забыл логин

[grumbus]

Добрый день, возникла проблема у брата, он по акции менял почтовый ящик чтобы получить 30 тыс свободного опыта. все благополучно сделал, вчера возникла проблема с компьютером что пришлось переустановить OC, так вот при попытке войти в танки, говорит забыл этот почтовый ящик. (примерно помнит но не подходит). аккаунт привязан к номеру мобильного телефона. Как ему восстановить эту почту чтобы хотя бы этот логин ему показать, чтобы он смог через службу восстановления получить новый пароль. При попытке получить доступ к аккаунту через службу  восстановленея пароля создание анонимной заявки, там также нужно указать (E-mail аккаунта, о котором идет речь) который собственно он и не помнит. Подскажите что можно сделать в данной ситуации.

[MECTb_u3_KYCTOB]

писать в ЦП

[anonym_EeM7kDtxmfLo]

в цпп напиши)

[lewa181178]

сейчас проблему решают эту пусть в ццп кинет заявку там в помощнике найдёт нужный раздел  https://ru.wargaming.net/support/troubleshooter/steps/1019 приблизительно сюда.может писать с вашего акка .или сделать твинка.

 

Изменено 23 августа, 2016 пользователем lewa181178

[gaBau_npukoJleMc9]

23 Авг 2016 - 22:43 пользователь grumbus сказал:

Добрый день, возникла проблема у брата, он по акции менял почтовый ящик чтобы получить 30 тыс свободного опыта. все благополучно сделал, вчера возникла проблема с компьютером что пришлось переустановить OC, так вот при попытке войти в танки, говорит забыл этот почтовый ящик. (примерно помнит но не подходит). аккаунт привязан к номеру мобильного телефона. Как ему восстановить эту почту чтобы хотя бы этот логин ему показать, чтобы он смог через службу восстановления получить новый пароль. При попытке получить доступ к аккаунту через службу  восстановленея пароля создание анонимной заявки, там также нужно указать (E-mail аккаунта, о котором идет речь) который собственно он и не помнит. Подскажите что можно сделать в данной ситуации.

 

По номеру мобильного в ЦПП,тебе скажут почту от акка.

[ShadowsJackJC]

Вам необходимо обратиться в Центр поддержки пользователей, как Вам и посоветовали выше.

Закрыто.