Не открываются задачи

[popzilok]

После обновы, при попытке просмотреть задачи появляется шестеренка загрузки и все, сколько не ждал задачи не появляются. клиент чистый модами не пользуюсь.Помогите советом.

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngpopzilok (22 Окт 2018 - 17:22) писал:

После обновы, при попытке просмотреть задачи появляется шестеренка загрузки и все, сколько не ждал задачи не появляются. клиент чистый модами не пользуюсь.Помогите советом.

 

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

[vityk1967]

Все что выше посоветовали реально помогает. Проблема вновь появляется через день. И снова надо чистить. Многие уже плюнули на эту затею. Вопрос модераторам, отвечающим- "это ведь ваш кэш" . Это баг, который надо исправлять вам, а не нам. Это не в нашем кэше дело. До обновы его не надо было чистить не то что через день, а вообще не надо было

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngvityk1967 (22 окт 2018 - 17:38) писал:

Все что выше посоветовали реально помогает. Проблема вновь появляется через день. И снова надо чистить. Многие уже плюнули на эту затею. Вопрос модераторам, отвечающим- "это ведь ваш кэш" . Это баг, который надо исправлять вам, а не нам. Это не в нашем кэше дело. До обновы его не надо было чистить не то что через день, а вообще не надо было

 

Поверьте, и до обновы обращались с такими жалобами. Причиной могут быть ошибки жесткого диска. Рекомендую проверить его - Проверка жёсткого диска.

[otragenie]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (22 Окт 2018 - 17:14) писал:

 

Поверьте, и до обновы обращались с такими жалобами. Причиной могут быть ошибки жесткого диска. Рекомендую проверить его - Проверка жёсткого диска.

 

Новенький SSD тоже проверить? Отформатировать процессор, дефрагментировать оперативку... Я ничего не забыл?

И да, чистка кеша не помогает, клиент запущен в безопасном режиме. 

UPD. Отобразились задачи после третьего перезапуска клиента и неизвестно, надолго ли

Изменено 22 октября, 2018 пользователем otragenie

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngotragenie (22 Окт 2018 - 21:07) писал:

 

Новенький SSD тоже проверить? Отформатировать процессор, дефрагментировать оперативку... Я ничего не забыл?

И да, чистка кеша не помогает, клиент запущен в безопасном режиме. 

UPD. Отобразились задачи после третьего перезапуска клиента и неизвестно, надолго ли

 

Это писали Вам? Нет. Тогда зачем на себя примерять?

Создайте свою отдельную тему и прикрепите отчет WGCheck. Как прикрепить файл к посту?

[koljan_86]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngkoljan_86 (22 Окт 2018 - 17:23) писал:

 

Попробуйте очистить кеш внутриигрового браузера:

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.