[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря пакетов)

[anonym_HJAXYcqtJVym]

Что-то у меня на всех серверах пинг вырос в 2 раза

Украина, Укртелеком

Судя по чеку, проблема на серверах игры, но почему-то никто больше не жалуется

 

Upd. Отпустило ​

 

[noJl9PHuk]

1. Лаги и фризы
2. Крым. Нижнегорский. р-он  провайдер АМИК
3. Днем игра работает относительно нормально, вечером около 17:00 начинаются  лаги и притормаживания и до поздней ночи
4.  

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRobert_Scott (30 янв 2020 - 21:42) писал:

1. Лаги и фризы
2. Крым. Нижнегорский. р-он  провайдер АМИК
3. Днем игра работает относительно нормально, вечером около 17:00 начинаются  лаги и притормаживания и до поздней ночи
4.  

 

Проблемы (потери пакетов) начинаются со второго узла, за который отвечает ваш провайдер. Обратитесь в поддержку вашего поставщика интернет услуг с заявкой.

 

[noJl9PHuk]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngfreethinker (30 янв 2020 - 22:53) писал:

 

Проблемы (потери пакетов) начинаются со второго узла, за который отвечает ваш провайдер. Обратитесь в поддержку вашего поставщика интернет услуг с заявкой.

 

 

Провайдер говорит что скорость отвечает заявленной, проблем не видит.
Что именно им следует сказать чтоб они поняли мою проблему?

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRobert_Scott (30 янв 2020 - 22:42) писал:

1. Лаги и фризы
2. Крым. Нижнегорский. р-он  провайдер АМИК
3. Днем игра работает относительно нормально, вечером около 17:00 начинаются  лаги и притормаживания и до поздней ночи
4.  

В отчете проблемы в виде потерь пакетов и больших задержек передачи начинаются со второго узла.

Если у вас оптика - то это скорее всего ближайший к вам оптический концентратор провайдера. Возможно он перегружен к вечеру и теряет больше пакетов.

Попробуйте для начала просто позвонить в поддержку провайдера и попросить их проверить вашу линию.

Если телефонный звонок не поможет - то вам надо будет сделать отчет Пингпоттера (в первом посте этой темы во втором спойлере есть описание) и отправить СКРИН этого отчета провайдеру в именной заявке.

Они должны проверить кабель и свое оборудование.

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngRobert_Scott (30 янв 2020 - 22:55) писал:

Провайдер говорит что скорость отвечает заявленной, проблем не видит.
Что именно им следует сказать чтоб они поняли мою проблему?

Проблема не в Скорости соединения, в неправильной работе оборудования (наличие Потерь пакетов) в вечерние часы.

На отчете Пингплоттера она будет видна отчетливо для их специалистов.

 

Изменено 30 января, 2020 пользователем ZloyBut

[anonym_HJAXYcqtJVym]

В общем у меня уже третий день подряд(с начала ББ) в прайм вечером на половине серверов по 200-300 пинга, причём есть пару серверов где одновременно с ними пинг нормальный.

Только что сделал 3 чека подряд разных серваков. 2 и 6 пингуют, а на 1 норм. После первого сервака сделал еще раз 6 и там ничего не поменялось.

Причём разные серваки поочередно то отпускает, то опять начинают пинговать.

 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Destroyer2014_ (01 фев 2020 - 20:57) писал:

В общем у меня уже третий день подряд(с начала ББ) в прайм вечером на половине серверов по 200-300 пинга, причём есть пару серверов где одновременно с ними пинг нормальный.

Только что сделал 3 чека подряд разных серваков. 2 и 6 пингуют, а на 1 норм. После первого сервака сделал еще раз 6 и там ничего не поменялось.

Причём разные серваки поочередно то отпускает, то опять начинают пинговать.

 

Вобщем я думаю, что проблемы действительно локализуются на конечном сервере игры.

Можете отправить эти отчеты в Центр Поддержки, но думаю, что и так ясно - пока есть проблемы с сетевой атакой.

Старайтесь менять сервер при необходимости. Пока так.

Изменено 1 февраля, 2020 пользователем ZloyBut

[The_____old]

волгоград 

вист онлайн, другого провайдера в деревне нет!

начались фризы с додос атаки так и остались, в прайм тайм играть не возможно только ночью и днем фпс стабилен около 100

login.p5.worldoftanks.net(02.02.20).wgc

[anonym_HJAXYcqtJVym]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (02 фев 2020 - 01:56) писал:

Вобщем я думаю, что проблемы действительно локализуются на конечном сервере игры.

Можете отправить эти отчеты в Центр Поддержки, но думаю, что и так ясно - пока есть проблемы с сетевой атакой.

Старайтесь менять сервер при необходимости. Пока так.

 

Странно что сотни тысяч играют нормально, а у меня персональный дудос 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.png_Destroyer2014_ (02 фев 2020 - 20:03) писал:

 

Странно что сотни тысяч играют нормально, а у меня персональный дудос 

Не совсем нормально.

Просто большинство не придают значения таким мелочам, как дерганья карты, прыжки прицела и т.п.

