Пропал интерфейс в ангаре

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

Здравствуйте, пропал интерфейс ! запускаю лаунчер захожу в игру ничего не могу сделать слоты не показываются , экипаж не показывается , характеристики танка тоже. Другие верхние вкладки ангар, магазин и т.д работают. Вчера не заходил в клиент вообще. Позавчера работало все нормально. На другом компьютере аналогичная проблема с моим аккаунтом.

Помогите решить проблему

[SECTOlD]

моды есть? там и там одни и теже моды? Тогда дело в них

[Rok3r]

23 Фев 2018 - 05:17 пользователь UkrKillerOK сказал:

Здравствуйте, пропал интерфейс ! запускаю лаунчер захожу в игру ничего не могу сделать слоты не показываются , экипаж не показывается , характеристики танка тоже. Другие верхние вкладки ангар, магазин и т.д работают. Вчера не заходил в клиент вообще. Позавчера работало все нормально. На другом компьютере аналогичная проблема с моим аккаунтом.

Помогите решить проблему

 

Запустите игру в безопасном режиме.

По результату отпишитесь.

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

Моды есть - протанки. Моды на изменение ангара ни разу не использовал. Запускал игру и в безопасном режиме и на другом компьютере, результат один и тот же: вкладка ангар - пустая, другие вкладки работают нормально. Пробовал менять в настройках разрешение, количество рядов техники - ничего не помогает

[Rok3r]

Попробуйте советы из данной статьи.

Конкретно - проверьте целостность клиента игры.

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

23 Фев 2018 - 07:53 пользователь Rok3r сказал:

Попробуйте советы из данной статьи.

Проблема не в модах. Запускал БЕЗ модов на своем компьютере, на другом компьютере модов вообще нет. Из приведенной Вами ссылки ничего не помогает (уже пробовал). Нет отображения ТОЛЬКО по вкладке ангар, остальные нормально работают

[anonym_LmlgE2xtz9ej]

Скрин в студию

 

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

Чем скрин поможет? Верхняя панель есть, вся информация на ней есть все работает на ней, вкладки, резервы, статистика, выбор лбз, на вкладке ангар по центру последний танк на котором я играл ис2 (китаец) все, снизу нет панельки с танками, слева нет панельки с танкистами, справа нет панельки с характеристиками танка. Скрин точно такой же как при проблеме когда вводили пт бадгер вместо британской бабахи.

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

23 Фев 2018 - 08:20 пользователь UkrKillerOK сказал:

Чем скрин поможет? Верхняя панель есть, вся информация на ней есть все работает на ней, вкладки, резервы, статистика, выбор лбз, на вкладке ангар по центру последний танк на котором я играл ис2 (китаец) все, снизу нет панельки с танками, слева нет панельки с танкистами, справа нет панельки с характеристиками танка. Скрин точно такой же как при проблеме когда вводили пт бадгер вместо британской бабахи.

 

Все таки прикрепите скриншот ангара и файл отчета WGCheck - это приблизит нас с Вами к решению проблемы.

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

Это только вечером после работы

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

[anonym_grUoH4eUShqd]

23 Фев 2018 - 08:43 пользователь UkrKillerOK сказал:

Моды есть - протанки. Моды на изменение ангара ни разу не использовал. Запускал игру и в безопасном режиме и на другом компьютере, результат один и тот же: вкладка ангар - пустая, другие вкладки работают нормально. Пробовал менять в настройках разрешение, количество рядов техники - ничего не помогает

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! У Вас установлены моды... Мы не поддерживаем модифицированный клиент и ЦПП тоже. Такова политика компании.

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

Удалите установленные модификации следующим образом:

1. Закройте клиент World of Tanks.
2. Скачайте с нашего сайта: ссылка на архив
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневой каталог игры (например, C:\Games\World_of_Tanks\) и запустите его и дождитесь результата выполнения программы.
4. Воспользуйтесь восстановлением клиента при запуске игры. В окне запуска игры выберите "Настройки", "Поддержка", "Проверить и восстановить целостность игры". http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_09_2016/msg-681983-0-25287200-1474640004_thumb.png

Может Вам пригодится тема их архива Что можно удалить из папки WoT? и Какие папки можно чистить от старого хлама в папке WoT.?.

          5. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net (Внимание! В данной папке хранятся все пользовательские настройки игрока, в том числе почта и пароль при его автозаполнении при авторизации в игре! Будьте внимательны и сохраните перед удалением эти данные, чтобы не потерять, если Вы их уже не помните!), которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

         6. Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы.

Если это не помогло, то переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры?

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck 

[anonym_lLJyIoDHJeqY]

23 Фев 2018 - 19:55 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! У Вас установлены моды... Мы не поддерживаем модифицированный клиент и ЦПП тоже. Такова политика компании.

Администрация не гарантирует корректную работу игрового клиента при установке игровых модов.

Все модификации клиента вы устанавливаете на свой страх и риск.

 

Уважаемый модератор, толку от такой помощи 0 целых 0 десятых. Вы если что случаете сразу вините моды. Когда обнову в прошлый раз выпустили кривую с  FV217 Badger тоже день на моды пеняли, как оказалось ошибка в обнове была. И опять, чуть что сразу моды. Моды стоят от протанков, которые на соседнем компе у коллеги работают нормально.

Дальше советуете очистить кеш) Действительно актуальная инструкция для Windows XP, Vista, 7 ... За столько лет даже не потрудили обновить ее хоть емного добавив актуальные ОС, которые поддерживают разработчики.

Ну и на счет итогов... Удалил клиент ВГ полностью с компьютера. Заново поставил его (хотя может и не стоило).. поставил моды от протанки... все работает.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ну если так, то оно конечно... Конечно, проблема была в игре... Так просто переустановил игру и моды и всё заработало... Вопрос решился самостоятельно автором путём переустановки игрового клиента, в котором были исправлены вероятная его нецелостность, связанная с кривой установкой модов. Толку от такой помощи действительно "полный ноль"... Игрок всё "знает и всё умеет". Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.