не запускается лаунчер

[Barracuda111]

Добрый день, у меня такая проблема: кликаю на лаунчер, но ничего не происходит и не запускается. Подскажите что делать?

[anonym_6zTxcQZBUfb2]

Кликать сильнее.

А если серьезно, то удалить модификации, если есть, или запустить в безопасном режиме. Можно попробовать запустить напрямую файл WorldOfTanks.exe. Если не помогает, то просто удалить клиент и переустановить заново.

[anonym_4i4SRZ9Flb6E]

может ярлык сломался..попробуй запустить из папки с игрой (лучше с правами администратора)

ну и посмотри по ссылкам на всякий случай

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/667

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/596

[Barracuda111]

Даже переустановить не могу из-за того что не запускается лаунчер

[anonym_grUoH4eUShqd]

08 Май 2017 - 13:39 пользователь Barracuda111 сказал:

Добрый день, у меня такая проблема: кликаю на лаунчер, но ничего не происходит и не запускается. Подскажите что делать?

 

Приветствую!

Уважаемый игрок! Переустановите игровой клиент, следуя данным инструкциям: Как переустановить клиент игры?

Попробуйте сделать рекомендацию:

1. Рекомендация для максимальной очистки кэш игры:

Попробуйте удалить папку wargaming.net, которая находится здесь (обязательно закройте клиент игры перед выполнением данной операции):

Vista/7 C:\Users\UserName\AppData\Roaming(папка AppData является скрытой папкой)

XP C:\Documents and Settings\UserName\Application Data\wargaming.net\

Чтобы попасть в эту папку, не изменяя настроек видимости, введите в строку адреса проводника следующее:%appdata% (Или же воспользуйтесь TotalCommander)

После удаления файла выставьте параметры графики заново.

2. Проверьте диск на котором установлена игра на системные ошибки

3. Попробуйте потом выполнить перерегистрацию системных библиотек

1) Скачайте архив с нашего сайта.

2) Распакуйте его и запустите bat-файл (в некоторых случаях требуется запустить файл с правами администратора).

3) Перезагрузите компьютер и запустите лончер игры.

Если не поможет - удалить и переставить библиотеки начисто Клиент игры закрывается при запуске. а также DirectX, 

Для корректной работы игры необходим браузер Internet Explorer.

4. Обновите Adobe Flash Player до последней версии с сайта производителя.

        Обновлять/устанавливать Adobe Flash Player желательно через браузер Internet Explorer. 

• Нажмите на ссылку либо скопируйте её и вставьте в адресную строку браузера Internet Explorer.
• На загрузившейся странице уберите галочки и нажмите кнопку Установить сейчас.
• Сохраните файл и следуйте инструкциям установщика.

Переустановите Java. Для этого загрузите Java с сайта производителя или с нашего сервера.

После того, как всё установите не забудьте выполнить Как оптимизировать работу компьютера? для улучшения работоспособности вашего компьютера.

Проверьте актуальность проблемы. Отпишитесь здесь о результатах.

[Barracuda111]

Лаунчер смог запуститься лишь на системном диске.

[anonym_grUoH4eUShqd]

09 Май 2017 - 13:43 пользователь Barracuda111 сказал:

Лаунчер смог запуститься лишь на системном диске.

Проблема решена?

[Barracuda111]

Да

[anonym_grUoH4eUShqd]

Очень славно, что ваша проблема решилась. Всем спасибо за помощь. Приятной Вам всем игры.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей (Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей?)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck)  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

 

• корректности описания сути проблемы в тексте заявки;
• правильности выбора отдела, куда следует подать заявку заявка (заявка по непрошедшему платежу, к примеру, созданная в разделе "Технические проблемы", может быть рассмотрена позже, чем если бы она была подана в правильный отдел);
• возможного количества поданных пользователем заявок по одному и тому же вопросу (чем больше пользователь создает однотипных заявок, тем больше вероятность того, что срок ответа будет задерживаться);
• месту в живой очереди, в которой находится заявка (в первую очередь рассматриваются заявки, которые поданы раньше);
• общей загруженности сотрудников Центра поддержки пользователей, куда подана заявка.

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.