Не загружается игра

[nize4ek]

Не заходит в игру после сегодняшнего обновления, модов нет чистый клиент

[Serhio73]

Обнови дрова

[sinkus]

20 июн 2018 - 15:51 пользователь nize4ek сказал:

Не заходит в игру после сегодняшнего обновления, модов нет чистый клиент

 

 

1. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck, а также:
   • Код ошибки - Нужен код ошибки и название ошибки, которая выскакивает во время "Синего Экрана" (BSOD). При перезагрузки во время BSODa, воспользуйтесь данной статьей.
   • Отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.).
2. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему.
3. Скриншоты к проблемам приветствуются, если таковые были залиты на хостинги, разрешенные администрацией и обязательно вставлены под спойлер

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

20 Июн 2018 - 13:51 пользователь nize4ek сказал:

Не заходит в игру после сегодняшнего обновления, модов нет чистый клиент

 

Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

[anonym_Lun4REH3yBxv]

Всё точно также и у меня просто висит на входе в игру 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

20 Июн 2018 - 16:27 пользователь Eddi_24 сказал:

Всё точно также и у меня просто висит на входе в игру 

 

Во-первых очистите клиент игры от модов и посторонних файлов согласно инструкции. Если не поможет, то полностью переустановите игру. Как переустановить игру.

Во-вторых обновите видеодрайвер, предварительно удалив старый. NVIDIA: как обновить драйверы. 

[naHuka_B_ropoge]

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.