Взломали аккаунт

[graag]

История такая 9 марта взломали аккаунт моего товарища, что бы не регистрировать нового пользователя он попросил меня в супорт написать. Я подал заявку №5681346 на нее ответили 1 апреля, что товарищ должен сам писать. Товарищ сам написал в суппорт заявка №5796680 от 2 апреля. Для этого он создал новую почту и на нее пришло письмо о регистрации заявки. С тех пор тишина хотя цитирую: «Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время…». Новый аккаунт товарищ не регистрировал. Старую почту вернуть не получается… Прошу модераторов прояснить состояние по заявке.

[RenamedUser_41885879]

02 Май 2016 - 09:15 пользователь graag сказал:

История такая 9 марта взломали аккаунт моего товарища, что бы не регистрировать нового пользователя он попросил меня в супорт написать. Я подал заявку №5681346 на нее ответили 1 апреля, что товарищ должен сам писать. Товарищ сам написал в суппорт заявка №5796680 от 2 апреля. Для этого он создал новую почту и на нее пришло письмо о регистрации заявки. С тех пор тишина хотя цитирую: «Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время…». Новый аккаунт товарищ не регистрировал. Старую почту вернуть не получается… Прошу модераторов прояснить состояние по заявке.

 

http://worldoftanks.ru/ru/content/guide/account_security/if_account_broken/

[_Rycckuu_]

Гуд стори Бро , все эти вопросы в ЦПП  , никто .. ничего вам тут не прояснит , главное не обновляйте и не создавайте новые заявки , а то в связи со сложившейся ситуацией  с работой ЦПП , ждать ответа будете  "до талого "  год ещё .

[___HoCoK__B__CMeTaHe____]

02 Май 2016 - 09:15 пользователь graag сказал:

История такая 9 марта взломали аккаунт моего товарища, что бы не регистрировать нового пользователя он попросил меня в супорт написать. Я подал заявку №5681346 на нее ответили 1 апреля, что товарищ должен сам писать. Товарищ сам написал в суппорт заявка №5796680 от 2 апреля. Для этого он создал новую почту и на нее пришло письмо о регистрации заявки. С тех пор тишина хотя цитирую: «Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время…». Новый аккаунт товарищ не регистрировал. Старую почту вернуть не получается… Прошу модераторов прояснить состояние по заявке.

 

моя заявка в очереди с 21 марта..так что можешь пока забыть про ответ!

[Kinder_Surprisee]

пускай товарищ ждет 

главное лишь бы аккаунт был его 

апать заявку тоже не надо 

[Zie7oora]

Я не понимаю, а если взломавший заявку удалит? Или, что хуже, начнёт её апать и до неё очередь уже никогда не дойдёт. Сколько уже было таких тем, так неужели нельзя рассматривать взлом в первую очередь? Всякие несправедливо забаненные могут и подождать (пока бан сам собой не кончится).

[RenamedUser_67124807]

02 Май 2016 - 09:15 пользователь graag сказал:

История такая 9 марта взломали аккаунт моего товарища, что бы не регистрировать нового пользователя он попросил меня в супорт написать. Я подал заявку №5681346 на нее ответили 1 апреля, что товарищ должен сам писать. Товарищ сам написал в суппорт заявка №5796680 от 2 апреля. Для этого он создал новую почту и на нее пришло письмо о регистрации заявки. С тех пор тишина хотя цитирую: «Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время…». Новый аккаунт товарищ не регистрировал. Старую почту вернуть не получается… Прошу модераторов прояснить состояние по заявке.

Заявка в очереди. Ожидайте.

 

Увеличено время отклика на заявки

Командиры! В связи с возросшей нагрузкой на Центр поддержки время отклика на заявки в некоторых разделах увеличилось до нескольких недель.

Просим не создавать дублирующих обращений, а также не дополнять имеющиеся, если нет необходимости добавить туда какие-то важные данные. Это приводит к объединению новой и старой заявок, в результате чего она переносится в конец очереди на рассмотрение.

Не беспокойтесь, все ваши обращения будут рассмотрены в порядке очереди, на каждое будет дан ответ.

 

Получить более подробную информацию о статусах заявок вы можете здесь.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

[YoungDeyTi]

02 Май 2016 - 08:15 пользователь graag сказал:

История такая 9 марта взломали аккаунт моего товарища, что бы не регистрировать нового пользователя он попросил меня в супорт написать. Я подал заявку №5681346 на нее ответили 1 апреля, что товарищ должен сам писать. Товарищ сам написал в суппорт заявка №5796680 от 2 апреля. Для этого он создал новую почту и на нее пришло письмо о регистрации заявки. С тех пор тишина хотя цитирую: «Благодарим за обращение в Центр поддержки! Мы приступим к рассмотрению Вашей заявки и свяжемся с Вами в ближайшее время…». Новый аккаунт товарищ не регистрировал. Старую почту вернуть не получается… Прошу модераторов прояснить состояние по заявке.

 

Уважаемый игрок.

 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.

Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.

Закрыто.