зависает при входе в бой

[MishGun464]

Собственно вопрос в том, примерно каждый 15-20 ый бой при нажатии кнопки в бой, происходит постоянная загрузка карты и игроков, видно что бой идёт, танки гибнут(гаснут иконки) , а у меня всё прогруз идёт. М.б. дело в очистки кэша? или ещё что нибудь? подскажите что делать знающие...

[sinkus]

Еще одна жертва кривых модов.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMishGun464 (04 Ноя 2018 - 12:24) писал:

Собственно вопрос в том, примерно каждый 15-20 ый бой при нажатии кнопки в бой, происходит постоянная загрузка карты и игроков, видно что бой идёт, танки гибнут(гаснут иконки) , а у меня всё прогруз идёт. М.б. дело в очистки кэша? или ещё что нибудь? подскажите что делать знающие...

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMishGun464 (04 Ноя 2018 - 10:24) писал:

Собственно вопрос в том, примерно каждый 15-20 ый бой при нажатии кнопки в бой, происходит постоянная загрузка карты и игроков, видно что бой идёт, танки гибнут(гаснут иконки) , а у меня всё прогруз идёт. М.б. дело в очистки кэша? или ещё что нибудь? подскажите что делать знающие...

 

- безопасный режим

- проверить целостность игры

- и как варианты...

Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

   

Если не поможет, то попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

Закройте клиент игры

Скачайте архив 

Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

[MishGun464]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngX_CaJIo_ypoHuJIu_X (04 Ноя 2018 - 03:27) писал:

 

- безопасный режим

- проверить целостность игры

- и как варианты...

Попробуйте очистить кэш внутриигрового браузера

- Закройте игровой клиент;
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
- В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
- Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
- Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
- Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

   

Если не поможет, то попробуйте очистить кэш игры. Для этого надо сделать следующее:

Закройте клиент игры

Скачайте архив 

Разархивируйте его и запустите bat-файл от имени Администратора ( для этого нажмите на файл правой клавишей мыши и из выпадающего списка выберите "Запуск от имени администратора" )

Внимание! Настройки клиента игры а так же логин и пароль в соответствующих полях при включенном автозаполнении будут сброшены! Убедитесь, что Вы сохранили и знаете логин и пароль, во избежание проблем с авторизацией и входом в игру.

После удаления запустите клиент игры и проверьте. Если проблема сохранится, сформируйте отчёт и прикрепите к сообщению отчёт WGCheck.

 

спасибо! это самый развернутый ответ. тему офф...

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMishGun464 (04 ноя 2018 - 10:36) писал:

 

спасибо! это самый развернутый ответ. тему офф...

 

Проблема решена?

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMishGun464 (04 Ноя 2018 - 10:36) писал:

 

спасибо! это самый развернутый ответ. тему офф...

 

Было бы за что. Спс нужно говорить модераторам данного раздела. А я так...копипастить научился.

Удачи и не только в танках

[MishGun464]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngnaHuka_B_ropoge (04 ноя 2018 - 03:40) писал:

 

Проблема решена?

 

да решена вроде...она проявляется только каждые 20 боёв щас посмотрим)

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMishGun464 (04 Ноя 2018 - 13:09) писал:

да решена вроде...она проявляется только каждые 20 боёв щас посмотрим)

Если проблема вновь проявит себя, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (04 ноя 2018 - 14:38) писал:

Если проблема вновь проявит себя, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif