Не запускается игра на Windows 10 Pro

[kaTok43rus]

02 Дек 2017 - 00:00 пользователь maksud05dag сказал:

Всем доброго времени суток! После обновления win7Max до win10Pro столкнулся с проблемой: worldoftanks не запускается.

Снес игру - скачал заново. Лончер запускается, скачивает обновление, устанавливает, а при запуске самой игры windows прекращает работу игры, просто все закрывается. (Режим совместимости, запуск от имени Администратора, обновление драйвера видеокарты, отключение антивируса - не помогает) при этом CS Go, DOTA2 запускаются нормально.

В журнале событий нашел ошибку по которой закрывается игра:

Имя журнала:   Application
Источник:      Application Error
Дата:          01.12.2017 21:40:50
Код события:   1000
Категория задачи: (100)
Уровень:       Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:     Maksud
Описание:
Имя сбойного приложения: WorldOfTanks.exe, версия: 0.9.20.109, метка времени: 0x59e776b7
Имя сбойного модуля: ucrtbase.dll, версия: 10.0.16299.15, метка времени: 0x9e3394c7
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000933ab
Идентификатор сбойного процесса: 0xba4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d36ad3d7d7cfd4
Путь сбойного приложения: D:\Games\World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Идентификатор отчета: 94e90472-77c1-4124-8daf-208a53c1a9df
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: 
Xml события:

 
   
    1000
    2
    100
    0x80000000000000
   
    2520
    Application
    Maksud
   
 
 
    WorldOfTanks.exe
    0.9.20.109
    59e776b7
    ucrtbase.dll
    10.0.16299.15
    9e3394c7
    c0000409
    000933ab
    ba4
    01d36ad3d7d7cfd4
    D:\Games\World_of_Tanks\WorldOfTanks.exe
    C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
    94e90472-77c1-4124-8daf-208a53c1a9df
   
   
   
   
 

Из всего этого понял что ошибка в файле ucrtbase.dll.

Обновил библиотеки Visual C++, безрезультатно

Решение описанное в теме не помогло.

Ну, я не совсем чайник в компьютерных технологиях, просто в голове не укладывается, в чем может быть еще проблема, конечно же, можно откатиться до win7, но должно же быть другое решение данной проблемы. 

Прошу помочь в разрешении данной ситуации)) Заранее благодарен..

Здравствуйте!

К сожалению win10 под рукой нет и проверить негде путь, как это выглядит в win10, но в восьмерке (и в семерке) это выглядело вот так:

1. Панель управления\Система и безопасность\Система

2. Дополнительные параметры системы.
3. Дополнительно > Быстродействие »Параметры» > Предотвращение выполнения данных.

В каком положении у вас там переключатель?

Лучше, если он будет вот так:

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2017/post-13418829-0-82382100-1512253177_thumb.png

Если же положение переключателя иное и вы не хотите ничего менять, тогда добавьте исполняемый файл игры (WorldOfTanks.exe) в список исключений.

Возможно потребуется перезагрузка.

Отпишитесь о результатах.

 

 

[kaTok43rus]

Ну и самое важное хотелось бы добавить

1. Лучшей практикой для игровых ПК является установка операционной системы на чистый диск - никаких обновлений win7 на win10

2. Ставить 64-хразрядную ОС на компьютер (с заявкой на звание игрового) с менее чем 4 Гб ОЗу на борту - бессмысленно.

3. На компьютерах с 4Гб ОЗУ и ниже лучшей практикой опять же будет установка размера файла подкачки вручную, объемом равным 1024*4*(кол-во ГБ ОЗУ), в верхней и нижней границе, чтобы не давать операционной системе возможности играться с размером файла (увеличится быстродействие)

4. В вашем случае я бы не раздумывая снес десятку и переустановил систему на чистый, свежеотформатированный диск, выбрав win8.1. Это заняло бы куда меньше времени, чем даже то время, которое прошло с момента создания данной темы. Давно бы уже играл в танки вспоминая win10 как кошмарный сон

[FFerZZ]

Спасибо! Все заработало!

