не работает мышь в ангаре

[XAH997]

после запуска игры, в ангаре мышь и тачпад не реагируют. при работе с браузером всё отлично. запускал клиент в безопасном режиме, не помогает. почему?

[xXx_Vinzester_xXx]

Потому что моды удалять надо

 

[Next]

15 Окт 2017 - 14:35 пользователь XAH997 сказал:

после запуска игры, в ангаре мышь и тачпад не реагируют. при работе с браузером всё отлично. запускал клиент в безопасном режиме, не помогает. почему?

Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  

1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

 

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите к сообщению через расширенную форму.

[YoungDeyTi]

15 Окт 2017 - 12:28 пользователь Next сказал:

Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  

1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   
После удаления запустите клиент игры и выставьте необходимые параметры игровых настроек заново.

 

Если проблема сохранится, сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите к сообщению через расширенную форму.

 

Запрошенные данные не были представлены, поэтому решить проблему в рамках форума не представляется возможным.

 

Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. 

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема, по необходимости приложив скриншоты и реплеи, и что вы уже пытались делать для её решения и как именно.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

 

Закрыто.