Перейти к содержимому

Рекомендованные публикации

Игроки
15 публикаций
41 846 боёв
Всех приветствую.Вчера обновилась винда 10.До обновления игра шла,всё было хорошо,но вчера после обновления не могу зайти,пишет ошибку,не совместимость обновлённой винды 10 и игры.Игру сносил и пере устанавливал,не помогло.Винду проверил всё обновлено,косяков нет.Подскажите в чём проблема?Скрины прелагаю.С Уважением.
Ссылка на комментарий
Игроки
904 публикации
32 609 боёв

Яб запустил игру, правда если ты знаешь что такое TeamViewer, а иначе я не знаю как тебе помочь!

В другом случае - Разбирайся сам.

Изменено пользователем _IRON_SHOOT_
  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
904 публикации
32 609 боёв
03 Ноя 2017 - 16:33 пользователь suvorovaa сказал:

А почему после обновы винды не идёт игра,понять не могу.

 

Ты будешь ждать когда тебе еще что-то предложат, или запустим ее уже? Прочти ЛС
  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв
03 Ноя 2017 - 21:09 пользователь suvorovaa сказал:

Всех приветствую.Вчера обновилась винда 10.До обновления игра шла,всё было хорошо,но вчера после обновления не могу зайти,пишет ошибку,не совместимость обновлённой винды 10 и игры.Игру сносил и пере устанавливал,не помогло.Винду проверил всё обновлено,косяков нет.Подскажите в чём проблема?Скрины прелагаю.С Уважением.

Попробуйте отключить "Игровой режим". Перейти в панель Параметры → Игры → Режим игры и перевести в положение Откл. переключатель Использовать режим игры. 

 

 

 

Если проблема сохранится сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите к сообщению через расширенную форму.

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Игроки
15 публикаций
41 846 боёв

Всех приветствую.Спасибо отдельно IRON_SHOOT.Проблема была в обнове винды,накосячили их разрабы.Откатил на предыдущую игра пошла.Всем спасибо большое.

 

 

Ссылка на комментарий
Игроки
15 публикаций
41 846 боёв
04 Ноя 2017 - 07:30 пользователь Next сказал:

Попробуйте отключить "Игровой режим". Перейти в панель Параметры → Игры → Режим игры и перевести в положение Откл. переключатель Использовать режим игры. 

 

 

 

Если проблема сохранится сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите к сообщению через расширенную форму.

 

Спасибо.С Уважением.
Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Пожалуйста. Вопрос решился не без помощи завсегдатаев нашего форума. Всем участникам темы спасибо за участие в теме и помощь. Приятной Вам всем игры. Тему закрываю.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

  • Плюс 1
Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...