WoT "глушит" звук в системе?

[Gattamelata_2017]

Добрый день.

В самой игре звук есть, все работает. Если игру свернуть и запустить любое приложение (mp3 плеер, видеоплеер) или ролик на ютубе, то звук пропадает. Выходишь из WoT  - звук  появляется. По этой же причине (наверное) нет звука в Discord и RaidCall 

Изредка появляется другой глюк: в ангаре могу говорить со взводом или командой в КБ  и их слышу, но как только заходим в бой, я всех слышу, меня - никто. Перезагружаю компьютер - все становится нормально.

Система: Win7 pro, аудиокарта Asus Xonar D1.

Поможете в решении проблемы?

Изменено 30 июня, 2018 пользователем Gattamelata_2017

[TonY_StyLe]

Переустанови игру

[flatronf730b]

http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/forum-76/announcement-210-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0-%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8B/

[anonym_FrbWANJmqhTb]

С проблемой ТС сталкивался. Помог запуск от имени администратора самой ТСки,возможно и с остальным такая же фигня. 

[Gattamelata_2017]

30 июн 2018 - 09:26 пользователь TonY_StyLe сказал:

Переустанови игру

 

И винду заодно? https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_Default.gif

[TonY_StyLe]

30 Июн 2018 - 06:31 пользователь Gattamelata_2017 сказал:

 

И винду заодно? https://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_Default.gif

 

Про винду забылhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/Smile_trollface-3.gif

[Next]

30 Июн 2018 - 11:22 пользователь Gattamelata_2017 сказал:

Добрый день.

В самой игре звук есть, все работает. Если игру свернуть и запустить любое приложение (mp3 плеер, видеоплеер) или ролик на ютубе, то звук пропадает. Выходишь из WoT  - звук  появляется. По этой же причине (наверное) нет звука в Discord и RaidCall 

Изредка появляется другой глюк: в ангаре могу говорить со взводом или командой в КБ  и их слышу, но как только заходим в бой, я всех слышу, меня - никто. Перезагружаю компьютер - все становится нормально.

Система: Win7 pro, аудиокарта Asus Xonar D1.

Поможете в решении проблемы?

Т.е. звук плеера/видео отсутствует полностью при запущенном клиенте игры?

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[Gattamelata_2017]

30 Июн 2018 - 11:13 пользователь Next сказал:

Т.е. звук плеера/видео отсутствует полностью при запущенном клиенте игры?

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

Да, звука нет полностью.

Ясно, сделаем.

Изменено 30 июня, 2018 пользователем Gattamelata_2017

[naHuka_B_ropoge]

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_06_2018/msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif