Нет подключения к серверам.

[Leha13mail]

Не подключается к серверам. Пишет, что нет интернет соединения. Хотя на общий тест захожу без проблем.

[TORNADO_93rus]

Все сервера у тебя недоступны

[engun1985]

интернет соединение проверь

 

[Leha13mail]

28 Авг 2017 - 19:19 пользователь engun1985 сказал:

интернет соединение проверь

 

Интернет в норме. Все работает, даже на общий тест захожу, играю.

[Leha13mail]

28 авг 2017 - 19:17 пользователь TORNADO_93rus сказал:

Все сервера у тебя недоступны

 

Да.

[Next]

28 Авг 2017 - 21:00 пользователь ha86mail сказал:

Не подключается к серверам. Пишет, что нет интернет соединения. Хотя на общий тест захожу без проблем.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите cmd и нажмите ОК. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе. Откроется командная строка, где необходимо ввести:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
После ввода каждой команды нажимайте клавишу Enter.
2. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

 

Если проблема сохранится сформируйте отчет программы WGCheck (в поле Настройки проверки выберите пункт Расширенная сетевая диагностика), согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

[Leha13mail]

Все! Устранил неполадки. Просто брат случайно блокировал WOT  в  McAfee. Всем спасибо.

 

[anonym_grUoH4eUShqd]

Пожалуйста... Тему закрываю по просьбе автора.

Всем участникам темы спасибо за участие и помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.