Невозможно войти в игру

[BOJIOHTEP_PAKOB]

Ответьте,почему до сих пор недоступны все сервера.Я понимаю,обновления и т.д,но не до такой же степени.Уже снес и переустановил игру полностью,все равно толку никакого. Изменено 9 августа, 2018 пользователем Next
удалён скриншот содержащий email

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

09 Авг 2018 - 13:52 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

Ответьте,почему до сих пор недоступны все сервера.Я понимаю,обновления и т.д,но не до такой же степени.Уже снес и переустановил игру полностью,все равно толку никакого.

 

Уважаемый игрок. 

Вы находитесь в разделе "Технические вопросы", в котором наряду с Правилами форума так же действуют особые Правила раздела "Технические вопросы". В частности, Раздел "Технические вопросы" предназначен для вопросов и ответов, касающихся технической стороны проекта, а именно - недоработок, неполадок, ошибок.

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

Все проверки работоспособности клиента проводятся на чистом клиенте.

З.Ы. И я посоветовал бы убрать (на всякий пожарный ) мыло из скрина

Изменено 9 августа, 2018 пользователем X_CaJIo_ypoHuJIu_X

[anonym_zfquyklg6nXq]

+ После обновление микропатча "Не удается соединится с сервисом обновлений". До этого всё было нормально.

[anonym_z2fpbkMVkvbl]

09 Авг 2018 - 14:00 пользователь soVesTb25 сказал:

+ После обновление микропатча "Не удается соединится с сервисом обновлений". До этого всё было нормально.

 

Читай https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15273/

З.Ы. И еще бы посоветовал проверить перед этим игру на целостность

Изменено 9 августа, 2018 пользователем X_CaJIo_ypoHuJIu_X

[naHuka_B_ropoge]

09 Авг 2018 - 13:52 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

Ответьте,почему до сих пор недоступны все сервера.Я понимаю,обновления и т.д,но не до такой же степени.Уже снес и переустановил игру полностью,все равно толку никакого.

 

Попробуйте воспользоваться восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

Так же посмотрите варианты решений предложенных ЗДЕСЬ..

 

Прикрепите файл отчета WGCheck .   Как прикрепить файл к посту?

 

[anonym_zfquyklg6nXq]

09 авг 2018 - 14:01 пользователь X_CaJIo_ypoHuJIu_X сказал:

 

Читай https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15273/

З.Ы. И еще бы посоветовал проверить перед этим игру на целостн

09 Авг 2018 - 14:01 пользователь X_CaJIo_ypoHuJIu_X сказал:

 

 

Читай https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/article/15273/

З.Ы. И еще бы посоветовал проверить перед этим игру на целостность

 

Снес игру, переустанавливаю. Помог 1 способ с командной строкой. Спасибо !

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 16:12 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Попробуйте воспользоваться восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

Так же посмотрите варианты решений предложенных ЗДЕСЬ..

 

Прикрепите файл отчета WGCheck .   Как прикрепить файл к посту?

 

 

Протестил,прикрепляю файл отчета

[naHuka_B_ropoge]

09 Авг 2018 - 14:36 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

 

Протестил,прикрепляю файл отчета

 

1. Что по этим решениям? Все проверяли? Какие результаты? Есть изменения? Опишите подробно, желательно со скриншотами.

опробуйте воспользоваться восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

Так же посмотрите варианты решений предложенных ЗДЕСЬ..

 

2. По сетевому отчету нормально. Прикрепите обычный не сетевой отчет WGCheck

Изменено 9 августа, 2018 пользователем naHuka_B_ropoge

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 авг 2018 - 17:10 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

1. Что по этим решениям? Все проверяли? Какие результаты? Есть изменения? Опишите подробно, желательно со скриншотами.

опробуйте воспользоваться восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

Так же посмотрите варианты решений предложенных ЗДЕСЬ..

 

2. По сетевому отчету нормально. Прикрепите обычный не сетевой отчет WGCheck

 

По первому-восстановление клиента при запуске ничего не дает.Варианты решений по подключению к серверам обновлений не подходят-все прекрасно обновляется.Несетевой отчет сейчас сделаю

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 17:10 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

1. Что по этим решениям? Все проверяли? Какие результаты? Есть изменения? Опишите подробно, желательно со скриншотами.

опробуйте воспользоваться восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

 

Так же посмотрите варианты решений предложенных ЗДЕСЬ..

 

2. По сетевому отчету нормально. Прикрепите обычный не сетевой отчет WGCheck

 

Прикрепляю несетевой отчет

[Next]

09 Авг 2018 - 17:45 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

Прикрепляю несетевой отчет

Каким образом подключены к интернет? Попробуйте перезагрузить оборудование - роутер/модем.

