Зависание клиента игры

[vo1kOFF]

Здравствуйте. Появилась проблема, в бою фриз - клиент висит 20-40 сек. выкидывает "связь с сервером потеряна". Установил клиент с 0 - не помогло. Снес винду, переустановил драйвера на мать + видюху (и то и другое естественно, последние версии, с сайтов производителей) , еще раз перекачал клиент, проверил WGCheck - клиент полностью соответствует. Ничего не изменилось виснет каждый бой. Кто, что может посоветовать ?

 

p.s. в поддержку обращаться не рекомендуйте там заявка висит уже неделю - реакции нет, а премиум идет.

python.log

[Dzirt200]

а соединение тестил?

[Dzirt200]

ещё наблюдала такую картину когда с одного соединения,на ноуте и системнике,пытались играть в кораблики и танки одновременно,тоже связь с сервером терялась,и там и там

[machinatrix]

А сторонние программы не мешают тебе? Без антивируса пробовал? 

[vo1kOFF]

13 Фев 2017 - 14:55 пользователь Faceless_universe сказал:

А сторонние программы не мешают тебе? Без антивируса пробовал? 

 

Стороннего ничего нет, запущен клиент и служебные процессы винды. Вирусники добавлал в исключения + вообще сносил (avast), сейчас установил 360 total security - такая же ***.

13 Фев 2017 - 14:52 пользователь Dzirt200 сказал:

а соединение тестил?

 

обмен пакетами идет, потерь нет, пинг

[machinatrix]

13 Фев 2017 - 18:06 пользователь vo1kOFF сказал:

 

Стороннего ничего нет, запущен клиент и служебные процессы винды. Вирусники добавлал в исключения + вообще сносил (avast), сейчас установил 360 total security - такая же ***.

 

обмен пакетами идет, потерь нет, пинг

 

А в исключения добавил в Брэндмауэре? Если бредмауер включен, то попробуй его отключить и без него сыграть.

[anonym_grUoH4eUShqd]

Проблемы с соединением в World of Tanks

Интернет через маршрутизатор?

Изменено 13 февраля, 2017 пользователем Гость

[vo1kOFF]

13 Фев 2017 - 15:09 пользователь Faceless_universe сказал:

 

А в исключения добавил в Брэндмауэре? Если бредмауер включен, то попробуй его отключить и без него сыграть.

 

отключил, завис на загрузке боя. Такое ощущение, что какой то конфликт со звуком. Сначала пропадает звук, секунды через три виснет клиент.

[machinatrix]

13 Фев 2017 - 18:26 пользователь vo1kOFF сказал:

 

отключил, завис на загрузке боя. Такое ощущение, что какой то конфликт со звуком. Сначала пропадает звук, секунды через три виснет клиент.

 

Хороший вопрос про роутер, в посте #7. Может в нем проблема?

[vo1kOFF]

13 Фев 2017 - 15:14 пользователь NEVEGDA сказал:

Проблемы с соединением в World of Tanks

Интернет через маршрутизатор?

 

проделал все что рекомендовано, а так же все что было рекомендовано в соседних смежных темах - результат: клиент перестал вообще запускаться

13 Фев 2017 - 15:31 пользователь Faceless_universe сказал:

 

Хороший вопрос про роутер, в посте #7. Может в нем проблема?

 

роутер убирал, запускал напрямую - не идет.

 

ИТОГО: после недели мучений удалил клиент

 

p.s. Спасибо всем кто пытался помочь 

[machinatrix]

13 Фев 2017 - 22:54 пользователь vo1kOFF сказал:

 

проделал все что рекомендовано, а так же все что было рекомендовано в соседних смежных темах - результат: клиент перестал вообще запускаться

 

роутер убирал, запускал напрямую - не идет.

 

ИТОГО: после недели мучений удалил клиент

 

p.s. Спасибо всем кто пытался помочь 

 

Печально. 

[Next]

13 Фев 2017 - 19:50 пользователь vo1kOFF сказал:

Здравствуйте. Появилась проблема, в бою фриз - клиент висит 20-40 сек. выкидывает "связь с сервером потеряна". Установил клиент с 0 - не помогло. Снес винду, переустановил драйвера на мать + видюху (и то и другое естественно, последние версии, с сайтов производителей) , еще раз перекачал клиент, проверил WGCheck - клиент полностью соответствует. Ничего не изменилось виснет каждый бой. Кто, что может посоветовать ?

 

p.s. в поддержку обращаться не рекомендуйте там заявка висит уже неделю - реакции нет, а премиум идет.

Уважаемый игрок. Сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter и прикрепите отчёт формата рр2
Заархивируйте данный отчёт и прикрепите его через «Расширенную форму».
Инструкцию по использованию программы можно найти здесь.
Трассировку делайте 30 минут минимум, одновременно играя.

[Next]

14 Фев 2017 - 19:21 пользователь Next сказал:

Уважаемый игрок. Сделайте трассировку до игрового сервера программой PingPlotter и прикрепите отчёт формата рр2
Заархивируйте данный отчёт и прикрепите его через «Расширенную форму».
Инструкцию по использованию программы можно найти здесь.
Трассировку делайте 30 минут минимум, одновременно играя.

Ответ не предоставлен.
Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками, загруженность и примерное время отклика от ЦПП вы можете узнать в следующей новости.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
Закрыто.

Изменено 15 февраля, 2017 пользователем Next