В продолжении банов

[Xaero_O]

Ура, наконец-то, дорвался до этой ветки форума (оказалось 10 постов нужно).

 

Итак, уважаемые разработчики, Вы ввели "замечательную" систему банов, в связи с этим у меня возник ряд неубодств, кои породили данные предложения:

1. В данный момент в игре невозможно понять, забанен ли чат у человека, исключением является список друзей. Предлагаю для удобства отображать хотя бы просто "чат заблокирован" в окне информации об игроке, если чат у него действительно заблокирован.

2. Зачастую оскорбления могут сыпаться после игры в привате, однако после окончания боя, отсутствует какая-либо возможность кинуть репорт (так заверил игровой модератор), давайте исправим данную несправедливость.

[Babayka_]

17 Май 2015 - 13:41 пользователь Xaero_O сказал:

Ура, наконец-то, дорвался до этой ветки форума (оказалось 10 постов нужно).

 

Итак, уважаемые разработчики, Вы ввели "замечательную" систему банов, в связи с этим у меня возник ряд неубодств, кои породили данные предложения:

1. В данный момент в игре невозможно понять, забанен ли чат у человека, исключением является список друзей. Предлагаю для удобства отображать хотя бы просто "чат заблокирован" в окне информации об игроке, если чат у него действительно заблокирован.

2. Зачастую оскорбления могут сыпаться после игры в привате, однако после окончания боя, отсутствует какая-либо возможность кинуть репорт (так заверил игровой модератор), давайте исправим данную несправедливость.

Что мешает сделать скрин окна привата с оскорблениями и отписать в саппорт приложив скрин? Работает - проверено лично не так давно

[anonym_8m2XWsLr7B6w]

18 Май 2015 - 16:31 пользователь Casper48L сказал:

Что мешает сделать скрин окна привата с оскорблениями и отписать в саппорт приложив скрин? Работает - проверено лично не так давно

 

 

Нет. Не работает. Тоже проверено недавно со скринами и прочим. Причем речь шла не о каких-то там матюках, а об угрозах, взломах аккаунта и прочей ереси.

 

• Олег [skipped] 29 Апрель 2015 10:25

  Здравствуйте.
  
  Уважаемый пользователь, жалобы на нарушения, указанные в функционале «Пожаловаться» не рассматриваются в Центре поддержки пользователей.
  
  Для подачи жалобы на игрока в бою, Вам следует зажать клавишу Ctrl, выбрать никнейм нарушителя, далее пункт "Пожаловаться" и в появившемся меню выбрать пункт, подходящий под нарушение игрока. Подать жалобу можно также и после боя, во вкладке «Командный результат».
  
  Ознакомиться с результатами работы данного функционала Вы можете в следующем разделе на форуме: http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/forum/111-
  
  Более подробно ознакомиться с системой оповещения о нарушениях Вы можете тут: http://worldoftanks.ru/ru/content/guide/general/system_alerts_violations/
  
  Воспользоваться функционалом "Пожаловаться" можно также и после боя. Для этого надо открыть результаты боя, вкладку "Командный результат", нажать правую клавишу мыши над нужным игроком и выбрать соответствующий пункт.
  
  Также рекомендуем Вам пользоваться функцией "Игнор". В одном из ближайших обновлений будет добавлен недостающий функционал. 
  
  Благодарим Вас за обращение.
  
  
  С уважением,
  Олег [skipped]
  Сотрудник Центра поддержки пользователей проекта
  Команда Wargaming.net

•  

  HECHOCHbIU_APTACTPE... 29 Апрель 2015 10:48

  Это не в бою, в ангаре кнопка не доступна

•  

  Александр [skipped] 29 Апрель 2015 19:07

  Здравствуйте.
  
  Уважаемый пользователь, как Вам сообщалось, функционал "Пожаловаться" постоянно дорабатывается и в одном из следующих обновлений будет введен недостающий функционал(жалоба через приватный канал).
  По Вашему индивидуальному обращению к пользователю никаких мер применено не будет.
  
