потеря голосовой связи в игре

[anonym_XYurwoRgsoSx]

Добрый день.всера после выхода микропатча пропал голосовая связь в игре.все перепробовал.в теам спик работает микрафон. в игре я не слыши и меня не слышат.в бранмаузере все уь=брано в настройках клиента добавил исключения в настройках.тупо связь не работает.я даже удалил игру и переустановил.нет модов.помогите в чем проблема?только у меня такая проблема или у всех.спасибо.драйвера все стоят в других приложения работает микрафон.только в игре не работает.галочки стоят.

[MAGNAT8888]

таже самая проблема,до обновы не было так,в данный момент не могу играть в командных боях,так как ни они меня ни я их не слышу.я в саппорт не писал и не буду,у них на всё одна оговорка,удалите и переустановите,или ещё какую то глупость скажут,снимите галочку голлосовая связь и устоновите заново,перезагрузите комп,и.т.д,косяк у вас какой то,до обновы не было так,а после если есть значить в патче проблема а не у нас !

[Next]

03 Июн 2017 - 16:58 пользователь _ELVIN сказал:

Добрый день.всера после выхода микропатча пропал голосовая связь в игре.все перепробовал.в теам спик работает микрафон. в игре я не слыши и меня не слышат.в бранмаузере все уь=брано в настройках клиента добавил исключения в настройках.тупо связь не работает.я даже удалил игру и переустановил.нет модов.помогите в чем проблема?только у меня такая проблема или у всех.спасибо.драйвера все стоят в других приложения работает микрафон.только в игре не работает.галочки стоят.

Уважаемый игрок. Воспользуйтесь советами:

Как настроить голосовую связь в World of Tanks?

Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks?

[Kokis71]

у мяня тоже такая проблема. откатил дрова, но на следующий день тоже самое. даже не загорается ник при нажатии на клавишу "Q"

PS у совзводного тоже самое

Изменено 3 июня, 2017 пользователем Kokis71

[anonym_XYurwoRgsoSx]

03 Июн 2017 - 17:23 пользователь Next сказал:

Уважаемый игрок. Воспользуйтесь советами:

Как настроить голосовую связь в World of Tanks?

Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks?

Я общаюсь в теам спике с соклановцами. Это не проблема моего микрафона.после последнего микропатча голос пропал.даже видите что на верху у многих такая проблема и мне кажется что таких игроков много просто незнаю кому как обратится.я все сделал.все испробовал даже игру переустановил.модов нет вообще. просто тупо связи нет. проверте миктопатч.может там какие то проблемы у вас оказались.

[anonym_eDSUwBJ2KI0K]

03 Июн 2017 - 20:38 пользователь _ELVIN сказал:

Я общаюсь в теам спике с соклановцами. Это не проблема моего микрафона.после последнего микропатча голос пропал.даже видите что на верху у многих такая проблема и мне кажется что таких игроков много просто незнаю кому как обратится.я все сделал.все испробовал даже игру переустановил.модов нет вообще. просто тупо связи нет. проверте миктопатч.может там какие то проблемы у вас оказались.

 

такая же проблема после обновы 29 мая, и так уже неск дней все перепробовал

[Kokis71]

 

В брандмауэре открыл доступ к портам как описано в https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/802. пока проблема не повторилась. тестирую дальше

[anonym_XYurwoRgsoSx]

03 Июн 2017 - 23:05 пользователь Kokis71 сказал:

В брандмауэре открыл доступ к портам как описано в https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/802. пока проблема не повторилась. тестирую дальше

 

это я уже давно сделал.я все испробовал все.это не проблема микрофона или компьютера или антивируса. внезапно ничего не бывает после выхода патча. что то проблема в микропатче и не только у меня и у тебя это у многих так.

[Kokis71]

03 Июн 2017 - 20:13 пользователь _ELVIN сказал:

 

это я уже давно сделал.я все испробовал все.это не проблема микрофона или компьютера или антивируса. внезапно ничего не бывает после выхода патча. что то проблема в микропатче и не только у меня и у тебя это у многих так.

 

согласен. открытие портов не помогло

[Next]

04 Июн 2017 - 01:13 пользователь _ELVIN сказал:

это я уже давно сделал.я все испробовал все.это не проблема микрофона или компьютера или антивируса. внезапно ничего не бывает после выхода патча. что то проблема в микропатче и не только у меня и у тебя это у многих так.

Уважаемый игрок. Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

[anonym_XYurwoRgsoSx]

04 Июн 2017 - 07:04 пользователь Next сказал:

Уважаемый игрок. Сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции и прикрепите через расширенную форму.

