Вы отключены от сервера

[VovanNumerOne]

Всем привет, возникла проблема со входом в игру, играл нормально решил перезагрузить комп, запускаю клиент, загрузка прошла нормально, но вот с попыткой входа не заладилось, с начала идет загрузка аккаунта как обычно, потом остановилась, нажимаю снова ни чего не происходит, в низу появляется сообщение "вы отключены от сервера", что делать подскажите?

[Next]

06 Мар 2018 - 20:55 пользователь VovanNumerOne сказал:

Всем привет, возникла проблема со входом в игру, играл нормально решил перезагрузить комп, запускаю клиент, загрузка прошла нормально, но вот с попыткой входа не заладилось, с начала идет загрузка аккаунта как обычно, потом остановилась, нажимаю снова ни чего не происходит, в низу появляется сообщение "вы отключены от сервера", что делать подскажите?

Проверьте, воспроизводится ли проблема в "Безопасном режиме".

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, нажмите в лончере на специальную кнопку справа от надписи "Играть" и выберите пункт Безопасный режим:

http://static-ptl-ru.gcdn.co/dcont/fb/image/img_16112015_162654.png

 

Если проблемы не будет, то причина в модификациях клиента игры. Либо обновите их, либо удалите.

Если проблема сохранится, то приложите к сообщению отчёт WGCheck через расширенную форму.

[anonym_EPGBJwRo8GC7]

06 Мар 2018 - 17:55 пользователь VovanNumerOne сказал:

Всем привет, возникла проблема со входом в игру, играл нормально решил перезагрузить комп

просто так, ни с того, ни с сего?

может, ты что-то не договариваешь?

[VovanNumerOne]

06 Мар 2018 - 15:57 пользователь Next сказал:

Проверьте, воспроизводится ли проблема в "Безопасном режиме".

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, нажмите в лончере на специальную кнопку справа от надписи "Играть" и выберите пункт Безопасный режим:

http://static-ptl-ru.gcdn.co/dcont/fb/image/img_16112015_162654.png

 

Если проблемы не будет, то причина в модификациях клиента игры. Либо обновите их, либо удалите.

Если проблема сохранится, то приложите к сообщению отчёт WGCheck через расширенную форму.

 

в безопасном режиме запустилось нормально, но что сделать что стандартно запускалась? как удалить конкретные моды, обычно выходило сообщение что мод требует обновы, но это только после обновы самой игры, да и проблем не было таких раньше, моды качаю одобренные WOT.

 

 

Изменено 6 марта, 2018 пользователем VovanNumerOne

[VovanNumerOne]

06 Мар 2018 - 16:03 пользователь 30m81e сказал:

просто так, ни с того, ни с сего?

может, ты что-то не договариваешь?

 

недоговаривать мне нечего, если намек на установку читов то это не про меня!

[anonym_grUoH4eUShqd]

06 Мар 2018 - 19:36 пользователь VovanNumerOne сказал:

в безопасном режиме запустилось нормально, но что сделать что стандартно запускалась? как удалить конкретные моды, обычно выходило сообщение что мод требует обновы, но это только после обновы самой игры, да и проблем не было таких раньше, моды качаю одобренные WOT.

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Вы заблуждаетесь... Никогда не было и наверное никогда не будет "одобренных" модификаций в ВоТ. Портал для модов создан для того, чтобы все желающие их создатели могли там разместить свои творения и на общих основаниях пройти проверку сборок модификаций на использование внутри сборок запрещённых к использованию администрацией игры ВоТ. Другими словами портал модов размещает сборки, которые прошли проверку на отсутствие запрещённых к использованию. Политика же администрации остаётся неизменно прежней:

Пользователь сказал:

 Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Удалите установленные модификации следующим образом:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\) и запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

Может Вам пригодится тема их архива Что можно удалить из папки WoT? и Какие папки можно чистить от старого хлама в папке WoT.?.

          5. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

         6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если это не помогло, то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры?

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck 

 

Изменено 6 марта, 2018 пользователем Гость

[Makedonsky]

06 мар 2018 - 19:36 пользователь VovanNumerOne сказал:

 

обычно выходило сообщение что мод требует обновы

 

 

с этим вопросом к автору мода который разработал обновление модов, почему не появилось сообщение об обновлении

ставили сборку - обновите сборку

ставили разные моды вперемешку по одному - проверяйте их обновления, пробуйте поочереди ставить и проверять работу клиента

[naHuka_B_ropoge]

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Закрыто.