Проблема с ЦПП

[anonym_o7dlQZYq2gO2]

Привет всем. Такой вопрос на форум решил задать. 

2 недели назад задал вопрос в ЦПП про смену номера. Ответили, все красиво и классно. 

Номер поменяли, но есть один момент, номер амереканский и не приходит СМС(как я понимаю из-за проблем СМС-серверов, так как номер и телефон рабочий), на что я и написал в цпп что бы помогли решить данную проблему. 

Ответа уже неделю как нету, хотя на первое сообщение ответили в течении 2-ух часов. 

Сам вопрос к Вам, как быть и что делать в данной ситуации.

Спасибо, ну и нагните всех в ранговых.

ПО началу работой ЦПП был в восторге, а сейчас сильно недоволен. 

 

PS =- Предлагал альтернативные решения проблемы, тишина. 

[KPbIM_2014]

03 Окт 2017 - 20:07 пользователь biowulf77 сказал:

Привет всем. Такой вопрос на форум решил задать.

2 недели назад задал вопрос в ЦПП про смену номера. Ответили, все красиво и классно.

Номер поменяли, но есть один момент, номер амереканский и не приходит СМС(как я понимаю из-за проблем СМС-серверов, так как номер и телефон рабочий), на что я и написал в цпп что бы помогли решить данную проблему.

Ответа уже неделю как нету, хотя на первое сообщение ответили в течении 2-ух часов.

Сам вопрос к Вам, как быть и что делать в данной ситуации.

Спасибо, ну и нагните всех в ранговых.

ПО началу работой ЦПП был в восторге, а сейчас сильно недоволен.

 

PS =- Предлагал альтернативные решения проблемы, тишина.

 

Думаю, что решить вашу проблему в рамках форума (тем более в этом разделе) не представляется возможным.

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

Изменено 3 октября, 2017 пользователем KPbIM_2014

[anonym_o7dlQZYq2gO2]

03 Окт 2017 - 17:08 пользователь KPbIM_2014 сказал:

 

Думаю, что решить вашу проблему в рамках форума (тем более в этом разделе) не представляется возможным.

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

 

Я уже не знаю насколько подробно расписать можно еще. Вставил бы скрины, но конф. информация. Поверьте наслово. 

Просто я показал проблему сервиса СМС-информирования, они увидели и замолчали как я понял.ИМХО

 

[tashin]

03 Окт 2017 - 20:07 пользователь biowulf77 сказал:

Привет всем. Такой вопрос на форум решил задать. 

2 недели назад задал вопрос в ЦПП про смену номера. Ответили, все красиво и классно. 

Номер поменяли, но есть один момент, номер амереканский и не приходит СМС(как я понимаю из-за проблем СМС-серверов, так как номер и телефон рабочий), на что я и написал в цпп что бы помогли решить данную проблему. 

Ответа уже неделю как нету, хотя на первое сообщение ответили в течении 2-ух часов. 

Сам вопрос к Вам, как быть и что делать в данной ситуации.

Спасибо, ну и нагните всех в ранговых.

ПО началу работой ЦПП был в восторге, а сейчас сильно недоволен. 

 

PS =- Предлагал альтернативные решения проблемы, тишина. 

Сроки ответа сотрудников Центра поддержки могут достигать 14 дней ( или даже более). Все зависит от нагрузки на Центр поддержки. Наберитесь терпения, не обновляйте и не дублируйте заявки, это переносит их в конец очереди