Не могу зайти в укреп.

[Dobro_voz]

Проблема в названии темы.

[Next]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngMarius_TIT (27 авг 2018 - 21:00) писал:

Проблема в названии темы.

Подробнее распишите, а лучше прикрепите скриншот отражающий суть проблемы.

Так же сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[Dobro_voz]

шестеренка загрузки, крутится бесконечно

[Makedonsky]

проверь целостность клиента

запусти в безопасном режиме

добавь папку с игрой в исключения антивируса и брандмауэра

[naHuka_B_ropoge]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngNext (27 авг 2018 - 19:02) писал:

Подробнее распишите, а лучше прикрепите скриншот отражающий суть проблемы.

Так же сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif