взлом аккаунта

[_Maxi_Rilon_]

Здравствуйте, модераторы. Мой аккаунт взломали м помощью тех поддержки. Взломщик зашёл с моего аккаунта, попросил снять привязку к телефону и сменить пароль. Тех поддержка без требования доказательств на права акаунта сделала это и теперь я не могу восстановить аккаунт. Я всё ещё сижу с аккаунта на форуме, но не зайти в игру (не знаю пароля, сменённого взломщиком), не написать в тех поддержку не могу (взломщик закрывает заявки). Пожалуйста, скажите как связаться с вами чтобы доказать право на аккаунт (реплеями, информацией, могут доказать это и друзья в игре)?

[anonym_Rih6knsFQcIt]

Действия сотрудников технической поддержки подчинены строгим внутренним правилам и то, что вы описываете не может произойти в принципе. Вам же следует обратиться по этому вопросу с заявкой в https://ru.wargaming.net/support/, при этом раз взломщик контролирует ваш аккаунт, обращение следует подавать с почтового ящика подконтрольного только вам по этой форме https://ru.wargaming.net/support/Knowledgebase/Article/View/469/, сроки рассмотрения заявок указаны здесь: https://ru.wargaming.net/support/News/NewsItem/View/1123/uvelicheno-vremja-otklik-n-zjavki, не переживайте в возникшей ситуации обязательно разберутся и вы получите мотивированный ответ.

 

 

Тема закрыта.