Каждый бой зависает клиент

[DeDosik]

Добрый день! Господа танкисты,подскажите может кто сталкивался с подобной проблемой?

С января 2017 года примерно от 4-го числа, начались периодические зависания клиента во время боя.

 

Что из себя представляет зависание - "Загорается красная лампочка пинга,игра зависает на некоторое время примерно 20-50 сек,после этого ты оказываешь где-нибудь не понятно где (телепорты), если перед глюком была зажата клавиша вперед,то ты уже либо утоплен,либо тебя расстреляли ну и в все в том же роде."

 

Играю но ноуте,конфиг :

CPU: core i7 4770HQ

GPU: geforce 750m 4gb

RAM: ddr3 8gb

HD: ssd 256 gb

OS: Windows 8.1 (лиц)

 

Из модов установлен xvm. Тестировал клиент как с ним так и без него - проблема остается и так и так.

Тестировал из разных точек доступа интернета у разных провайдеров - проблема остается.

Сканировал на вирусы - все чисто.

Сниффал трафик wiresharkom - ничего лишнего никуда не улетает.

Драйвера обновлены.

Перегрева комплектующих нет.

 

На ЦПП надежды нет никакой,им все равно на проблемы игроков,написал заявку в ЦПП от 15 января,посоветовали провести тесты программами pingploter,gpu-z,cpu-z,wgcheck .Тесты провел и сразу отправил в ЦПП. Тишина..

Я все понимаю,что большая загруженность,мало людей,или работают они в открытом космосе отвечая на вопросы бана чата и.т.п. Но хотя бы посоветовали где искать проблему? Каким софтом еще подебажить клиент и комп? Но нет,просто тишина..

 

Просьба не флудить ,а говорить по делу и помочь советом,возможно кто-то сталкивался с подобным или знает в чем причина. Обидно что прем прогарает и нельзя нормально играть.

 

upd: Подключился через шнур, 1:30 времени, тестирую пингплотером, полет отличный. Видимо модуль wi-fi в ноутбуке тупит.(qualcomm atheros ar9485wb-eg , драйвер версии 10.0.0.338 ) . Может кому-то поможет информация. Всем спасибо за помощь!

Изменено 23 января, 2017 пользователем DeDosik

[EM_KOT9lT]

К провайдеру все вопросы по поводу пинга

[MrKinsman]

позвони провайдерам, проверь подключение. Проблема не в железе явно, если тесты удачные. 

[DeDosik]

23 Янв 2017 - 14:52 пользователь __Fury сказал:

позвони провайдерам, проверь подключение. Проблема не в железе явно, если тесты удачные. 

 

Тестировал из разных точек доступа интернета у разных провайдеров - проблема остается. Говорю же,первым делом.

[AXB]

OS: Windows 8.1 (лиц) РАССТРЕЛЯТЬ(это не ось, это п........... полный) ИМХО

ЗЫ и хдд может умирать, индексацию, кеш, обнову отключить

Изменено 23 января, 2017 пользователем Flying_Star

[EM_KOT9lT]

23 Янв 2017 - 14:53 пользователь DeDosik сказал:

 

Тестировал из разных точек доступа интернета у разных провайдеров - проблема остается. Говорю же,первым делом.

 

Тесты прикрепи сюда 

[MrKinsman]

23 Янв 2017 - 14:53 пользователь DeDosik сказал:

 

Тестировал из разных точек доступа интернета у разных провайдеров - проблема остается. Говорю же,первым делом.

 

быть не может... стационар? совет, купи сетевуху.. 200р потратишь .... и проблем не будет ИМХО

подключение через WiFi роутер? 

Изменено 23 января, 2017 пользователем __Fury

[DeDosik]

23 Янв 2017 - 14:55 пользователь Flying_Star сказал:

OS: Windows 8.1 (лиц) РАССТРЕЛЯТЬ(это не ось, это п........... полный) ИМХО

ЗЫ и хдд может умирать, индексацию, кеш, обнову отключить

 

Обнова отключена, реестр от хлама почищен.

 

23 Янв 2017 - 14:57 пользователь __Fury сказал:

 

быть не может... стационар? совет, купи сетевуху.. 200р потратишь .... и проблем не будет ИМХО

подключение через WiFi роутер? 

 

Есть мысли что тупит wi-fi приемник,попробую протестить, спасибо за наводку.

[MrKinsman]

23 Янв 2017 - 14:59 пользователь DeDosik сказал:

 

Обнова отключена, реестр от хлама почищен.

 

 

Есть мысли что тупит wi-fi приемник,попробую протестить, спасибо за наводку.

 

не просто тупит... у тебя провайдер какой? скорость наверное хорошая прописана в договоре, а пинг не выдает и половину? .... скорее всего у тебя на роутере порт под интернет тупит. Советую перенастроить порты на приемнике... думаю проблема будет решена. 

[DeDosik]

23 Янв 2017 - 14:55 пользователь EM_KOT9lT сказал:

 

Тесты прикрепи сюда 

 

Что-то вроде того..

 

http://i90.fastpic.ru/big/2017/0123/35/94a16e355ab2616f6682130b63762135.png

[EM_KOT9lT]

23 Янв 2017 - 15:01 пользователь DeDosik сказал:

 

Что-то вроде того..