 

[anonym_HfZqHvJoDAgD]

03 Дек 2017 - 01:04 пользователь FFerZZ сказал:

Спасибо! Все заработало!

 

 

Так, а делал то чего? У меня по-прежнему всё...

[Next]

03 Дек 2017 - 01:03 пользователь kollard сказал:

Неа, не катит к сожалению. Мы не из тех, кто читать не умеет....

Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите к сообщению через расширенную форму. Так же прикрепите скриншот с ошибкой.

Изменено 3 декабря, 2017 пользователем Next

[anonym_HfZqHvJoDAgD]

скрин с ошибкой и отчет

[MAPK_TBEH_]

03 Дек 2017 - 13:20 пользователь kollard сказал:

скрин с ошибкой и отчет

 

Все точно так и у меня. сказанное выше не помогло ((((

 

[Next]

03 Дек 2017 - 18:20 пользователь kollard сказал:

скрин с ошибкой и отчет

Выполните следующие действия:

1. Скачайте файл по ссылке - http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/diag/wot_dx9_auto.bat и разместите его, например, на Рабочем столе.
2. Запустите скрипт wot_dx9_auto.bat и дождитесь запуска клиента игры.

Если скрипт не сможет обнаружить установленный клиент игры, поместите wot_dx9_auto.bat в папку с игрой и запустите оттуда.

[kaTok43rus]

03 Дек 2017 - 16:20 пользователь kollard сказал:

скрин с ошибкой и отчет

 

03 Дек 2017 - 16:56 пользователь MAPK_TBEH_ сказал:

 

Все точно так и у меня. сказанное выше не помогло ((((

 

 

В теме дано несколько советов. Вы попробовали все?

[MAPK_TBEH_]

03 дек 2017 - 14:08 пользователь kaTok43rus сказал:

 

 

В теме дано несколько советов. Вы попробовали все?

 

Последний совет помог игра запустилась Что делать дальше ?? )) с файлом

 

[kaTok43rus]

03 дек 2017 - 13:55 пользователь kollard сказал:

 

Так, а делал то чего? У меня по-прежнему всё...

 

Думаю вот это.

Либо один из других советов.

[Next]

03 дек 2017 - 19:15 пользователь MAPK_TBEH_ сказал:

Последний совет помог игра запустилась Что делать дальше ?? )) с файлом

Пока запускать клиент игры через данный файл. Возможно в будущих обновлениях проблема будет решена.

Изменено 3 декабря, 2017 пользователем Next

[anonym_HfZqHvJoDAgD]

я так понял это запуск в среде dx9?

[Next]

03 Дек 2017 - 19:35 пользователь kollard сказал:

я так понял это запуск в среде dx9?

Верно. Хотелось бы еще добавить, чтобы обновить клиент игры в случае выхода патча необходимо будет запустить лончер (WoTLauncher.exe)

[anonym_HfZqHvJoDAgD]

04 дек 2017 - 02:05 пользователь Next сказал:

Верно. Хотелось бы еще добавить, чтобы обновить клиент игры в случае выхода патча необходимо будет запустить лончер (WoTLauncher.exe)

DX9 в 21-ом веке ) Пробовал всё, перевернул сотни страниц в интернете, на европейском вг сервере нашел предложение участника изменить настройку масштабирования с формата изображения на во весь экран. И, о чудо, оно заработало, скрипя крахмалом ). Пробуйте, у кого другие решения ни к чему не привели. 

[Kozlina__]

03 дек 2017 - 05:32 пользователь kaTok43rus сказал:

Ну и самое важное хотелось бы добавить

. Давно бы уже играл в танки вспоминая win10 как кошмарный сон

Очень хорошие рекомендации.. Win 7 наше  все....  

[Next]

02 Дек 2017 - 02:50 пользователь AlTair_SPb сказал:

Можете ещё раз попробовать, я поправил.

Но сначала попробуйте то, что я предложил ниже.

 

Ответ не предоставлен.
При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png