черный экран при игре

[anonym_6FGsMsG53y1t]

Уважаемые модераторы, прошу не ругать если не туда поставил свой вопрос, перенесите или удалите, тяжело разобраться пенсионеру здесь ).

  Около года не играл, теперь при заходе в игру, то на первом бое или на третьем компьютер отключается, зависает, не знаю как обьяснить, резко появляется черный экран и никакое управление не помогает кроме удержание кнопки старт и тогда он выключается. При заходе в корабельные бои то же.

  Может комп устарел или какая его часть....

  Выкладываю как здесь советуют соответствующие файлы.

Спасибо

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   DxDiag.txt   33,26К http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   python.log   202,04К http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   WOTLauncher.log   76,59К

[shura5000]

видяха не тянит!

[Next]

31 Дек 2016 - 18:11 пользователь listtt сказал:

Уважаемые модераторы, прошу не ругать если не туда поставил свой вопрос, перенесите или удалите, тяжело разобраться пенсионеру здесь ).

  Около года не играл, теперь при заходе в игру, то на первом бое или на третьем компьютер отключается, зависает, не знаю как обьяснить, резко появляется черный экран и никакое управление не помогает кроме удержание кнопки старт и тогда он выключается. При заходе в корабельные бои то же.

  Может комп устарел или какая его часть....

  Выкладываю как здесь советуют соответствующие файлы.

Спасибо

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   DxDiag.txt   33,26К http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   python.log   202,04К http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   WOTLauncher.log   76,59К

Уважаемый игрок. Попробуйте обновить драйвер на Вашу видеокарту (NVIDIA GeForce GT 440), инструкция здесь.

Отпишитесь по результату.

 

[WBFQ]

Панель управления-администрирование-просмотр событий-журналы виндоус-система  . По времени определяем код ошибки , гуглим...

Уверен на 99.9% , что это видеокарта и драйвер

[anonym_6FGsMsG53y1t]

Всем большое спасибо, сейчас пробую обновить драйвер.

Сколько это займет времени с моими познаниями не знаю, может результат напишу уже в следующем году)

Всех с наступающим!! )

[anonym_6FGsMsG53y1t]

Удалил старый драйвер, скачал и установил новый, на втором бое отключилось все. Значит проблема была не в драйвере (хотя он был за 2014г), а наверное в видеокарте, а это плохо так как за ней потянется и остальное менять ((

  Все равно всем спасибо, хоть причину теперь буду знать.

[Endq]

31 Дек 2016 - 18:58 пользователь listtt сказал:

Удалил старый драйвер, скачал и установил новый, на втором бое отключилось все. Значит проблема была не в драйвере (хотя он был за 2014г), а наверное в видеокарте, а это плохо так как за ней потянется и остальное менять ((

  Все равно всем спасибо, хоть причину теперь буду знать.

 

Приветствие.

Проверьте систему на предмет перегрева.

[anonym_6FGsMsG53y1t]

31 Дек 2016 - 16:13 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.

Проверьте систему на предмет перегрева.

 

Проверял племянник мне (я не умею)) говорит что все в норме..

[Next]

31 Дек 2016 - 21:18 пользователь listtt сказал:

Проверял племянник мне (я не умею)) говорит что все в норме..

Попробуйте запустить Ваш клиент в Безопасном режиме.

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, дважды щёлкните левой кнопкой мыши по файлу WoTLauncher.exe (файл находится в корневой папке с установленной игрой), а затем нажмите на специальную кнопку справа от надписи Играть и выберите пункт Безопасный режим.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2016/post-2245-0-32747700-1483202782_thumb.jpg

Изменено 31 декабря, 2016 пользователем Next

[anonym_6FGsMsG53y1t]

31 Дек 2016 - 16:42 пользователь Next сказал:

Попробуйте запустить Ваш клиент в Безопасном режиме.

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме, дважды щёлкните левой кнопкой мыши по файлу WoTLauncher.exe (файл находится в корневой папке с установленной игрой), а затем нажмите на специальную кнопку справа от надписи Играть и выберите пункт Безопасный режим.

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/wot/ru/uploads/monthly_12_2016/post-2245-0-32747700-1483202782_thumb.jpg

 

Попробовал в безопасном режиме, результат тот же, вылетел в первом же бою...

[Endq]

31 Дек 2016 - 22:22 пользователь listtt сказал:

 

Попробовал в безопасном режиме, результат тот же, вылетел в первом же бою...