Воспользуйтесь советами из данной статьи: Не удаётся установить соединение (сбросьте сетевой стек системы)

Отпишитесь по результату.

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 18:07 пользователь Next сказал:

Каким образом подключены к интернет? Попробуйте перезагрузить оборудование - роутер/модем.

Воспользуйтесь советами из данной статьи: Не удаётся установить соединение (сбросьте сетевой стек системы)

Отпишитесь по результату.

 

Опускаю руки.Перезагружал модем,подключал кабель напрямую,сбросил сетевой стек системы-ничего не помогает

[Next]

09 Авг 2018 - 18:30 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

сбросил сетевой стек системы-ничего не помогает

Компьютер после этого перезагружали?

Антивирус\фаервол установлены? В исключения добавьте клиент игры.

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 18:37 пользователь Next сказал:

Компьютер после этого перезагружали?

Антивирус\фаервол установлены? В исключения добавьте клиент игры.

 

Перезагружал компьютер.Клиент добавлен в исключения антивируса-не работает

[BOJIOHTEP_PAKOB]

Больше никаких предположений нету?А то я уже грешу на дождливую погоду)

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 18:37 пользователь Next сказал:

Компьютер после этого перезагружали?

Антивирус\фаервол установлены? В исключения добавьте клиент игры.

 

И да,скачал специально тест,там все прекрасно заходит и работает

[anonym_grUoH4eUShqd]

09 Авг 2018 - 17:14 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

Больше никаких предположений нету?А то я уже грешу на дождливую погоду)

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок!

1.  У Вас присутствует посторонний файл в клиенте. Удалите его или сделайте правильно Как переустановить игру. Попробуйте HD-версию.
2. Через панель управления удалите 
    

   AnTiNooB MoDPack 10.0 Full XVM [0.8.10]                                          10.0 Full XVM [0.8.10] 20131223 

   AnTiNooB MoDPack 15.0.1 XVM [0.9.3]                                              15.0.1 XVM [0.9.3] 20140923 

   AnTiNooB MoDPack 16.0 XVM [0.9.4]                                                16.0 XVM [0.9.4] 20141104 

   AnTiNooB MoDPack Light 9.0 Full XVM Light                                        9.0 Full XVM Light 20131030 

   AnTiNooB MoDPack v18.1 

   DeSeRtod ModPack 0.9.5, версия 0.9.5                                                         0.9.5 20141225 

   DeSeRtod ModPack 0.9.6, версия 0.9.6 

   Joves Mod Pack 0.8.5, версия 4.0 от 18.04.2013                                    4.0 от 18.04.2013 20130418 

   Joves Mod Pack 0.8.6, версия 5.0 от 18.06.2013 

   Wotspeak ModPack 0.9.10 ver.9.1, версия 0.9.10.9                                          0.9.10.9 20151103 

   Wotspeak ModPack 0.9.13 ver.8, версия 0.9.13.8                                            0.9.13.8 20160118 

   Wotspeak ModPack 0.9.14 ver.5, версия 0.9.14.5                                            0.9.14.5 20160321 

   Wotspeak ModPack 0.9.19.0.2 ver.7.1, версия 0.9.19.7.1                                  0.9.19.7.1 20170710 

   WOTZJ.com: ЛУЧШИЕ МОДЫ ОТ ZORROJAN для WOT ver 9.16 #079_4, версия 3.2.3 

   Удалить MultiPack                                                                           0.9.7 20150422 

   Удалить MultiPack
3. ​Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.
4. Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. 
5. Вашему видеодрайверу Driver Date/Size: 3/4/2014 NVIDIA: как найти нужный драйвер , NVIDIA: как обновить драйверы.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. 

Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

 

 

Изменено 9 августа, 2018 пользователем Гость

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 21:32 пользователь NEVEGDA сказал:

09 Авг 2018 - 17:14 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

Больше никаких предположений нету?А то я уже грешу на дождливую погоду)

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок!

1.  У Вас присутствует посторонний файл в клиенте. Удалите его или сделайте правильно Как переустановить игру. Попробуйте HD-версию.
2. Через панель управления удалите 
    

   AnTiNooB MoDPack 10.0 Full XVM [0.8.10]                                          10.0 Full XVM [0.8.10] 20131223 

   AnTiNooB MoDPack 15.0.1 XVM [0.9.3]                                              15.0.1 XVM [0.9.3] 20140923 

   AnTiNooB MoDPack 16.0 XVM [0.9.4]                                                16.0 XVM [0.9.4] 20141104 

   AnTiNooB MoDPack Light 9.0 Full XVM Light                                        9.0 Full XVM Light 20131030 

   AnTiNooB MoDPack v18.1 

   DeSeRtod ModPack 0.9.5, версия 0.9.5                                                        0.9.5 20141225 

