Заблокирован аккаунт

[anonym_dCxpn3WKm4vE]

Хай, камрады. Ломонули почту и временно терял доступ к акку. Через другую почту создал заявку ID заявки: 5768245. Но потом востановил доступ к почте и акку. Прошло пару недель и акк заблокировали. Как отозвать заявку или хотя-бы найти её в ЦТП? В личном кабинете создал другую заявку-на разблокирование. Неделя прошла-глухо как в танке. скорость впечетляет, а инструментарий "бАжественный", не могу отозвать свою ж заявку. Подскажите пути решения ситуации. спасибо

 

[lx2]

путь один - ждать.

и не писать больше ничего, ибо каждая новая заявка лишь откидывает тебя в конец очереди.

[APTA_5_YPODEHb]

ломануть аккаунт и отзывать заявки владельца , якобы свои....

[anonym_ieKyWNwJAHns]

20 Апр 2016 - 10:49 пользователь wert1984 сказал:

 Подскажите пути решения ситуации. спасибо

 

ждать

неделя - мало

[anonym_dCxpn3WKm4vE]

20 Апр 2016 - 07:55 пользователь APTA_5_YPODEHb сказал:

ломануть аккаунт и отзывать заявки владельца , якобы свои....

 

Заявку можно создать и не с личного кабинета

 

[lx2]

20 Апр 2016 - 10:58 пользователь wert1984 сказал:

 

 

разве ВГ виновато, что у них юзвери не умеют следить за безопасностью свои аккаунтов, а потом засыпают саппорт кучами заявок? сами очереди создаете, сами в них и сидите...

[TrampSTB]

ниче я вот первый раз месяц прождал ответа, так и не дождался. теперь две недели жду, пока без ответа.

[anonym_dCxpn3WKm4vE]

20 Апр 2016 - 08:03 пользователь lx2 сказал:

 

разве ВГ виновато, что у них юзвери не умеют следить за безопасностью свои аккаунтов, а потом засыпают саппорт кучами заявок? сами очереди создаете, сами в них и сидите...

 

Мое имхо ВГ виновато ибо 5 лет проблем не было, пароль сложный. Нигде не участвовал- с шарозолотом не балуюсь. Как обьяснить тот факт, что чудак играет с моего акка, я в игру зайти не могу. Но со старым паролем таки смог зайти в ЛК. А потом заходил в игру через фейсбук. Смешно как-то. Находясь в ЛК не мог закрыть его сесию. Вот такие пироги

 

[anonym_r0Py4xaLy531]

я ждал максимум 8 дней ! 

[lx2]

20 Апр 2016 - 11:08 пользователь wert1984 сказал:

 

Мое имхо ВГ виновато ибо 5 лет проблем не было, пароль сложный. Нигде не участвовал- с шарозолотом не балуюсь. Как обьяснить тот факт, что чудак играет с моего акка, я в игру зайти не могу. Но со старым паролем таки смог зайти в ЛК. А потом заходил в игру через фейсбук. Смешно как-то. Находясь в ЛК не мог закрыть его сесию. Вот такие пироги

 

 

заходишь в Личный кабинет, пишешь на форуме - но с этого же аккаунта не можешь зайти в игру?

взломали почту - и наверняка на привязанном к телефону аккаунте сменили пароль? как?

а если он не был привязан, то чем ты думал тогда?

хорошие дела - в любой ситуации юзверя виновата картоха... ЦА этой игры поражает...

[1986RnD]

Жди ответа и не апай заявку.

[D_I_M_A_N58]

20 Апр 2016 - 11:08 пользователь wert1984 сказал:

 

Мое имхо ВГ виновато ибо 5 лет проблем не было, пароль сложный. Нигде не участвовал- с шарозолотом не балуюсь. Как обьяснить тот факт, что чудак играет с моего акка, я в игру зайти не могу. Но со старым паролем таки смог зайти в ЛК. А потом заходил в игру через фейсбук. Смешно как-то. Находясь в ЛК не мог закрыть его сесию. Вот такие пироги

 

 

а к телефону привязку сделать религия не позволяет???

[anonym_2faqiQS70kNF]

20 Апр 2016 - 10:49 пользователь wert1984 сказал:

Хай, камрады. Ломонули почту и временно терял доступ к акку. Через другую почту создал заявку ID заявки: 5768245. Но потом востановил доступ к почте и акку. Прошло пару недель и акк заблокировали. Как отозвать заявку или хотя-бы найти её в ЦТП? В личном кабинете создал другую заявку-на разблокирование. Неделя прошла-глухо как в танке. скорость впечетляет, а инструментарий "бАжественный", не могу отозвать свою ж заявку. Подскажите пути решения ситуации. спасибо

 

Уважаемый игрок, если именно вы создавали заявку на блокировку взломанного аккаунта, извещения о создании заявки и ее рассмотрении приходят на почту, с которой вы создавали эту заявку. Соответственно вести переписку с Центром Поддержки стоит так же через нее. Если вы создали заявку в ЦПП пожалуйста не дополняйте ее и не создавайте новые заявки до тех пор, пока вам не ответят по уже отправленной. Лучше просто подождите, иначе ваша заявка с каждым дополнением и изменением будет переноситься в хвост очереди на рассмотрение, после чего вновь будет двигаться в порядке очереди к рассмотрению. 

 

Тему закрываю.