 

http://i90.fastpic.ru/big/2017/0123/35/94a16e355ab2616f6682130b63762135.png

 

Дело в вайфай приемнике 146%

Было тоже самое, через провод все норм

[DeDosik]

23 Янв 2017 - 15:03 пользователь EM_KOT9lT сказал:

 

Дело в вайфай приемнике 146%

Было тоже самое, через провод все норм

 

Спасибо за наводку,попробую протестить.

[Bober_s_barabanom]

Была подобная проблема при игре по WiFi. Перешел на провод. Теперь ловлю только только глюки от подвисания компа из-за антивиря.  Попробуй по шнурку, или уже пробовал и все было так же?

[MrKinsman]

23 Янв 2017 - 15:03 пользователь EM_KOT9lT сказал:

 

Дело в вайфай приемнике 146%

Было тоже самое, через провод все норм

 

он может через провод и катать. .... на приемнике несколько портов под lan подключение... проблема просто либо в прошивке ( с учетом что это Длинк приемник имхо шляпа) ... либо же в порте интернет соединение... у меня похожая трабла была... Хоть и приемник у меня куда ловчее... перенастроил порт под интернет на другой локал порт, проблема решена была сразу же ... 

[EM_KOT9lT]

23 Янв 2017 - 15:04 пользователь __Fury сказал:

 

он может через провод и катать. .... на приемнике несколько портов под lan подключение... проблема просто либо в прошивке ( с учетом что это Длинк приемник имхо шляпа) ... либо же в порте интернет соединение... у меня похожая трабла была... Хоть и приемник у меня куда ловчее... перенастроил порт под интернет на другой локал порт, проблема решена была сразу же ... 

 

Не надо путать приемник с роутером

[SergSU]

23 Янв 2017 - 22:55 пользователь Flying_Star сказал:

OS: Windows 8.1 (лиц) РАССТРЕЛЯТЬ(это не ось, это п........... полный) ИМХО

ЗЫ и хдд может умирать, индексацию, кеш, обнову отключить

 

дело не в ОС , а провайдере.

[ZloyBut]

23 Янв 2017 - 15:03 пользователь EM_KOT9lT сказал:

 

Дело в вайфай приемнике 146%

Было тоже самое, через провод все норм

Это первый пункт - с этого надо начать.

Когда на первых 2 хопах полностью не будет выбросов за 4-10мс в течение 15-30 минут, следует обратить внимание на 3 хоп - это уже соединение между домовым хабом и провайдером - там есть потери пакетов (цифра PL не 0). Потерь быть НЕ ДОЛЖНО на этом этапе. Совсем не должно. Задержки могут быть - небольшие, но не потери. Провайдер мутит.

А это у же надо писать заявку провайдеру на тестирование связи между его домом и провайдером.

Надо будет приложить такой же скрин Пингплоттера, но с чистыми первыми 2 хопами.

 

 

Изменено 23 января, 2017 пользователем ZloyBut

[_Jinne]

Уважаемый игрок. 

Раздел Вопросы по игре предназначен для того, чтобы любой пользователь мог задать вопрос по интересующей его проблеме касающейся непосредственно актуальной версии игры.
Раздел не предназначен...:

1. ...для технических вопросов. Например, "не запускается игра", "не пускает на сервер РУ2" или "не работает голосовая связь". Для этого существует раздел Технические проблемы.

 

Оформите тему в соответствии с правилами раздела: 

• «Технические вопросы» — правила данного раздела.

 

После этого попросите в личном сообщении к ShadowsJackJC перенести тему в раздел Технические вопросы

В личном сообщении укажите ссылку на данную тему.

[TankistenD]

23 Янв 2017 - 14:21 пользователь SergSU сказал:

 

дело не в ОС , а провайдере.

 

может быть и в ОС, ставил 10-ку ниже фпс и больше лагов чем на 7-ке.

Давненько была проблема с вай-фаем от тп-линк: на старом драйвере было всё ок, как только установил последний драйвер начались фризы по 10 секунд и пинг до 999 мс с определённым интервалом, думал с инетом проблемы. Звонил провайдеру, пинговал сервера и т.п., пинг подпрыгивал и серваки не отвечали с определённым интервалом в несколько десятков секунд, а оказалась проблема в драйвере вай-фай модуля. Если виндовс 8 или 10, обычно с обновлениями системы (по умолчанию) устанавливает последние драйвера на вай-фай и т.п. Возможная замена драйвера на старый исправит проблему, но провод лучше всё равно, по вай-фаю пинг повыше был. А другие проблемы с игрой в другой теме описывал в комментах.

Изменено 23 января, 2017 пользователем TankistenD

[Next]

23 Янв 2017 - 16:49 пользователь DeDosik сказал:

upd: Подключился через шнур, 1:30 времени, тестирую пингплотером, полет отличный. Видимо модуль wi-fi в ноутбуке тупит.(qualcomm atheros ar9485wb-eg , драйвер версии 10.0.0.338 ) . Может кому-то поможет информация. Всем спасибо за помощь!

Удачи на полях сражений! Рад, что Ваша проблема решилась.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.

Закрыто.