Виснет клиент

[Endq]

27 Дек 2015 - 20:00 пользователь Mr_ReactoR сказал:

Доброго времени суток. Последние несколько патчей стала наблюдаться ситуация, когда начались проблемы с клиентом игры:

- он может зависнуть как в бою, так и во время загрузки боя/отсчета времени доя начала боя. В этом случае чаще спасает хардресет, реже длительное нажатие кнопки включения

- может просто свернуться и не разворачиваться. В этом случае диспетчер задач справляется с завершением процесса. Хотя, как ни странно, процесс не висит (нет надписи "приложение не отвечает&quot

- может просто вылететь, т.е. закрыться, как будто ничего и не было запущено.

 

Причем как мне кажется, со временем, проблема возникает все чаще и чаще. Бывало за один бой на глобалке приходилось около 5-ти раз перезапускать комп и клиент. Почти каждый вылет сопровождается сбросом всех настроек и запуском в окне, что еще больше усугубляет ситуацию. Т.е. мало того, что пока перезагружу комп и попаду в бой, еще кучу времени нужно потратить что бы выставить все на место.

 

Во всех остальных играх/приложениях таких проблем не наблюдается. Мною прочитано много тем на форуме, самостоятельно проблему так и не смог решить. Что было сделано:

- удалены все моды и очищен профайл (не помогло)

- полностью удалена игра, включая содержимое папки appdata

- все локальные диски проверены на ошибки

- проведена дефрагментация всех дисков

- отключены все ненужные службы в автозапуске

- обновлен драйвер Nvidia до версии 361.43

- установлено дополнительное ПО (Framework 4, Visual C++)

- установлен чистый клиент без модов

 

Первый же бой игра зависла на 25-ой секунде отчета до боя, пришлось перезагружать комп и естественно сброс всех настроек. В третьем бою все повторилось. Больше не пробовал. Сижу здесь...

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   DxDiag.txt   34,73К

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   python.log   40,08К

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   WoTLauncher.log   94,93К

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   WoTLauncher.txt   999байт

 

Знающие люди, подскажите куда лезть дальше. Винду не переустанавливал и не буду, ясно и по форуму, что не в ней дело.

 

Приветствие.

Установите/переустановите драйвер на материнскую плату.

Выполните восстановление игровых ресурсов:
1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть

[Mr_ReactoR]

28 Дек 2015 - 11:55 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.

Установите/переустановите драйвер на материнскую плату.

Выполните восстановление игровых ресурсов:
1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть

Спасибо за совет, драйвер на материнку обновлю вечером, после работы. А вот клиент у меня свежий, чистый. Разве могло что-нибудь в нем потеряться? Но все равно попробую, спасибо. Сразу отпишусь.

[Mr_ReactoR]

28 Дек 2015 - 11:55 пользователь Endq сказал:

 

Приветствие.

Установите/переустановите драйвер на материнскую плату.

Выполните восстановление игровых ресурсов:
1. Скачайте архив здесь. 
2. Распакуйте в корневую папку клиента игры файл WoTLauncher.bat, который содержится в архиве.
3. Закройте клиент игры (обязательно!).
4. Запустите файл WoTLauncher.bat.
5. Будет запущен лончер клиента игры в режиме восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры.
6. Дождитесь окончания работы лончера. Нажмите кнопку Играть

 

По вашему совету проделано следующее:

- обновлен драйвер на чипсете МП

- обновлен драйвер LAN

- обновлен драйвер на звук

- проделана процедура с WoTLauncher.bat

 

Как итог, первый же бой, а точнее на начальной стадии его загрузки выскочил серый экран, до селе мне неизвестный. Комп на команды не отзывался, с большим опозданием включалась/выключалась клавиша NumLock. Результат - жесткая перезагрузка компа и последующий запуск клиента игры в окне, со сброшенными настройками.

 

На что еще может быть подозрение в этой ситуации?

[Asiris_comp]

28 Дек 2015 - 19:49 пользователь Mr_ReactoR сказал:

 

По вашему совету проделано следующее:

- обновлен драйвер на чипсете МП

- обновлен драйвер LAN

- обновлен драйвер на звук

- проделана процедура с WoTLauncher.bat

 

Как итог, первый же бой, а точнее на начальной стадии его загрузки выскочил серый экран, до селе мне неизвестный. Комп на команды не отзывался, с большим опозданием включалась/выключалась клавиша NumLock. Результат - жесткая перезагрузка компа и последующий запуск клиента игры в окне, со сброшенными настройками.

 

На что еще может быть подозрение в этой ситуации?

Давайте посмотрим отчёт AIDA64 https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/156

[Mr_ReactoR]

29 Дек 2015 - 06:36 пользователь Asiris_comp сказал:

Давайте посмотрим отчёт AIDA64 https://ru.wargaming.net/support/kb/articles/156

 

Вот что получилось

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   Report.txt   1,64МБ

Report.txt

Изменено 29 декабря, 2015 пользователем Mr_ReactoR

[Endq]

29 Дек 2015 - 18:15 пользователь Mr_ReactoR сказал:

 

Вот что получилось

http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.5/style_extra/mime_types/txt.gif   Report.txt   1,64МБ

 

Обратитесь с заявкой в Центр Поддержки пользователей.

К заявке прикрепите все ваши данные файлы.

Желаю вам скорейшего решения проблемы.
Закрыто.