Перейти к содержимому

Зависает и закрывается игра (Windows 10)


Рекомендованные публикации

Игроки
1 публикация
52 909 боёв

Спустя 1-5 минут игры клиент зависает (если в окне) или закрывается (если в полном экране) без сообщений об ошибках.

 

Процессор Intel Celeron G530 со встроенным графическим ядром Intel HD Graphics. 4GB RAM. Windows 10 x64 пиратка - чистый образ, активированный KMS. Клиент WoT только что скачанный, модов нет, графика на минимум.

 

Ранее (до 7-9 января) игра нормально работала на Windows 7 x64, но потом стала вылетать с ошибкой (её текст не помню) после нескольких секунд с начала боя. Спустя пару дней была установлена Windows 10 x64, которая скачала последние обновления, сама обновила драйвера графического ядра до версии от 19.05.16 (новее вроде бы нет, железо старое). Установлены .NET Framework 4.7.1 (вшит в систему), все C++ Redist пакеты (с помощью "Microsoft Visual C++ 2005-2008-2010-2012-2013-2017 Redistributable Package Hybrid x86 & x64", который установил сразу все перечисленные), обновлен DirectX, установлены аудио-драйвера (Realtek High Definition Audio от 14.06.17 - последние).

 

Что НЕ было сделано:

  • не проверена оперативная память (memtest), но вряд ли проблема в ней, проверялась год назад;
  • не установлены драйвера на чипсет/материнку (я даже не знаю, существуют ли они, железо старое - см. выше).

Что БЫЛО сделано (в т.ч. после просмотра первых 10 страниц форума):

  • проверены драйвера видеоядра, новее тех, что поставила Win10, не нашел;
  • проверен жесткий диск, битых секторов нет, медленных почти нет, S.M.A.R.T. в порядке;
  • проверены ЦП и графическое ядро на перегрев (бенчмарками) - все в порядке;
  • пробовал запуск с отключенным антивирусом/фаерволом (использую COMODO);
  • все настройки Windows 10 в разделе "Игры" отключены (вроде записи с экрана и прочее);
  • запуск в полноэкранном режиме, снижение разрешения экрана сначала в системе, затем в игре (полный экран), запуск ярлыком с параметром "-dx9" (разницы не увидел).

 

Проверял, гоняя обучение, вылетает всё так же спустя 1-5 минут игры, независимо от того, нахожусь я в бою или в ангаре.

Ваши идеи? Мои вот закончились. Спасибо =)

WoT_report.wgc

DxDiag.txt

Ссылка на комментарий
Игроки
4 254 публикации
110 697 боёв
13 Янв 2018 - 21:20 пользователь yrogai сказал:

Спустя 1-5 минут игры клиент зависает (если в окне) или закрывается (если в полном экране) без сообщений об ошибках.

 

Процессор Intel Celeron G530 со встроенным графическим ядром Intel HD Graphics. 4GB RAM. Windows 10 x64 пиратка - чистый образ, активированный KMS. Клиент WoT только что скачанный, модов нет, графика на минимум.

 

Ранее (до 7-9 января) игра нормально работала на Windows 7 x64, но потом стала вылетать с ошибкой (её текст не помню) после нескольких секунд с начала боя. Спустя пару дней была установлена Windows 10 x64, которая скачала последние обновления, сама обновила драйвера графического ядра до версии от 19.05.16 (новее вроде бы нет, железо старое). Установлены .NET Framework 4.7.1 (вшит в систему), все C++ Redist пакеты (с помощью "Microsoft Visual C++ 2005-2008-2010-2012-2013-2017 Redistributable Package Hybrid x86 & x64", который установил сразу все перечисленные), обновлен DirectX, установлены аудио-драйвера (Realtek High Definition Audio от 14.06.17 - последние).

 

Что НЕ было сделано:

  • не проверена оперативная память (memtest), но вряд ли проблема в ней, проверялась год назад;
  • не установлены драйвера на чипсет/материнку (я даже не знаю, существуют ли они, железо старое - см. выше).

