Финансовая компенсация

[supremoklon]

Уважаемая администрация!

Меня давно волнует вопрос про компенсацию времени действия моего премиум аккаунта на время бана.

Так уж случилось что иногда мне приходится выражать свое мнение в непристойных выражениях в рандомных боях. В виду чего я (да и не только я) получаю бан чата. Я ни разу еще не получал бан чата за свои инсинуации по поводу игроков, заполонивших рандом, на час или сутки или пару дней. Всегда 2 недели бана, Как и со вчерашнего дня с 4.11 по 18.11 пункт 1 раздел 1.

Так вот вопрос в чём. за что мне забанили чат клана (там я никогда не матерился), за что мне забанили приват чат (там я никогда не матерился). Хорошо, если это трудно реализовать (я про бан чата где матерился) или что-то там еще мешает вам это сделать, то будьте добры приостанавливайте на время бана (или сделайте кнопку, которая становится активной при бане) действие моего премиум аккаунта. Покупая премиум я полагаюсь получать весь спектр услуг, но в итоге Вы предоставляете мне не все услуги за которые я заплатил (это как придти в магазин заплатить за целую булку хлеба, а в итоге мне отдадут только часть этой булки).

 

[Kaukko]

Требуем компенсацию булками ! 

 

Не материтесь ни в одном чате, тогда и банить вас не будут. 

Изменено 6 ноября, 2015 пользователем Kaukko

[HAMMER_SAXON]

ПА на время бана не компенсируется.

[sanya0154]

Почитай соглашение и правила игры, ситуация прояснится .

[supremoklon]

06 Ноя 2015 - 18:17 пользователь sanya0154 сказал:

Почитай соглашение и правила игры, ситуация прояснится .

 

Да я не прочь, пусть абзабанятся. Но я платил за игру в полном размере, а не урезанную её версию. 

[anonym_ucPv3XFIIVqQ]

06 Ноя 2015 - 20:21 пользователь supremoklon сказал:

 

 

Да я не прочь, пусть абзабанятся. Но я платил за игру в полном размере, а не урезанную её версию. 

полную версию получают только те, кто хорошо себя ведет, слушает маму с папой и не нарушает правила.

 

[RenamedUser_32319565]

06 Ноя 2015 - 21:13 пользователь supremoklon сказал:

Покупая премиум я полагаюсь получать весь спектр услуг, но в итоге Вы предоставляете мне не все услуги за которые я заплатил (это как придти в магазин заплатить за целую булку хлеба, а в итоге мне отдадут только часть этой булки).

 

Если ты, придя в магазин, начнешь там гадить, то ты не булку получишь, а в тыкву

[Matyashev]

06 Ноя 2015 - 21:13 пользователь supremoklon сказал:

 

Уважаемая администрация!

Меня давно волнует вопрос про компенсацию времени действия моего премиум аккаунта на время бана.

Так уж случилось что иногда мне приходится выражать свое мнение в непристойных выражениях в рандомных боях. В виду чего я (да и не только я) получаю бан чата. Я ни разу еще не получал бан чата за свои инсинуации по поводу игроков, заполонивших рандом, на час или сутки или пару дней. Всегда 2 недели бана, Как и со вчерашнего дня с 4.11 по 18.11 пункт 1 раздел 1.

Так вот вопрос в чём. за что мне забанили чат клана (там я никогда не матерился), за что мне забанили приват чат (там я никогда не матерился). Хорошо, если это трудно реализовать (я про бан чата где матерился) или что-то там еще мешает вам это сделать, то будьте добры приостанавливайте на время бана (или сделайте кнопку, которая становится активной при бане) действие моего премиум аккаунта. Покупая премиум я полагаюсь получать весь спектр услуг, но в итоге Вы предоставляете мне не все услуги за которые я заплатил (это как придти в магазин заплатить за целую булку хлеба, а в итоге мне отдадут только часть этой булки).

 

 

Здравствуйте!

 

Мы не оказываем услуг по приостановке/активации срока действия Премиум аккаунта.

Премиум аккаунт длится ровно столько, на сколько он приобретен.

Upd:

Вы подписывали пользовательское соглашение:

 

 

Пункт 10.2. Содержание.

Приобретая Дополнительные возможности, Пользователь получает доступ к расширенному функционалу Игры, в том числе специальным возможностям, влияющим на скорость и качество прогресса Пользователя в Игре, а также на другие аспекты игрового процесса. Wargaming в одностороннем порядке определяет виды и содержание Дополнительных возможностей.

 

Пункт 10.3. Срок использования.

Доступ к использованию Дополнительных возможностей Игры считается предоставленным Пользователю в момент их зачисления на Аккаунт. Доступ к использованию Дополнительных возможностей предоставляется Пользователю на срок действия настоящего Соглашения, если настоящим Соглашением или Ключевыми документами не установлено иное, а также не вытекает из характера самих Дополнительных возможностей.
Срок доступа к использованию премиум аккаунта исчисляется с момента создания записи о нем на созданном Пользователем Аккаунте и действует до истечения установленного Wargaming срока действия премиум аккаунта.

Полный текст Пользовательского соглашения находится здесь: Пользовательское соглашение

 

Чат является единой и нераздельной системой общения между игроками, нарушая правила в общем чате, вы получаете заслуженное наказание во всех чатах (клановый чат, личная переписка, общий чат).

 

Если вы хотите получать полный спектр приобретённых бонусных услуг, советую Вам не нарушать правила и соблюдать нормы морали. Имейте уважение к другим игрокам.

 

Если у Вас появятся дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в Центр Поддержки Пользователей. 

 

Тема закрыта.

 

Изменено 6 ноября, 2015 пользователем Matyashev