Тишина от центра поддержки

[ICEIT]

Доброго дня.Перед Новым Годом,а именно 29 декабря "увели" аккаунт.Связался с поддержкой,общими усилиями вернули к нему доступ.Однако аккаунт до сих пор заблокирован,ибо после того,как я уведомил агента о том,что все мероприятия о восстановлении безопасности выполнены - он молчит,а прошло уже 5 дней.Подскажите,может у них выходные,или еще что-нибудь?А то бессмысленно теряю дни премиум аккаунта.

[_TEHb_BOPOHA_]

ты отдыхаешь играя, а в ЦПП боты работают?

там тоже люди, выйдут с выходных и ответят, тем более за праздники там накопилось и очередь до майских праздников

[_INDUS_]

04 Янв 2016 - 13:36 пользователь ICEIT сказал:

Доброго дня...

что будешь делать дабы предупредить "угон" в дальнейшем?

приглашаю в тему ↓

[70kg185cm]

ЦПП работает, совсем недавно - вчера, сегодня мне отвечали из ЦПП по моим вопросам, не помогли конечно, но это в им стиле. Работают они. Изменено 4 января, 2016 пользователем 70kg185cm

[anonym_TuH9qFEvtlG2]

Угу тоже жду ответа уже 7 дней прошло, хотя там только напишите что вы согласны и вопрос решен, написал) Жду теперь пока они прочитают...ну что ж еще 7 дней можно смело не вайнить(

[AD05]

04 Янв 2016 - 17:36 пользователь ICEIT сказал:

Доброго дня.Перед Новым Годом,а именно 29 декабря "увели" аккаунт.Связался с поддержкой,общими усилиями вернули к нему доступ.Однако аккаунт до сих пор заблокирован,ибо после того,как я уведомил агента о том,что все мероприятия о восстановлении безопасности выполнены - он молчит,а прошло уже 5 дней.Подскажите,может у них выходные,или еще что-нибудь?А то бессмысленно теряю дни премиум аккаунта.

В правилах игры написано, что ЦПП может отвечать с задержкой в 14-ть суток. У тебя прошло всего 5-ть суток. Ожидай.

[Prozak]

04 Янв 2016 - 13:36 пользователь ICEIT сказал:

Доброго дня.Перед Новым Годом,а именно 29 декабря "увели" аккаунт.Связался с поддержкой,общими усилиями вернули к нему доступ.Однако аккаунт до сих пор заблокирован,ибо после того,как я уведомил агента о том,что все мероприятия о восстановлении безопасности выполнены - он молчит,а прошло уже 5 дней.Подскажите,может у них выходные,или еще что-нибудь?А то бессмысленно теряю дни премиум аккаунта.

 

Дайте же людям отдохнуть в Новогодние праздники!!!11 

 

P.S.: у самого висит заявка в очереди уже дней 15. Причем заявка о предотвращении спама стиллеров аккаунтов. Т.е. саппорт даже не обращает внимание на причину проблем увода аккаунтов.

 

[Graf_Dan]

Главное.. вернули акк !!!!

 

[Endq]

04 Янв 2016 - 13:36 пользователь ICEIT сказал:

Доброго дня.Перед Новым Годом,а именно 29 декабря "увели" аккаунт.Связался с поддержкой,общими усилиями вернули к нему доступ.Однако аккаунт до сих пор заблокирован,ибо после того,как я уведомил агента о том,что все мероприятия о восстановлении безопасности выполнены - он молчит,а прошло уже 5 дней.Подскажите,может у них выходные,или еще что-нибудь?А то бессмысленно теряю дни премиум аккаунта.

 

Приветствие.

Дождитесь ответа из ЦПП.

Мы на форуме, к сожалению, вам ничем помочь не сможем.

Закрыто.

Изменено 4 января, 2016 пользователем Endq