 

Создал посмотрим что ответят

[Next]

04 Июн 2017 - 13:20 пользователь _ELVIN сказал:

Создал посмотрим что ответят

Отчёт сюда к сообщению прикрепите через расширенную форму.

[anonym_XYurwoRgsoSx]

04 Июн 2017 - 12:29 пользователь Next сказал:

Отчёт сюда к сообщению прикрепите через расширенную форму.

 

[Next]

04 Июн 2017 - 14:04 пользователь _ELVIN сказал:

 

Подключение через роутер? Если есть возможность подключите интернет-кабель напрямую. Отпишитесь по результату.

[anonym_XYurwoRgsoSx]

04 Июн 2017 - 13:26 пользователь Next сказал:

Подключение через роутер? Если есть возможность подключите интернет-кабель напрямую. Отпишитесь по результату.

 

подключения через wi fi интернет оптика.через кабель подключится и снова программу запустить?я не ставил галочку на сетевую диагностику.нужен он?чем поможет с голосовой связью.

[Next]

04 Июн 2017 - 14:35 пользователь _ELVIN сказал:

подключения через wi fi интернет оптика.через кабель подключится и снова программу запустить?я не ставил галочку на сетевую диагностику.нужен он?чем поможет с голосовой связью.

Т.е. напрямую, минуя роутер подключить компьютер возможности нет. Второй отчёт не нужен.

Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   

В отчёте модификации не указаны, а в логах видны. Удалите модификации клиента игры:

1. Закройте клиент игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

 

Запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь по результату.

Изменено 4 июня, 2017 пользователем Next

[anonym_XYurwoRgsoSx]

04 Июн 2017 - 13:44 пользователь Next сказал:

Т.е. напрямую, минуя роутер подключить компьютер возможности нет. Второй отчёт не нужен.

Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   

В отчёте модификации не указаны, а в логах видны. Удалите модификации клиента игры:

1. Закройте клиент игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

 

Запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь по результату.

 

жесть.что за издевательство. помоему это проблема не только у меня. моды от джова стояли и я их тоже удалил.удалил игру даже снова скачал и установил.все снова настройки задал.тупо не работает

[Next]

04 Июн 2017 - 14:48 пользователь _ELVIN сказал:

жесть.что за издевательство. помоему это проблема не только у меня. моды от джова стояли и я их тоже удалил.удалил игру даже снова скачал и установил.все снова настройки задал.тупо не работает

Советы выше не помогли? Попробуйте выполнить следующее:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите «cmd» (без кавычек) и нажмите ОК. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе. Откроется командная строка, где необходимо ввести:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh winsock reset
2. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Enter.
3. После успешного выполнения команд перезагрузите компьютер.

Отпишитесь по результату.

[anonym_XYurwoRgsoSx]

04 Июн 2017 - 13:44 пользователь Next сказал:

Т.е. напрямую, минуя роутер подключить компьютер возможности нет. Второй отчёт не нужен.

Попробуйте удалить файлы настроек и кэш клиента клиента игры:  
1. Закройте клиент игры. 
2. Скачайте с нашего сайта архив wot_pref.zip. 
3. Разархивируйте и запустите bat-файл (с правами администратора), он автоматически удалит файлы настроек.   

В отчёте модификации не указаны, а в логах видны. Удалите модификации клиента игры:

1. Закройте клиент игры.
2. Скачайте с нашего сайта архив.
3. Распакуйте архив, поместите bat-файл в корневую папку игры (например, C:\Games\World_of_Tanks) и запустите его.

 

Запустите клиент игры и проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь по результату.

через кабел сделал диагностику.и сделал как ты указал удалил кеш и моды. тоже самое никто меня не слышет.меня микрофон в голосовой связи обновил устройство.мне кажется уже проблема не от моих устройств а обновлении

[Next]

04 Июн 2017 - 15:06 пользователь _ELVIN сказал:

через кабел сделал диагностику.и сделал как ты указал удалил кеш и моды. тоже самое никто меня не слышет.меня микрофон в голосовой связи обновил устройство.мне кажется уже проблема не от моих устройств а обновлении

Уважаемый игрок. Спасибо за предоставленную информацию. Попробуйте совет выше по сбросу сетевого стека и кэша-dns.

 

Если проблема сохранится, создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы, что вы пытались делать для её решения и приложите к ней отчет программы WGCheck.

 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками, загруженность и примерное время отклика от ЦПП вы можете узнать в следующей новости.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_05_2017/post-2245-0-67426700-1495529435.png

Изменено 4 июня, 2017 пользователем Next