Ожидание ответа от ЦПП

[RenamedUser_70947300]

Почему ЦПП так долго не отвечает? Забыл пароль от аккаунта, пытался восстановить, но он привязан к симке которой уже давно не пользуюсь(1.5 года)! Создал тикет 13.12.16 и до сих пор он висит в очереди, почитал форум, увидел что некоторым статус заявки меняют через 2-4 дня, а я не могу играть и мой тикет просто уже 21+ день висит даже не рассмотреный, не уж то так много народу пытается отвязать номер от аккаунта? 

P.S. аккаунт мой, есть чеки с оплатой и куча скринов с результатами боев

P.P.S при этом я ее не дополнял и не создавал других заявок, еще заметил что когда тикет висел 16 день, стало максимальное время ожидания - 18 дней, когда тикет висел 18й день время ожидания увеличили до 3х недель, как это понимать?

Изменено 3 января, 2017 пользователем MaminMolodec

[V_alium]

жду уже больше двух недель!!!   всем пофиг!  

[Makedonsky]

https://ru.wargaming.net/support/news/1893

 

[anonym_Obv1MMXhABGb]

тебя еще перенаправят в другой раздел ЦПП и поставят в конец очереди))) крепись

[RenamedUser_70947300]

04 Янв 2017 - 01:45 пользователь _Juk_ сказал:

тебя еще перенаправят в другой раздел ЦПП и поставят в конец очереди))) крепись

 

Очень обидно, кучу акций пропускаю

[Smaga__]

04 Янв 2017 - 01:34 пользователь MaminMolodec сказал:

Почему ЦПП так долго не отвечает? Забыл пароль от аккаунта, пытался восстановить, но он привязан к симке которой уже давно не пользуюсь(1.5 года)! Создал тикет 13.12.16 и до сих пор он висит в очереди, почитал форум, увидел что некоторым статус заявки меняют через 2-4 дня, а я не могу играть и мой тикет просто уже 21+ день висит даже не рассмотреный, не уж то так много народу пытается отвязать номер от аккаунта? 
P.S. аккаунт мой, есть чеки с оплатой и куча скринов с результатами боев
P.P.S при этом я ее не дополнял и не создавал других заявок, еще заметил что когда тикет висел 16 день, стало максимальное время ожидания - 18 дней, когда тикет висел 18й день время ожидания увеличили до 3х недель, как это понимать?

 

Командиры! В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах составляет более трех недель.

 

Закрыто.