Поиск по сайту

Изучив форум, решил написать в техподдержку о смене электронной почты, т.к. утерян доступ, но ящик был мой не чужой (это важно), вот, собственно. текст моего сообщения: "Здравствуйте!Утрачен аккаунт электронной почты, привязанной к игровому аккаунту. Что мне делать? Разве поменять почтовый ящик совсем невозможно?Спасибо." А вот ответ: "Здравствуйте.Спасибо за Ваше сообщение.Уважаемый пользователь, проверка аккаунта lazarek98 выявила нарушение Пользовательского соглашения.Учетная запись была заблокирована перманентно.Пожалуйста, ознакомьтесь со следующими положениями Пользовательского соглашения (http://worldoftanks.ru/ru/user_agreement):раздел 11, пункт 2:"В случае нарушения Пользователем п.1 Раздела 5 настоящего Соглашения, предусматривающего запрет на использование Учётной Записи, созданной другим лицом, отчуждения своей Учётной Записи или приобретения Учетной Записи, созданной другим лицом, Владелец Проекта в лице Администрация вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке."раздел 5, пункт 1:"Использовать Учётную Запись (игровой аккаунт) другого лица, а также отчуждать или иным образом передавать свою или приобретать, в том числе путём обмена или получения в дар, Учётную Запись (игровой аккаунт) другого лица."В связи с этим дальнейшее использование этой учетной записи кем-либо не представляется возможным. Благодарим Вас за обращение в Центр поддержки пользователей." Эмм... что я сделал не так?) Аккаунт мой, никто, совсем никто не использовал его кроме меня. Возможно ли восстановить доступ к аккаунту? И какие доказательства предъявить? Заранее спасибо.