windows 10 Pro невозможно выйти из игры

[anonym_P7GIAryCPal7]

Добрый всем! нужна помощь: после обновления Windows 10 Pro из игры невозможно выйти или свернуть. При нажатии выйти из игры или alt+tab alt+f4 остается экран игры, который не изчезает. Курсор мыши двигается, можно войти в диспетчер и нажать остановить игру, но ничего не происходит. Единственное решение-рестарт, что не является нормальным.

 

Может быть проблема с обновлением Windows10 Pro? Раньше такого не было.

 

Спасибо

[Next]

11 Июн 2018 - 15:03 пользователь ElMoldovan сказал:

Добрый всем! нужна помощь: после обновления Windows 10 Pro из игры невозможно выйти или свернуть. При нажатии выйти из игры или alt+tab alt+f4 остается экран игры, который не изчезает. Курсор мыши двигается, можно войти в диспетчер и нажать остановить игру, но ничего не происходит. Единственное решение-рестарт, что не является нормальным.

 

Может быть проблема с обновлением Windows10 Pro? Раньше такого не было.

 

Спасибо

Для диагностирования Вашей проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[Mrlelik]

У картошки все является нормальным, завершай процесс в диспетчере задач, а не задачу саму. Изменено 11 июня, 2018 пользователем Mrlelik

[T34bis]

11 Июн 2018 - 13:03 пользователь ElMoldovan сказал:

Добрый всем! нужна помощь: после обновления Windows 10 Pro из игры невозможно выйти или свернуть. При нажатии выйти из игры или alt+tab alt+f4 остается экран игры, который не изчезает. Курсор мыши двигается, можно войти в диспетчер и нажать остановить игру, но ничего не происходит. Единственное решение-рестарт, что не является нормальным.

 

Может быть проблема с обновлением Windows10 Pro? Раньше такого не было.

 

Спасибо

 

может и в обновлении.. Может и нет.. Может надо было почитать правила раздела?

[RenamedUser_80600658]

11 Июн 2018 - 20:03 пользователь ElMoldovan сказал:

Добрый всем! нужна помощь: после обновления Windows 10 Pro из игры невозможно выйти или свернуть. При нажатии выйти из игры или alt+tab alt+f4 остается экран игры, который не изчезает. Курсор мыши двигается, можно войти в диспетчер и нажать остановить игру, но ничего не происходит. Единственное решение-рестарт, что не является нормальным.

 

Может быть проблема с обновлением Windows10 Pro? Раньше такого не было.

 

Спасибо

 

а какая у тебя сборка винды? может ты участник ранних версий? у меня 1803...я раньше тоже участвовал в тестировании ранних версий...но чота бывало все глючило..отказался

[RenamedUser_80600658]

в данный момент версия 1803 сборка 17134.48

 

у меня все работает без нареканий

 

[naHuka_B_ropoge]

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

 

Закрыто.