Зависает игра.

[BTR_81]

Добрый день. После выстрела зависает игра на секунд 15-20 и появляется надпись , вот клиент не отвечает. перестает реагировать мышь, не повернуть башню не выстрелить, и это только после выстрела. Спасибо. С наступающим Новым Годом.

[vladvamp]

Вообще то у меня ночь, вам тут сейчас на советуют. В крадце удалите модификации, почистите системник от пылюки, обновите драйвера ну и т.д. это обсуждалось не однократно.

[F_R_A_N_Z]

31 Дек 2017 - 15:03 пользователь BTR_81 сказал:

Добрый день. После выстрела зависает игра на секунд 15-20 и появляется надпись , вот клиент не отвечает. перестает реагировать мышь, не повернуть башню не выстрелить, и это только после выстрела. Спасибо. С наступающим Новым Годом.

Здравствуйте. Либо у вас слабый пк, либо интернет, либо программный сбой.

[anonym_grUoH4eUShqd]

31 Дек 2017 - 15:03 пользователь BTR_81 сказал:

Добрый день. После выстрела зависает игра на секунд 15-20 и появляется надпись , вот клиент не отвечает. перестает реагировать мышь, не повернуть башню не выстрелить, и это только после выстрела. Спасибо. С наступающим Новым Годом.

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

Пользователь сказал:

 http://i.piccy.info/i9/a6fe3092f8db8984f434f74b5ecc90f8/1493726052/2986/1142392/i35086_1_.pngТребования к темам, создаваемым в разделе:

1. В сообщение автора должна быть четко и понятно описана проблема, с которой столкнулся пользователь. Не рекомендуется выражать свои эмоции, расписывать огромные сочинения и рассказы или описывать проблему в двух словах, иначе разобраться в проблеме будет тяжелее, так как, именно от того, как Вы распишите Вашу проблему - зависит быстрота и точность ее решения.
2. К сообщению должен быть прикреплен отчет программы WGCheck

• отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.). 

4. Если проблема заключается в появлении какой-либо ошибки, или же проблему сложно описать словами, к теме должен быть приложен скриншот или ссылка на реплей боя, который отражает проблему 

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь... 

[anonym_ee0EWglos5OL]

31 Дек 2017 - 14:43 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Если по какой-нибудь причине Вы были не в курсе, то напоминаю: Ваша тема с вопросом сейчас в "Техническом разделе", где действуют определённые правила. Совместно с Правила игры  это Правила раздела "Технические вопросы". Можете с ними ознакомиться... Для корректного разбора ситуации у нас в разделе необходима дополнительная информация. Не сочтите за труд и прикрепите, пожалуйста, необходимые отчёты к своим ответам:

На сегодня требования раздела такие, но на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck. Помимо этого техподдержка тоже принимает отчёты и этой версии PingPlotter Free. Пользуйтесь... 

 

Уважаемые модераторы и руководство ВГ , прошу Вас спуститься с небес и стать проще. Вместо требования от игроков чуть ли не справки о не судимости пора просто признать, что сервера не справляются в момент пиковых нагрузок и ВОТ превращается в пошаговую стратегию.

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 Янв 2018 - 11:44 пользователь OttoKarius_ сказал:

Уважаемые модераторы и руководство ВГ , прошу Вас спуститься с небес и стать проще. Вместо требования от игроков чуть ли не справки о не судимости пора просто признать, что сервера не справляются в момент пиковых нагрузок и ВОТ превращается в пошаговую стратегию.

На данный момент серверы работают в штатном режиме и проблем по нашей информации не наблюдается. Если не будет доказательства обратного в виде массового обращения игроков, технической информации с нашей стороны или отчёта с расширенной сетевой диагностикой программы WGCheck от Вас, то сообщение будет расценено как нарушение Правила игры п. 1.14. Оскорбление Администрации или Модераторов, а также обсуждение их действий в какой-либо форме, п. 1.2. Размещение информации, направленной на отвлечение Пользователей от темы беседы и Игры (флуд). Подробное описание флуда дано в пункте 2.2 Правил игры, п. 1.7. Размещение ложной информации об Игре, Администрации, Модераторах, Пользователях и иных лицах, что в свою очередь повлечёт наложение ограничения на Вашу учётную запись.

