ошибка при установке игры

[anonym_cq7FvRNr56FK]

Вечер добры ув. разработчики.
я столкнулся с проблемой которую не могу решить..
при повторной установке игры выбивает вот такую вот ошибку..
подскажите что мне делать.

перепробовал все предложенные решения которые были предложены на сервере тех. поддержки, и не одна из тем не помогла..

что мне делать??

[JluTp_MoJloka]

я вообще зайти не могу,пишет обновить приложение

[kaTok43rus]

Здравствуйте!

1. Закройте лаунчер

2. Откройте папку с игрой, найдите в ней папку Updates, зайдите внутрь папки и удалите все ее содержимое.

3. запустите лаунчер - должно пойти обновление.

[kaTok43rus]

24 Янв 2017 - 18:46 пользователь Ajaxxx035 сказал:

я вообще зайти не могу,пишет обновить приложение

 

Запустите игру через WoTLauncher.exe

[anonym_cq7FvRNr56FK]

24 Янв 2017 - 18:49 пользователь kaTok43rus сказал:

Здравствуйте!

1. Закройте лаунчер

2. Откройте папку с игрой, найдите в ней папку Updates, зайдите внутрь папки и удалите все ее содержимое.

3. запустите лаунчер - должно пойти обновление.

 

я уже делал так, всё равно не помогает 

 

[anonym_cq7FvRNr56FK]

24 Янв 2017 - 18:50 пользователь kaTok43rus сказал:

 

Запустите игру через WoTLauncher.exe

 

24 Янв 2017 - 18:49 пользователь kaTok43rus сказал:

Здравствуйте!

1. Закройте лаунчер

2. Откройте папку с игрой, найдите в ней папку Updates, зайдите внутрь папки и удалите все ее содержимое.

3. запустите лаунчер - должно пойти обновление.

 

https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/596
 всё что здесь было написано я всё сделал, и не чего не помогло 

[kaTok43rus]

24 Янв 2017 - 18:50 пользователь RooSoo сказал:

 

я уже делал так, всё равно не помогает 

 

 

Прикрепите к теме файл WoTLauncher.cfg предварительно его заархивировав.

[kaTok43rus]

 

Прикрепите также файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования Вашей проблемы.

 

[kaTok43rus]

Попробуйте вот еще что:

После очистки папки Updates не запускайте сразу лаунчер. а сделайте следующее:

1. Откройте папку с установленной игрой (например, C:\Games\World_of_Tanks).
2. Найдите в папке файл WOTLauncher.cfg и откройте его с помощью текстового редактора (Блокнот, Notepad+ и т. д.) для редактирования.
3. С помощью комбинации Ctrl + F найдите строку 3.
4. Замените в ней число 3 на 2 (если стоит 2, то наоборот).
5. Сохраните изменения и закройте файл.
6. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

[anonym_cq7FvRNr56FK]

24 Янв 2017 - 19:03 пользователь kaTok43rus сказал:

Попробуйте вот еще что:

После очистки папки Updates не запускайте сразу лаунчер. а сделайте следующее:

1. Откройте папку с установленной игрой (например, C:\Games\World_of_Tanks).
2. Найдите в папке файл WOTLauncher.cfg и откройте его с помощью текстового редактора (Блокнот, Notepad+ и т. д.) для редактирования.
3. С помощью комбинации Ctrl + F найдите строку 3.
4. Замените в ней число 3 на 2 (если стоит 2, то наоборот).
5. Сохраните изменения и закройте файл.
6. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

 

спасибо попробую, и кстати файла нету в списке....

 

[anonym_cq7FvRNr56FK]

24 Янв 2017 - 18:53 пользователь kaTok43rus сказал:

Прикрепите также файлы DxDiag и Python.log, которые необходимы для диагностирования Вашей проблемы.

а вот второго файла нету не где... 

[anonym_cq7FvRNr56FK]

24 Янв 2017 - 19:06 пользователь RooSoo сказал:

 

спасибо попробую, и кстати файла нету в списке....

 

 

24 Янв 2017 - 19:03 пользователь kaTok43rus сказал:

Попробуйте вот еще что:

После очистки папки Updates не запускайте сразу лаунчер. а сделайте следующее:

1. Откройте папку с установленной игрой (например, C:\Games\World_of_Tanks).
2. Найдите в папке файл WOTLauncher.cfg и откройте его с помощью текстового редактора (Блокнот, Notepad+ и т. д.) для редактирования.
3. С помощью комбинации Ctrl + F найдите строку 3.
4. Замените в ней число 3 на 2 (если стоит 2, то наоборот).
5. Сохраните изменения и закройте файл.
6. Запустите лончер и попытайтесь произвести обновление.

не помогло..

[kaTok43rus]

24 Янв 2017 - 19:38 пользователь RooSoo сказал:

 

не помогло..

 

Хорошо, давайте попробуем следующим образом:

1. Удалите все содержимое из папки Updates

2. Скачайте файл по ссылке и сохраните его в корневой каталог игры

3. Запустите лаунчер игры но не нажимайте кнопку "Играть"

4. Войдите в настройки лаунчера и на вкладке "Подержка" нажмите кнопку "Проверить" - проверить и восстановить файлы игры.

Отпишитесь о результатах.

[Next]

24 Янв 2017 - 22:35 пользователь kaTok43rus сказал:

Хорошо, давайте попробуем следующим образом:

1. Удалите все содержимое из папки Updates

2. Скачайте файл по ссылке и сохраните его в корневой каталог игры

3. Запустите лаунчер игры но не нажимайте кнопку "Играть"

4. Войдите в настройки лаунчера и на вкладке "Подержка" нажмите кнопку "Проверить" - проверить и восстановить файлы игры.

Отпишитесь о результатах.

Ответ не предоставлен.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Закрыто.