Что было за обновление?

[anonym_NFeVLHCza914]

После этого обновления меня на постое тупо выбрасывает из боя. Клиент чистый. Только в бой - вылет. Не было такой ерунды до обновы.

[sinkus]

29 ноя 2018 - 18:09 пользователь davleks сказал:

Что было за обновление?

Подарки начислили и к зимней охоте подготовились.

[anonym_NFeVLHCza914]

29 Ноя 2018 - 13:10 пользователь sinkus сказал:

Подарки начислили и к зимней охоте подготовились.

 

А что тогда сломали?

[kes460]

Скунс, ты свои танки отремонтировал?

[sinkus]

29 Ноя 2018 - 18:12 пользователь davleks сказал:

 

А что тогда сломали?

Где и когда сломали?

[Next]

29 ноя 2018 - 18:09 пользователь davleks сказал:

После этого обновления меня на постое тупо выбрасывает из боя. Клиент чистый. Только в бой - вылет. Не было такой ерунды до обновы.

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[anonym_NFeVLHCza914]

29 Ноя 2018 - 13:34 пользователь Next сказал:

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Делаю...

[anonym_NFeVLHCza914]

приложил

[Next]

29 ноя 2018 - 19:10 пользователь davleks сказал:

приложил

В отчёте нет логов клиента игры.

Воспроизведите проблему, закройте клиент игры и сформируйте новый отчёт.

Так же обновите видеодрайвер: Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI?

[naHuka_B_ropoge]

29 Ноя 2018 - 17:20 пользователь Next сказал:

В отчёте нет логов клиента игры.

Воспроизведите проблему, закройте клиент игры и сформируйте новый отчёт.

Так же обновите видеодрайвер: Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI?

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif