Долгий ответ ТП

[RenamedUser_15595174]

Приветствую, случилась беда взломали аккаунт, каждый день дорог, написал письмо в ТП со всеми данными и информацией, ответа нету уже 20й день, это нормально??? Раньше за пару дней отвечали, ну не поверю что на столько много запросов у ВГ, у того же Стима где клиентов в разы больше ТП отвечает за эти 20 дней

[redbomb]

не истери как 

всё вернут на момент утери(взлома) акка

жди и не апай заявку

Изменено 3 марта, 2017 пользователем redbomb

[Das_Feuer_liebt_mich]

Заявку не обновляй.

сейчас срок ответа ЦПП 3+ недели.

[kaTok43rus]

Здравствуйте!

Сроки ожидания ответа на заявку вы можете посмотреть здесь.

В процессе ожидания не следует создавать дублирующих заявок и изменять текущую, так как это переводит заявку в конец очереди и время ожидания начинается заново.

Не волнуйтесь, если факт взлома подтвердится - вам откатят состояние аккаунта до момента взлома.

Во время ожидания ответа предлагаю вам ознакомиться с данными рекомендациями, чтобы вас больше не взломали.

Закрыто.