Изменено 1 января, 2018 пользователем Гость

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 янв 2018 - 11:56 пользователь sa722 сказал:

У меня периодическии зависает игра, наверно раз в 10-15 игры. Моды нет, удалил игру и переустановил все наново, все ети 8 гб... нет разница. На лаптоп играю, перегрев нет не более ~60°, Windows 8.
Что делать уже непонятно, но очень раздражает ети зависания.

Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры?. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck 

[anonym_ee0EWglos5OL]

отчет сюда или в центр поддержки ?

[tankist_196122]

игра загружаетса но дальше не идет что делать

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 Янв 2018 - 12:40 пользователь OttoKarius_ сказал:

отчет сюда или в центр поддержки ?

 

Если Вы обратились на форум и прочитали правила раздела, то Ваше решение есть только Ваше и больше никого. В определённое время на форуме можно быстрее получить помощь советом от игроков и модераторов игры. Однако, однозначно ЦПП имеет больше прав полномочий и возможностей в оказании помощь более индивидуально и технически профессиональнее. Отчёты можно прикрепить через расширенную форму отправки сообщений.

Изменено 1 января, 2018 пользователем Гость

[anonym_ee0EWglos5OL]

01 Янв 2018 - 10:55 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Если Вы обратились на форум и прочитали правила раздела, то Ваше решение есть только Ваше и больше никого. В определённое время на форуме можно быстрее получить помощь советом от игроков и модераторов игры. Однако, однозначно ЦПП имеет больше прав полномочий и возможностей в оказании помощь более индивидуально и технически профессиональнее. Отчёты можно прикрепить через расширенную форму отправки сообщений.

[anonym_ee0EWglos5OL]

Помощи не жду так как я на 99% уверен , что залипание картинки только от того , что сервера перегружены. Хотелось бы просто услышать правду , а не отмазку насчет компьютера и скорости интернета.

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 янв 2018 - 20:07 пользователь OttoKarius_ сказал:

Помощи не жду так как я на 99% уверен , что залипание картинки только от того , что сервера перегружены. Хотелось бы просто услышать правду , а не отмазку насчет компьютера и скорости интернета.

 

Неееее... Такой отчёт с установленными модификациями даже мы рассматривать не будем. Удаляйте или воспользуйтесь малым советом профилактического направления Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры?

Что Вы хотите выжать из этого "железа" ещё? Старый видеодрайвер... Есть проблемы с трафиком...

Изменено 1 января, 2018 пользователем Гость

[anonym_ee0EWglos5OL]

01 Янв 2018 - 17:17 пользователь NEVEGDA сказал:

 

Неееее... Такой отчёт с установленными модификациями даже мы рассматривать не будем. Удаляйте или воспользуйтесь малым советом профилактического направления Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры?

Что Вы хотите выжать из этого "железа" ещё? Старый видеодрайвер... Есть проблемы с трафиком...

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

01 Янв 2018 - 21:17 пользователь OttoKarius_ сказал:

 

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_01_2018/post-7703279-0-23941200-1515052718_thumb.png

01.01.2018 9:19:00: Найдены сторонние модификации.

 

 C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\01_Karelia\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\02_Malinovka\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\03_Campania\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\04_Himmelsdorf\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\05_Prohorovka\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\06_Ensk\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\07_Lakeville\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\08_WinterTown\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\10_hills\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\11_Murovanka\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\13_Erlenberg\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\15_Komarin\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\17_Munchen\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\18_Cliff\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\19_Kurgan\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\23_westfeld\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\28_Desert\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\29_El_hallouf\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\31_Desert_Storm\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\33_Fjord\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\34_Redshire\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\35_Steppes\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\36_fishing_bay\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\37_Caucasus\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\38_mannerheim_line\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\39_Crimea\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\42_North_America\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\44_North_America\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\45_North_America\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\47_Canada_a\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\51_Asia\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\60_Asia_miao\compositemap_diffuse.dds
C:\Games\World_of_Tanks\res_mods\0.9.21.0.2\speedtree\73_asia_korea\compositemap_diffuse.dds

 

 

Изменено 4 января, 2018 пользователем Гость

[anonym_UcQaIsfkMLH8]

Примерно та же проблема! Бой почти загружается и виснет клиент, помогает только рестарт, и тогда заходит в бой. Нет модов, клиент только переустановил, обновил все дрова, все дефрагментировал, не знаю что еще не делал, разве что не молился еще и то думаю поможет больше чем все советы вместе взятые!

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Ответ автора с запрошенными данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.