Зависание в чёрный экран

[anonym_sxBTsMVqpXDO]

Здравствуйте, в процессе игры игра часто зависает, пропадает картинка и звук, появляется чёрный экран, при этом совзводные могут слышать меня по голосовой связи.

 

Выходу через ctrl+alt+del и снимаю задачу.

 

Никаких модов не установлено. Клиент игры пробовал переустанавливать.

 

Надеюсь на помощь.

 

С уважением, DangerPNZ

 

 

[Dipromix]

27 Фев 2016 - 08:58 пользователь DangerPNZ сказал:

Здравствуйте, в процессе игры игра часто зависает, пропадает картинка и звук, появляется чёрный экран, при этом совзводные могут слышать меня по голосовой связи.

 

Выходу через ctrl+alt+del и снимаю задачу.

 

Никаких модов не установлено. Клиент игры пробовал переустанавливать.

 

Надеюсь на помощь.

 

С уважением, DangerPNZ

 

 

Два-три обновления тому назад, появилась подобная проблема: при попадании в гусеницу моего танка (в движении) зависала только картинка, все остальное работало. Долго ломал голову в чем проблема, оказалось у товарищей из ВГ проблема со свежими драйверами видеокарт, ну не могут они их осилить, ну ни как. Откатил драйвер на более позднюю версию - проблема исчезла. Видеокарта AMD, на втором ноуте Nvidia (обе машины пришлось откатить к более поздним версиям драйверов видеокарт)

[anonym_sxBTsMVqpXDO]

27 Фев 2016 - 09:24 пользователь iElectroVIP сказал:

Два-три обновления тому назад, появилась подобная проблема: при попадании в гусеницу моего танка (в движении) зависала только картинка, все остальное работало. Долго ломал голову в чем проблема, оказалось у товарищей из ВГ проблема со свежими драйверами видеокарт, ну не могут они их осилить, ну ни как. Откатил драйвер на более позднюю версию - проблема исчезла. Видеокарта AMD, на втором ноуте Nvidia (обе машины пришлось откатить к более поздним версиям драйверов видеокарт)

 

Спасибо, попробую!)

[anonym_sxBTsMVqpXDO]

На этот раз игра повисла с изображением и звуком, но наглухо.

[anonym_QUhi8GoITnqY]

27 Фев 2016 - 10:58 пользователь DangerPNZ сказал:

Здравствуйте, в процессе игры игра часто зависает, пропадает картинка и звук, появляется чёрный экран, при этом совзводные могут слышать меня по голосовой связи.

 

Выходу через ctrl+alt+del и снимаю задачу.

 

Никаких модов не установлено. Клиент игры пробовал переустанавливать.

 

Надеюсь на помощь.

 

С уважением, DangerPNZ

 

 

 

прикрепите файлы DxDiag и python.log.

[anonym_sxBTsMVqpXDO]

Вот они.

[anonym_sxBTsMVqpXDO]

27 Фев 2016 - 14:09 пользователь Camell_ua сказал:

 

прикрепите файлы DxDiag и python.log.

 

Прикрепил

[anonym_ABaw6QoYoExy]

27 Фев 2016 - 17:44 пользователь DangerPNZ сказал:

Вот они.

 

1. Попробуйте обновить драйвера на видеокарту. 

 

2. Пожалуйста, так же выполните следующее:

Установите всё дополнительное программное обеспечение.

Выполните восстановление игровых ресурсов:

1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть

Проверьте актуальность проблемы.

[Asiris_comp]

 

Ответ о решении проблемы не предоставлен, при появлении в дальнейшем проблем технического характера, просьба обратится в ЦПП https://ru.wargaming.net/support/
Закрыто.