На счет аккаунтов..

[anonym_EJyxOnSn3NYb]

Наверное не в этот раздел..но. Ребят сколько  по времени рассматриваются вопросы по восстановлению аккаунта или отвязки телефона?.. прошло уже 3 или 4 недели..Ни ответа ни привета. Думаю если б я написал вам в техподдержку,типа хочу внести 10к евро,но не знаю как,вы бы ответили через час. Так сколько ждать еще ответ на мой запрос?..

[anonym_vPUAGY5KQLdL]

Ответ дается до 2 недель, иногда до 3, если нагрузка на ЦПП большая

Что за "прошло 3 или 4 недели"? Ты что, не помнишь, когда заявку создавал? Открой почту, и прочитай, какого числа заявка создана.

[Ben_Vaffleck]

скорее всего ты заявку обновлял, а это не есть хорошо

[anonym_z30243171X5z]

20 Окт 2016 - 09:37 пользователь WonDerFul_LIFE_ сказал:

Думаю если б я написал вам в техподдержку,типа хочу внести 10к евро,но не знаю как,вы бы ответили через час. Так сколько ждать еще ответ на мой запрос?..

фин. отдел работает просто быстрее если ты не знал

[sinkus]

100% что заявка дополнялась и благополучно отправлялась в конец очереди.

[anonym_EJyxOnSn3NYb]

20 Окт 2016 - 12:40 пользователь alexius сказал:

Ответ дается до 2 недель, иногда до 3, если нагрузка на ЦПП большая

Что за "прошло 3 или 4 недели"? Ты что, не помнишь, когда заявку создавал? Открой почту, и прочитай, какого числа заявка создана.

 

Я подавал заявку через варгейминг.. Там я указал мыло для связи..но мне ничего типа оповещения не пришло..может я косякнул как то

[F_R_A_N_Z]

20 Окт 2016 - 12:37 пользователь WonDerFul_LIFE_ сказал:

Наверное не в этот раздел..но. Ребят сколько  по времени рассматриваются вопросы по восстановлению аккаунта или отвязки телефона?.. прошло уже 3 или 4 недели..Ни ответа ни привета. Думаю если б я написал вам в техподдержку,типа хочу внести 10к евро,но не знаю как,вы бы ответили через час. Так сколько ждать еще ответ на мой запрос?..

Эти вопросы решаются в считанные часы, конечно, если заявка заполнена полностью. Остальные вопросы на твоей совести.

[anonym_utIWrWqcNWur]

20 Окт 2016 - 11:37 пользователь WonDerFul_LIFE_ сказал:

Наверное не в этот раздел..но. Ребят сколько  по времени рассматриваются вопросы по восстановлению аккаунта или отвязки телефона?.. прошло уже 3 или 4 недели..Ни ответа ни привета. Думаю если б я написал вам в техподдержку,типа хочу внести 10к евро,но не знаю как,вы бы ответили через час. Так сколько ждать еще ответ на мой запрос?..

Если ты создал 1 пост с ответом, жди, скоро товетят в порядке очереди

Если ты решил их "ускорить" и создал дополнение к тикету, твоя заявка автоматом попала в низ списка.

не обновляй тему пока не ответят​.

[anonym_znVF1XvPRTpF]

20 Окт 2016 - 09:37 пользователь WonDerFul_LIFE_ сказал:

Наверное не в этот раздел..но. Ребят сколько  по времени рассматриваются вопросы по восстановлению аккаунта или отвязки телефона?.. прошло уже 3 или 4 недели..Ни ответа ни привета. Думаю если б я написал вам в техподдержку,типа хочу внести 10к евро,но не знаю как,вы бы ответили через час. Так сколько ждать еще ответ на мой запрос?..

 

Повторные заявки небось каждый день штампуешь ?

[anonym_EJyxOnSn3NYb]

20 Окт 2016 - 12:57 пользователь K3hg8kfjjsk9uyt7df012hgd сказал:

 

Повторные заявки небось каждый день штампуешь ?

 

Ни разу не написал больше). Столько денег вкладываю,а работать не хотят). Написал по нормальному,через новый аккаунт,так хоть я вижу статус. А там я писал через инкогнито как то. Буду ждать по новой). 

[AiliA]

20 Окт 2016 - 12:37 пользователь WonDerFul_LIFE_ сказал:

Наверное не в этот раздел..но. Ребят сколько  по времени рассматриваются вопросы по восстановлению аккаунта или отвязки телефона?.. прошло уже 3 или 4 недели..Ни ответа ни привета. Думаю если б я написал вам в техподдержку,типа хочу внести 10к евро,но не знаю как,вы бы ответили через час. Так сколько ждать еще ответ на мой запрос?..

 

Добра

С данного аккаунта заявок не подавалось. Уточните пожалуйста, с какой учетной записи Вы подавали, либо скажите номер заявки. Это можно посмотреть, перейдя на саму страницу ЦПП, справа будет кнопка "мои заявки".

 

Что касается сроков, Вам верно ответили:

20 Окт 2016 - 12:40 пользователь alexius сказал:

Ответ дается до 2 недель, иногда до 3, если нагрузка на ЦПП большая

Что за "прошло 3 или 4 недели"? Ты что, не помнишь, когда заявку создавал? Открой почту, и прочитай, какого числа заявка создана.

 

[anonym_EJyxOnSn3NYb]

20 Окт 2016 - 13:04 пользователь AilliA сказал:

 

Добра

С данного аккаунта заявок не подавалось. Уточните пожалуйста, с какой учетной записи Вы подавали, либо скажите номер заявки. Это можно посмотреть, перейдя на саму страницу ЦПП, справа будет кнопка "мои заявки".

 

Что касается сроков, Вам верно ответили:

 

 

Спасибо,похоже я сам косякнул. Сейчас подана вроде нормально заявка...Будем ждать. 

[AiliA]

20 Окт 2016 - 13:06 пользователь WonDerFul_LIFE_ сказал:

 

Спасибо,похоже я сам косякнул. Сейчас подана вроде нормально заявка...Будем ждать. 

 

Хорошо, ожидайте ответа. Напоминаю, что без надобности не вносите в заявку новые данные и не апайте её, т.к. это автоматически отправит заявку в конец очереди, и ждать придется заново.

 

Тема закрыта.