Что БЫЛО сделано (в т.ч. после просмотра первых 10 страниц форума):

  • проверены драйвера видеоядра, новее тех, что поставила Win10, не нашел;
  • проверен жесткий диск, битых секторов нет, медленных почти нет, S.M.A.R.T. в порядке;
  • проверены ЦП и графическое ядро на перегрев (бенчмарками) - все в порядке;
  • пробовал запуск с отключенным антивирусом/фаерволом (использую COMODO);
  • все настройки Windows 10 в разделе "Игры" отключены (вроде записи с экрана и прочее);
  • запуск в полноэкранном режиме, снижение разрешения экрана сначала в системе, затем в игре (полный экран), запуск ярлыком с параметром "-dx9" (разницы не увидел).

 

Проверял, гоняя обучение, вылетает всё так же спустя 1-5 минут игры, независимо от того, нахожусь я в бою или в ангаре.

Ваши идеи? Мои вот закончились. Спасибо =)

 

драйвера существуют даже на железо 2005 года выпуска,да и мб в винде что пиратка играю на лицухе и все ок​
Ссылка на комментарий
Игроки
4 публикации
2 796 боёв

Подскажите плиз! Клиент загружается. Когда жму в бой, выходит на списков игроков в командах и вылетает. Бывает начинает тикать секундомер и опять вылетает. Короче вылетает только при загрузке боя. Подскажите что делать?

 

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв
14 Янв 2018 - 00:20 пользователь yrogai сказал:

Спустя 1-5 минут игры клиент зависает (если в окне) или закрывается (если в полном экране) без сообщений об ошибках.

 

Процессор Intel Celeron G530 со встроенным графическим ядром Intel HD Graphics. 4GB RAM. Windows 10 x64 пиратка - чистый образ, активированный KMS. Клиент WoT только что скачанный, модов нет, графика на минимум.

 

Ранее (до 7-9 января) игра нормально работала на Windows 7 x64, но потом стала вылетать с ошибкой (её текст не помню) после нескольких секунд с начала боя. Спустя пару дней была установлена Windows 10 x64, которая скачала последние обновления, сама обновила драйвера графического ядра до версии от 19.05.16 (новее вроде бы нет, железо старое). Установлены .NET Framework 4.7.1 (вшит в систему), все C++ Redist пакеты (с помощью "Microsoft Visual C++ 2005-2008-2010-2012-2013-2017 Redistributable Package Hybrid x86 & x64", который установил сразу все перечисленные), обновлен DirectX, установлены аудио-драйвера (Realtek High Definition Audio от 14.06.17 - последние).

 

Что НЕ было сделано:

  • не проверена оперативная память (memtest), но вряд ли проблема в ней, проверялась год назад;
  • не установлены драйвера на чипсет/материнку (я даже не знаю, существуют ли они, железо старое - см. выше).

Что БЫЛО сделано (в т.ч. после просмотра первых 10 страниц форума):

  • проверены драйвера видеоядра, новее тех, что поставила Win10, не нашел;
  • проверен жесткий диск, битых секторов нет, медленных почти нет, S.M.A.R.T. в порядке;
  • проверены ЦП и графическое ядро на перегрев (бенчмарками) - все в порядке;
  • пробовал запуск с отключенным антивирусом/фаерволом (использую COMODO);
  • все настройки Windows 10 в разделе "Игры" отключены (вроде записи с экрана и прочее);
  • запуск в полноэкранном режиме, снижение разрешения экрана сначала в системе, затем в игре (полный экран), запуск ярлыком с параметром "-dx9" (разницы не увидел).

 

Проверял, гоняя обучение, вылетает всё так же спустя 1-5 минут игры, независимо от того, нахожусь я в бою или в ангаре.

Ваши идеи? Мои вот закончились. Спасибо =)

Спасибо за предоставленную информацию. К сожалению, решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным. Создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck. В заявке обязательно укажите что именно Вы пытались делать для решения проблемы.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками, загруженность и примерное время отклика от ЦПП вы можете узнать в следующей новости.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png

Изменено пользователем Next
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...