не обновляется вот

[OLLIM9IH]

не обновляется вот, методы не помогают . удалил старый клиент. новый тоже не обновляется, критическая ошибка ,не удалось загрузить обновления через http. 2 часа сижу.

 

Spoiler

Скрытый текст

 

Изменено 4 мая, 2018 пользователем Next
текст убран под споилер

[Next]

Попробуйте способы решения проблемы из данной статьи.

Отпишитесь по результату.

[OLLIM9IH]

04 Май 2018 - 19:16 пользователь Next сказал:

Попробуйте способы решения проблемы из данной статьи.

Отпишитесь по результату.

 

пробывал не помогает

[Next]

04 Май 2018 - 21:20 пользователь OLLIM9IH сказал:

пробывал не помогает

Антивирус/фаерволл установлен? Пробовали отключать?

[lekbez12]

04 Май 2018 - 19:11 пользователь OLLIM9IH сказал:

не обновляется вот, методы не помогают . удалил старый клиент. новый тоже не обновляется, критическая ошибка ,не удалось загрузить обновления через http. 2 часа сижу.

 

Spoiler

Скрытый текст

 

 

Попробуйте если не установлен антивирус-установите. Скорее всего вирус)

[OLLIM9IH]

04 Май 2018 - 19:22 пользователь Next сказал:

Антивирус/фаерволл установлен? Пробовали отключать?

 

все отключено

[Next]

04 Май 2018 - 21:29 пользователь OLLIM9IH сказал:

все отключено

Подключены к интернет через роутер\модем? Пробовали перезагружать оборудование?

 

Попробуйте еще данный способ:

1. Скачайте архив.
2. Распакуйте его в любую папку и запустите от имени администратора. (Нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».)
3. Перезагрузите компьютер.
4. Проверьте актуальность проблемы. 

 

Отпишитесь по результату.

[OLLIM9IH]

04 Май 2018 - 19:35 пользователь Next сказал:

Подключены к интернет через роутер\модем? Пробовали перезагружать оборудование?

 

Попробуйте еще данный способ:

1. Скачайте архив.
2. Распакуйте его в любую папку и запустите от имени администратора. (Нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».)
3. Перезагрузите компьютер.
4. Проверьте актуальность проблемы. 

 

Отпишитесь по результату.

 

не помог и этот способ, но сделал следующим образом , подключил мобильный интернет скачал пару файлов, переключился назад на скачку по роутеру и все пошло.)

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ну и хорошо. Проблема решена. 

Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроекнастроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.