Я и сам пока не играю..... 8-)

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngThe_____old (02 фев 2020 - 19:42) писал:

волгоград 

вист онлайн, другого провайдера в деревне нет!

начались фризы с додос атаки так и остались, в прайм тайм играть не возможно только ночью и днем фпс стабилен около 100

В вашем случае огромную задержку вносят 7 8 и 9 узлы. До 600мс на 9 узле.

Это показатель перегруженности оборудования провайдера перед входом трафика в глобальную магистраль М9. 

Можете создать заявку в Поддержку провайдера, но скорее всего это ведутся какие-то технические работы на магистральных сетях вашего провайдера и вряд-ли сейчас они что-то будут исправлять. Об временном характере оборудования говорят и "серые" IP адреса на этом участке и перегрузка оборудования в часы пик.

Так что вам остается только с недельку подождать.

Если ситуация не исправится - то сделайте отчет Пингплоттер (в первом посте этой темы во втором спойлере есть описание) и пришлите его сюда снова.

Изменено 2 февраля, 2020 пользователем ZloyBut

[Skipperk]

Проблема с лаганием игры красная лампа,прыгает танк в игре, провайдер Ростелоком, Приморский край,с Золотая долина 

login.p9.worldoftanks.net(29.01.20).wgc

login.p9.worldoftanks.rar

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngAntikillerb (03 фев 2020 - 11:24) писал:

Проблема с лаганием игры красная лампа,прыгает танк в игре, провайдер Ростелоком, Приморский край,с Золотая долина 

Большие задержки (до 370мс) на втором узле трассы и соответственно далее.

Если у вас оптика - то это ближайший к вам оптический концентратор провайдера.  Или домовой или районный.

Вам можно сначала попробовать позвонить в поддержку провайдера и попросить проверить линию - возможно они сами увидят проблему. Только выберите время, когда есть проблемы в игре.

Если скажут, что проверили, а проблема останется - создайте письменную заявку в Поддержку провайдера на вызов специалиста для проверки линии.

 

Изменено 3 февраля, 2020 пользователем ZloyBut

[RenamedUser_100092835]

установил игру, решил зайти и он постоянно выкидывает на главный экран с выбором сервера, пишет "вы отключены от сервера". Проблема два дня подряд. Иногда бывает на пару секунд в ангар заходит, но потом все равно вылетает

Татарстан, Альметьевск, МТС

WoT_report.wgc

login.p1.worldoftanks.net(03.02.20).wgc

Изменено 3 февраля, 2020 пользователем Jilmetherchan

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJilmetherchan (03 фев 2020 - 17:01) писал:

установил игру, решил зайти и он постоянно выкидывает на главный экран с выбором сервера, пишет "вы отключены от сервера". Проблема два дня подряд. Иногда бывает на пару секунд в ангар заходит, но потом все равно вылетает

Татарстан, Альметьевск, МТС

Для начала - если разгоняли процессор И память - уберите полностью разгон. Все в Авто выставьте в БИОС.

У вас дичайшие задержки передачи между компьютером и маршрутизатором - до 2500мс.

Опишите свою локальную сеть - что с чем и как соединено до выхода в Интернет.

[RenamedUser_100092835]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngZloyBut (03 фев 2020 - 18:54) писал:

Для начала - если разгоняли процессор И память - уберите полностью разгон. Все в Авто выставьте в БИОС.

У вас дичайшие задержки передачи между компьютером и маршрутизатором - до 2500мс.

Опишите свою локальную сеть - что с чем и как соединено до выхода в Интернет.

переехал на новую квартиру, старый wi-f роутер забрал с собой, тут был провод я подключил все работает, а на компьютере в PCI-слот установил wi-fi приемник, ибо 20м патч-корда тащить надо. 

[ZloyBut]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngJilmetherchan (04 фев 2020 - 07:49) писал:

переехал на новую квартиру, старый wi-f роутер забрал с собой, тут был провод я подключил все работает, а на компьютере в PCI-слот установил wi-fi приемник, ибо 20м патч-корда тащить надо. 

Т.е. сейчас вы используете ВиФи для подсоединения к маршрутизатору?

В таком случае у вас не работает (практически) сеть ВиФи.

Вызовите специалиста провайдера, чтобы проверить настройки рутера и компьютера. Кстати - тысячу лет уже не сталкивался с PCI ВиФи адаптерами. Напишите модель этой вашей карты - может она уже от старости помирает.....

И да - для 20 метров через стены - проще протащить патчкорд, по моему мнению. Через ВиФи вы сможете только электронные книжки читать на таких расстояниях.....

Изменено 4 февраля, 2020 пользователем ZloyBut

[RenamedUser_100092835]

специалиста я вызвал, жду его, а карту я купил в прошлом году только "Wi-Fi адаптер TP-LINK TL-WN781ND". придется все таки за патч кордом идти и стены сверлить(( но торрент у меня грузит через wifi стабильно около 1 мб/с

[ilkman]

а сервера работают? Не могу подключиться

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_images/wg/snapback.pngilkman (04 фев 2020 - 11:45) писал:

а сервера работают? Не могу подключиться

 

На данный момент есть проблемы с авторизацией и некоторыми серверами. ответственные уже в курсе и занимаются решением.