   DeSeRtod ModPack 0.9.6, версия 0.9.6 

   Joves Mod Pack 0.8.5, версия 4.0 от 18.04.2013                                    4.0 от 18.04.2013 20130418 

   Joves Mod Pack 0.8.6, версия 5.0 от 18.06.2013 

   Wotspeak ModPack 0.9.10 ver.9.1, версия 0.9.10.9                                         0.9.10.9 20151103 

   Wotspeak ModPack 0.9.13 ver.8, версия 0.9.13.8                                           0.9.13.8 20160118 

   Wotspeak ModPack 0.9.14 ver.5, версия 0.9.14.5                                           0.9.14.5 20160321 

   Wotspeak ModPack 0.9.19.0.2 ver.7.1, версия 0.9.19.7.1                                 0.9.19.7.1 20170710 

   WOTZJ.com: ЛУЧШИЕ МОДЫ ОТ ZORROJAN для WOT ver 9.16 #079_4, версия 3.2.3 

   Удалить MultiPack                                                                           0.9.7 20150422 

   Удалить MultiPack
3. ​Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.
4. Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. 
5. Вашему видеодрайверу Driver Date/Size: 3/4/2014 NVIDIA: как найти нужный драйвер , NVIDIA: как обновить драйверы.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. 

Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

 

 

Отвечаю по пунктам

1.Снес игру через панель управления,почистил вашим бат файлом после удаления.HD версию попробовать не могу,так как при установке ее невозможно выбрать,видимо не подходит для моего ведра)

2.Файлов указанных под спойлером нету на компе уже сто лет,остатки от них не находит ни панель,ни ccleaner

3.Все по актуально

4.Установил java и adobe

5.Обновил драйвер видеокарты

6.Жду теперь опять больше часа,пока скачается 10 гигов+.Если не запустится опять-сделаю еще один обновленный отчет.

И интересно то что игра без проблем работала на протяжении 5 предыдущих лет,со всеми обновлениями,вплоть до сегодняшнего.

[BOJIOHTEP_PAKOB]

09 Авг 2018 - 21:32 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок!

1.  У Вас присутствует посторонний файл в клиенте. Удалите его или сделайте правильно Как переустановить игру. Попробуйте HD-версию.
2. Через панель управления удалите 
    

   AnTiNooB MoDPack 10.0 Full XVM [0.8.10]                                          10.0 Full XVM [0.8.10] 20131223 

   AnTiNooB MoDPack 15.0.1 XVM [0.9.3]                                              15.0.1 XVM [0.9.3] 20140923 

   AnTiNooB MoDPack 16.0 XVM [0.9.4]                                                16.0 XVM [0.9.4] 20141104 

   AnTiNooB MoDPack Light 9.0 Full XVM Light                                        9.0 Full XVM Light 20131030 

   AnTiNooB MoDPack v18.1 

   DeSeRtod ModPack 0.9.5, версия 0.9.5                                                         0.9.5 20141225 

   DeSeRtod ModPack 0.9.6, версия 0.9.6 

   Joves Mod Pack 0.8.5, версия 4.0 от 18.04.2013                                    4.0 от 18.04.2013 20130418 

   Joves Mod Pack 0.8.6, версия 5.0 от 18.06.2013 

   Wotspeak ModPack 0.9.10 ver.9.1, версия 0.9.10.9                                          0.9.10.9 20151103 

   Wotspeak ModPack 0.9.13 ver.8, версия 0.9.13.8                                            0.9.13.8 20160118 

   Wotspeak ModPack 0.9.14 ver.5, версия 0.9.14.5                                            0.9.14.5 20160321 

   Wotspeak ModPack 0.9.19.0.2 ver.7.1, версия 0.9.19.7.1                                  0.9.19.7.1 20170710 

   WOTZJ.com: ЛУЧШИЕ МОДЫ ОТ ZORROJAN для WOT ver 9.16 #079_4, версия 3.2.3 

   Удалить MultiPack                                                                           0.9.7 20150422 

   Удалить MultiPack
3. ​Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.
4. Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности. 
5. Вашему видеодрайверу Driver Date/Size: 3/4/2014 NVIDIA: как найти нужный драйвер , NVIDIA: как обновить драйверы.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. 

Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.

 

 

 

 

После всех проведенных манипуляций наконец то заработала игра.Не знаю что именно помогло.Возможно полное удаление с чисткой и дальнейшее помещение игры в другую папку.Большое спасибо NEVEGDA. Тему можно считать закрытой.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

09 Авг 2018 - 23:21 пользователь BOJIOHTEP_PAKOB сказал:

 

После всех проведенных манипуляций наконец то заработала игра.Не знаю что именно помогло.Возможно полное удаление с чисткой и дальнейшее помещение игры в другую папку.Большое спасибо NEVEGDA. Тему можно считать закрытой.

 

Удачных боёв.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

 

Закрыто.