Перейти к содержимому

не могу войти в акаунт


Рекомендованные публикации

Игроки
2 854 публикации
1 334 боя

надо наверно удалять весь клиент и качать заново

можно проверить целостность клиента

наверное моды твои виноваты

Ссылка на комментарий
Игроки
8 337 публикаций
37 591 бой

Модератор, перенесите тему в раздел, "технические вопросы" пожалуйста*

 

ТС, приложите скриншот ошибки.

И будьте любезны уточнить, не дает войти в аккаунт, или не устанавливаются обновления?

Изменено пользователем _Jinne
Ссылка на комментарий
Игроки
8 337 публикаций
37 591 бой

 

Обновление 9.20.1. Возможные решения проблем

Проблемы при обновлении

Если на вашем компьютере установлена предыдущая версия клиента игры, обновите её до актуальной. Для этого запустите лончер и дождитесь завершения установки.

О решении проблем при обновлении читайте также:

 

Ссылка на комментарий
Игроки
8 337 публикаций
37 591 бой

 

Проблемы при запуске игры

При запуске клиента игры может возникать следующая ошибка (название файла в ошибке может отличаться от указанного на скриншоте):
does_not_exist.png

В этом случае удалите все модификации и выполните следующие действия:

  1. Скачайте архив здесь.
  2. Закройте клиент игры (обязательно!).
  3. Распакуйте содержимое архива в корневую папку клиента игры (например, C:\Games\World_of_Tanks).
  4. Запустите файл WoT_Integrity.bat. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
  5. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите на кнопку Играть.

О решении других проблем при запуске клиента читайте специальную статью.

 

Ссылка на комментарий
Игроки
186 публикаций
67 500 боёв
03 Ноя 2017 - 20:19 пользователь Fedosa79 сказал:

не могу загрузить игру обновления не доходят до конца выдает ошибку

 

Тебя порабатил левиафан:). Да и кстати, если всё таки войдёш в игру, сделай одолжение - не играй выше 6 уровня, я на таких вот нагибаторов :crab::deer:в топах насмотрелся до тошноты и до бана чата. 
Ссылка на комментарий
Игроки
1 публикация
2 477 боёв

Здравствуйте Уважаемые разработчики)

Такой вопрос,аккаунт был забанен года полтора назад.Как бы играть хочеться но нет аккаунта. Причина Финотдел 6115053.Да,согрешил.Дал Аккаунт товарищу.Потом был конфликт и его заблокировали.Возможно его как нибудь разблокировать?Веть играть то хочеться.А начинать заного нет.Тем более там танков 7 премов вроде.Я уж и не помню.Так могут его разблокировать?

Ссылка на комментарий
Бета-тестеры
30 766 публикаций
56 986 боёв
03 Ноя 2017 - 17:19 пользователь Fedosa79 сказал:

не могу загрузить игру обновления не доходят до конца выдает ошибку

Советы выше вам не помогли? Проблема актуальна?

Ссылка на комментарий
Игроки
12 555 публикаций
39 885 боёв

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

  • корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
  • правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
  • возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
  • месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
  • общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.

Ссылка на комментарий
Гость
Эта тема закрыта для публикации новых ответов.
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Эту страницу никто не просматривает.
×
×
  • Создать...