ЦПП

[01BY]

Тема не новая, связана с блокировкой акк. в целях безопасности. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток?

Заранее спасибо за разъяснения.

Изменено 14 января, 2014 пользователем 01BY

[Cmapuchok]

Да уж, скорее всего, да, вот вам подвезло-то со сменой паролей.

[01BY]

Пароль не менялся до блокировки, только по требованию ЦПП поменялся после. Изменено 14 января, 2014 пользователем 01BY

[Vsemxaxa]

14 Янв 2014 - 14:10 пользователь 01BY сказал:

Тема не новая, связана с блокировкой акк. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток?

Заранее спасибо за разъяснения.

Жди еще столько же

[Margadond]

14 Янв 2014 - 15:10 пользователь 01BY сказал:

Тема не новая, связана с блокировкой акк. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток?

Заранее спасибо за разъяснения.

 

 

14 Янв 2014 - 15:12 пользователь 01BY сказал:

Пароль не менялся.

 

Срок для всех одинаковый - до 7 суток

[_Gabreel_]

14 Янв 2014 - 13:10 пользователь 01BY сказал:

Тема не новая, связана с блокировкой акк. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток?

Заранее спасибо за разъяснения.

Тебе хоть что-то пришло, так что радуйся и этому.

[Danke95]

больше 7ми,я уже 10 дней жду

[01BY]

наверно причина другая Моя проблема возникла 12.01.14 и была множественна.

[anonym_ytTlQTmvd1Zg]

14 Янв 2014 - 14:10 пользователь 01BY сказал:

Тема не новая, связана с блокировкой акк. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток?

Заранее спасибо за разъяснения.

Разблокировка аккаунтов по описанной Вами ошибке стоит в самых высоких приоритетах. Уже сейчас достаточно большое количество заявок разобрано, 24/7 наши специалисты работают, проводя компенсации и возвращая аккаунты их владельцам. Вероятно, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Пожалуйста, ожидайте ответа на свою заявку.

 

Закрыто.