не грузиться игра

[TTT4433KK]

Загрузил обновление 1.0.0 через лончер. Кликаю кнопку играть переходит в окно загрузки. Там загрузка идет 1-2 мин и выкидывает на рабочий стол с закрытием всех окон игры. До этого обновления все шло норм в чем причина не знаю помогите разобраться. Интернет работает видюху обновил тех. работы анонсированы до 12:00. Помогите разобраться

[anonym_T74bNy31nTCO]

у меня те же яйца!!!

 

[anohkin]

У меня тоже самое после обновы 2 боя сыграл подвисало а на третий начало закрывать игру 

 

[anonym_m3aih59bXCMF]

При загрузке ангара вылетает на рабочий стол

 

[Next]

20 Мар 2018 - 15:54 пользователь TTT4433KK сказал:

Загрузил обновление 1.0.0 через лончер. Кликаю кнопку играть переходит в окно загрузки. Там загрузка идет 1-2 мин и выкидывает на рабочий стол с закрытием всех окон игры. До этого обновления все шло норм в чем причина не знаю помогите разобраться. Интернет работает видюху обновил тех. работы анонсированы до 12:00. Помогите разобраться

Обновите драйвер видеокарты до последней версии

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.