  Благодарим Вас за обращение.
  __________________________________________________
  С Уважением,
  Александр [skipped]
  Сотрудник службы поддержки пользователей проекта
  Команда Wargaming.net

[anonym_8m2XWsLr7B6w]

18 Май 2015 - 16:31 пользователь Casper48L сказал:

Что мешает сделать скрин окна привата с оскорблениями и отписать в саппорт приложив скрин? Работает - проверено лично не так давно

 

Это не работает. Проверено недавно. В ответ идет стандартная отписка про автоматическую систему.

 

[Модератор, что в моем ответе было не так, чтобы его вырезали? Подскажите, пожалуйста, на будущее, чтобы не ошибаться.]

[A_Bapbka]

18 Май 2015 - 19:54 пользователь HECH0CHbIU сказал:

 

Это не работает. Проверено недавно. В ответ идет стандартная отписка про автоматическую систему.

 

[Модератор, что в моем ответе было не так, чтобы его вырезали? Подскажите, пожалуйста, на будущее, чтобы не ошибаться.]

 

Не будьте столь категоричны в своём "не работает" http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_emoticons/wot/Smile_sceptic.gif Другие игроки, точно так же, на личном примере, доказывают обратное. Случаи обращения в ЦПП по подобным вопросам могут быть разные.

Ваш пост я возвратила, но размещать на форуме переписку с ЦПП не принято.

[anonym_8m2XWsLr7B6w]

18 Май 2015 - 19:05 пользователь A_Bapbka сказал:

 

Не будьте столь категоричны в своём "не работает" http://cdn-frm-eu.wargaming.net/4.3/style_emoticons/wot/Smile_sceptic.gif Другие игроки, точно так же, на личном примере, доказывают обратное. Случаи обращения в ЦПП по подобным вопросам могут быть разные.

Ваш пост я возвратила, но размещать на форуме переписку с ЦПП не принято.

 

Хорошо, хотя я специально заменил фамилии на [skipped], а в остальном ответы стереотипны. Просто не так давно точно так же получил аналогичный стереотипный ответ в ответ на заяву о тимкилле от арты, а там ситуация была специфическая, автоматикой не решаемая.

[Xaero_O]

18 Май 2015 - 13:31 пользователь Casper48L сказал:

Что мешает сделать скрин окна привата с оскорблениями и отписать в саппорт приложив скрин? Работает - проверено лично не так давно

 

Окей, я догадывался, что наверняка такой вариант имеется. Странно, что игровой модератор не удосужился подсказать.

Но все же, согласимся, кинуть часть из своих 10 жалоб на неадеквата прямо из ангара гораздо проще, нежели строчить e-mail или на форуме холивары разводить. Я уверен, что реализация такого функционала не сильно отличается от репорта в бою (вопрос только в логах личных сообщений, делаются ли они, чтобы доказать... но даже если при жалобе анализируются только сообщения игрока в боях, наверняка он себя не раз проявил уже, да и в бою может быть просто не успел кинуть репорт). Сейчас наименее энергозатратным является добавление в ЧС, в итоге многим все сходит с рук.

[Babayka_]

18 Май 2015 - 14:54 пользователь HECH0CHbIU сказал:

 

Это не работает. Проверено недавно. В ответ идет стандартная отписка про автоматическую систему.

 

[Модератор, что в моем ответе было не так, чтобы его вырезали? Подскажите, пожалуйста, на будущее, чтобы не ошибаться.]

 

Гм, может там не так поняли. Я особенно акцентировал на то что оскорбления поступили в ангаре и возможность воспользоваться автоматической системой отсутствует. Что я мол про нее и правила подачи жалобы прекрасно знаю но ситуация форс-мажорная. Забанили. Наверное. Ответ стандартный - меры к нарушителю приняты, но какие именно огласке не подлежит. 

А может просто спецы отдела техподдержки были с разными тараканами

Изменено 18 мая, 2015 пользователем Casper48L

[anonym_Rih6knsFQcIt]

 

В связи с отсутствием активности в теме и согласно правил раздела, тема подлежит закрытию.

 

 

 

Тема закрыта.