Не заходит в игру

[VRHS]

После обновления windows появилась проблема со входом в игру. Захожу в игру, начинается загрузка игры, вдруг игра сворачивается и все зависает, ничего нельзя сделать, через минуты 3-4 игра вылетает, получается зайти в игру с 5-6 раза и то не всегда, в чем может быть проблема?

[sinkus]

07 Мар 2018 - 22:05 пользователь VRHS сказал:

После обновления windows появилась проблема со входом в игру. Захожу в игру, начинается загрузка игры, вдруг игра сворачивается и все зависает, ничего нельзя сделать, через минуты 3-4 игра вылетает, получается зайти в игру с 5-6 раза и то не всегда, в чем может быть проблема?

Просьба оформить тему с соответствии с Правилами раздела "Технические вопросы"

Изменено 7 марта, 2018 пользователем sinkus

[RenamedUser_28134352]

07 Мар 2018 - 20:05 пользователь VRHS сказал:

После обновления windows появилась проблема со входом в игру. Захожу в игру, начинается загрузка игры, вдруг игра сворачивается и все зависает, ничего нельзя сделать, через минуты 3-4 игра вылетает, получается зайти в игру с 5-6 раза и то не всегда, в чем может быть проблема?

винда какая? 7 8 или 10?

языковые пакеты все установлены?

DX обновлен?

драйвера на видяху обновлены? драйвера корректно стали? нужной версии? 

драйвера на звук встали?

Изменено 7 марта, 2018 пользователем Statanubokustodrot

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

Здравствуйте. Ознакомьтесь с информацией в статье Игра не запускается и убедитесь, что у Вас установлены все необходимые библиотеки и обновлены драйвера. После этого, если рекомендации из базы знаний не помогли, создайте файл отчета программы WGCheck и прикрепите к сообщению.

 

[lex_id]

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Приложите к заявке файл отчета WGCheck и подробное описание ситуации, по необходимости с приложением скриншотов и реплеев.  
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  
Закрыто.