Клавиатура и мышка

[WoTpasha]

Добрый день!

После обновления 0.9.22,возникла проблема.В поле где надо заполнить:электронная почта,пароль,клавиатура не реагирует и мышка,написать не могу,но при этом EN,RU и Caps работает.

Остальные клавиши не работают.Скачал проверить WoW,там все норм.

МОДОВ НЕТ!!! Почистил все не помогло.

[killerpanzermen]

можно попробовать контрл с и потом контрл v для ввода почты и пароля 

[QVAR]

Картоха она такая

 

[naHuka_B_ropoge]

01 Мар 2018 - 14:11 пользователь WoTpasha сказал:

Добрый день!

После обновления 0.9.22,возникла проблема.В поле где надо заполнить:электронная почта,пароль,клавиатура не реагирует и мышка,написать не могу,но при этом EN,RU и Caps работает.

Остальные клавиши не работают.Скачал проверить WoW,там все норм.

МОДОВ НЕТ!!! Почистил все не помогло.

 

Прикрепите для диагностирования отчет WGCheck. 

[WoTpasha]

01 Мар 2018 - 11:16 пользователь naHuka_B_ropoge сказал:

 

Прикрепите для диагностирования отчет WGCheck. 

 

[naHuka_B_ropoge]

01 мар 2018 - 14:29 пользователь WoTpasha сказал:

Прикрепите для диагностирования отчет WGCheck. ​

 

У Вас не получилось прикрепить?

 

Начать новый пост, или же отредактировать существующий пост - выполняем шаг 2.
1 шаг:
Пройти в самый низ темы, и выбрать меню "расширенная форма"

2 шаг:
Выбираем меню "Прикрепить файлы" чуть ниже окошка для набора текста.

3 шаг:
В появившемся окне выбираем файлы, и нажимаем открыть.

4 шаг:
Файл загружен, пост можно отправлять.

Изменено 1 марта, 2018 пользователем naHuka_B_ropoge

[WoTpasha]

вот посмотри!

WoT_report.wgc

[naHuka_B_ropoge]

01 Мар 2018 - 15:09 пользователь WoTpasha сказал:

вот посмотри!

 

Подскажите - можете ли набить данные в ворде или блокноте - скопировав они вставляются?

 

Удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры:
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.

   Перегрузите компьютер.   
Запустите клиент игры. Проверьте вводятся ли данные. Если да - выставьте настройки по новой.

 

Отпишитесь о результатах.

 

Изменено 1 марта, 2018 пользователем naHuka_B_ropoge

[WoTpasha]

отчет WGCheck. ​

WoT_report.wgc

[Next]

01 Мар 2018 - 19:37 пользователь WoTpasha сказал:

отчет WGCheck. ​

Вы совет модератора выше попробовали по очистке кэша и настроек игры? Ситуация изменилась?

[WoTpasha]

01 Мар 2018 - 15:15 пользователь Next сказал:

Вы совет модератора выше попробовали по очистке кэша и настроек игры? Ситуация изменилась?

да все,ситуация не изменилась!

[Next]

01 Мар 2018 - 22:42 пользователь WoTpasha сказал:

да все,ситуация не изменилась!

Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows, и проверьте - воспроизводится ли там проблема.

Отпишитесь по результату.

[WoTpasha]

01 Мар 2018 - 18:00 пользователь Next сказал:

Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows, и проверьте - воспроизводится ли там проблема.

Отпишитесь по результату.

 

Ситуация не изменилась!

[WoTpasha]

01 Мар 2018 - 18:00 пользователь Next сказал:

Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows, и проверьте - воспроизводится ли там проблема.

Отпишитесь по результату.

В тесте все норм,а тут беда!

[Next]

02 Мар 2018 - 00:35 пользователь WoTpasha сказал:

Ситуация не изменилась!

Попробуйте переустановить игровой клиент: Как переустановить клиент игры World of Tanks?

 

Если проблема сохранится, создайте заявку на сайте Центра Поддержки пользователей. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck. В заявке укажите что именно и как вы пытались делать для решения проблемы.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png