Проблемы со входом в игру!

[anonym_NvwP0f69R1ZP]

Здравствуйте!

У меня плохое железо и когда я зашел в игру у меня поставилось на высокие настройки. Теперь я не могу зайти постоянно зависает заставка. Что делать? 

[anonym_UKUyVpc2EwZk]

Войти в безопасном режиме

[anonym_QMyzNUre3CHJ]

То же самое у меня и в безопасном режиме. Вылетает. Доходит по окошка "изменение графических настроек" и вылет.

[anonym_NvwP0f69R1ZP]

Не помогло

 

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

20 Мар 2018 - 15:51 пользователь TheNikitaGais_2017 сказал:

Здравствуйте!

У меня плохое железо и когда я зашел в игру у меня поставилось на высокие настройки. Теперь я не могу зайти постоянно зависает заставка. Что делать? 

 

Здравствуйте. Создайте, пожалуйста, файл отчета WGCheck и прикрепите к сообщению. Как прикрепить файл к посту?

 

[Makruxa1212]

Ребята у меня таже фигня выкидывает из игры после завершения каждого боя , как исправить ???

 

[anonym_Hssok2TtTGl1]

да удалите же вы папку "Wargaming.net" 

• Открыть окно Выполнить: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Выполнить. Или нажать горячее сочетание клавиш - Windows+R.
• В окне Выполнить ввести следующую команду без кавычек: "%AppData%\Wargaming.net\WorldOfTanks".

[Borovei]

Удалил и все равно при входе в: игру, бой и выходе из боя вылетает игра? Что делать.

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.