 

Прикрепите пожалуйста обновлённый DxDiag.

Так же не помешала бы информация, каким образом ваш племянник проверял компьютер на перегрев?)

[anonym_6FGsMsG53y1t]

31 Дек 2016 - 22:09 пользователь Endq сказал:

 

Прикрепите пожалуйста обновлённый DxDiag.

Так же не помешала бы информация, каким образом ваш племянник проверял компьютер на перегрев?)

 

Спасибо за участие )

Вот новый файл http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   DxDiag.txt   37,22К

 

А температуру он вроде мерял прогой Эверест, если не ошибаюсь, его сейчас рядом нет, где то пошел праздновать )

[TankSakha]

Привет всем. 

 

С этим новым микрообновлением, который был перед Новым Годом, игра периодически подвисает либо при входе в ангар, при заходе в бой или во время него. Хотя до обновления всё было хорошо. И дрова я обновил, и моды уже все удалил, даже саму игру переустановил через веб-инсталлятор, скачанный с официального сайта.  Что интересно, только у меня почему то такие проблемы, соклановцы вроде не жалуются. 

 

З.Ы. Иногда подвисает при выходе из боя, просто черный экран показывает и всё.

[Endq]

01 Янв 2017 - 02:36 пользователь listtt сказал:

 

Спасибо за участие )

Вот новый файл http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   DxDiag.txt   37,22К

 

А температуру он вроде мерял прогой Эверест, если не ошибаюсь, его сейчас рядом нет, где то пошел праздновать )

 

Драйвера вижу.

Что касается теста, рекомендую протестировать на предмет перегрева именно видеокарту.

Или же, если тестировалась видеокарта, протестировать разумеется и процессор.

Можно поменять термопасту, если это давно не выполнялось, но рекомендую это дело доверить знающим людям и не лезть самому не имея определённых навыков.

Отпишитесь о результатах.

[anonym_6FGsMsG53y1t]

01 Янв 2017 - 12:10 пользователь Endq сказал:

 

Драйвера вижу.

Что касается теста, рекомендую протестировать на предмет перегрева именно видеокарту.

Или же, если тестировалась видеокарта, протестировать разумеется и процессор.

Можно поменять термопасту, если это давно не выполнялось, но рекомендую это дело доверить знающим людям и не лезть самому не имея определённых навыков.

Отпишитесь о результатах.

Протестировал видеокарту, открыл игру в 17-33, отыграл один бой  и сам закрыл игру в 17-38

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/zip.gif   GPU-Z Sensor Log.rar   5,46К

Теперь буду разбираться с процессором как тестить, позже выложу

 

[anonym_6FGsMsG53y1t]

01 Янв 2017 - 12:10 пользователь Endq сказал:

 

Драйвера вижу.

Что касается теста, рекомендую протестировать на предмет перегрева именно видеокарту.

Или же, если тестировалась видеокарта, протестировать разумеется и процессор.

Можно поменять термопасту, если это давно не выполнялось, но рекомендую это дело доверить знающим людям и не лезть самому не имея определённых навыков.

Отпишитесь о результатах.

Вроде понял как тестировать и сделал оба файла, видеокарты и процессора в процессе игры.

Игру запустил в 17-52 , на втором бое комп отключился как обычно,

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/zip.gif   GPU-Z Sensor Log (2).rar   12,58К

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/zip.gif   CT-Log 2017-01-01 17-49-13.rar   869байт

[Endq]

01 Янв 2017 - 18:10 пользователь listtt сказал:

Вроде понял как тестировать и сделал оба файла, видеокарты и процессора в процессе игры.

Игру запустил в 17-52 , на втором бое комп отключился как обычно,

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/zip.gif   GPU-Z Sensor Log (2).rar   12,58К

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/zip.gif   CT-Log 2017-01-01 17-49-13.rar   869байт

 

Судя по логам, видеокарте явно не хватает охлаждения.

Приблизительная норма не больше 80 градусов, у вас она часто поднимается выше, иногда даже за 100, отчего и перезагрузки компьютера.

Как уже дал выше совет, проведите обслуживание компьютера, прочистите систему охлаждения, поменяйте термопасту, но если у вас нет необходимых навыков - лучше доверьте это дело квалифицированному специалисту.

При появлении вопросов игрового или технического характера в будущем, можете обратиться в Центр Поддержки пользователей.
Закрыто.