Как вернуть аккаунт?

[TimDruid]

30 Авг 2014 - 20:28 пользователь lazarek98 сказал:

Еще вот один вопрос, это в любой момент обратимо, или же есть какой-то установленный срок, после которого уже не вернуть?

 

В теории данные всех учётных записей будут существовать пока существует проект, для ВГ даже "мёртвые души" важны для статистики (мол у нас столько то игроков зарегистрировано в игре).

 

К телефону привязки не было?

Изменено 30 августа, 2014 пользователем TimDruid

[Four_Leaf_CIover]

была, только никакого оповещения, ничего не было, когда аккаунт забанили.

[Der_Pass]

30 Авг 2014 - 21:55 пользователь lazarek98 сказал:

Изучив форум, решил написать в техподдержку о смене электронной почты, т.к. утерян доступ, но ящик был мой не чужой (это важно), вот, собственно. текст моего сообщения:

 

"Здравствуйте!
Утрачен аккаунт электронной почты, привязанной к игровому аккаунту. Что мне делать? Разве поменять почтовый ящик совсем невозможно?
Спасибо."

А вот ответ:

"Здравствуйте.

Спасибо за Ваше сообщение.

Уважаемый пользователь, проверка аккаунта lazarek98 выявила нарушение Пользовательского соглашения.

Учетная запись была заблокирована перманентно.

Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими положениями Пользовательского соглашения (http://worldoftanks.ru/ru/user_agreement):
раздел 11, пункт 2:
"В случае нарушения Пользователем п.1 Раздела 5 настоящего Соглашения, предусматривающего запрет на использование Учётной Записи, созданной другим лицом, отчуждения своей Учётной Записи или приобретения Учетной Записи, созданной другим лицом, Владелец Проекта в лице Администрация вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке."
раздел 5, пункт 1:
"Использовать Учётную Запись (игровой аккаунт) другого лица, а также отчуждать или иным образом передавать свою или приобретать, в том числе путём обмена или получения в дар, Учётную Запись (игровой аккаунт) другого лица."
В связи с этим дальнейшее использование этой учетной записи кем-либо не представляется возможным. 
 
Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки пользователей."

Эмм... что я сделал не так?) Аккаунт мой, никто, совсем никто не использовал его кроме меня. Возможно ли восстановить доступ к аккаунту? И какие доказательства предъявить?

Заранее спасибо.

 

Вам необходимо восстановить доступ к почтовому ящику(адрес почты является логином в игре), для этого обратитесь в сервис поддержки Вашей почты. После восстановления доступа к почтовому ящику, вновь обратитесь в Центр поддержки пользователей, после прохождения проверки, доступ к аккаунту будет восстановлен.

Тема закрыта.