01BY

Тема не новая, связана с блокировкой акк. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток? Заранее спасибо за разъяснения. Такую тему я создал вчера ... Получил ответ :вот-вот ваш вопрос решится. Конкретного ответа о сроках рассмотрения уже обработанной заявки я не получил. Блок до сих пор. Я реально понимаю что в ЦПП сейчас работаю по 25 часов в сутки. Предполагая что заявки исчисляются десятками тысяч. Но мне не понятно, если заявка рассмотрена, предложенный ЦПП алгоритм действий выполнен почему разблокировка не идет в автоматическом режиме? Ведь блокировка была не ручную же? Если же поле каждого ответа ЦПП с рекомендацией сделать то или иное срок рассмотрения будет опять до 7 дней, то это говорит о технической природе проблемы и невозможности ее решения соответственно - тянем время... Так почему же не сказать об этом открыто? Зачем эти действия из разряда " протереть стекла и постучать по колесам"? Приношу извинения разработчикам и ЦПП, но впечатление создается именно такое....

наверно причина другая Моя проблема возникла 12.01.14 и была множественна.

Пароль не менялся до блокировки, только по требованию ЦПП поменялся после.

Тема не новая, связана с блокировкой акк. в целях безопасности. Через двое суток после обращения в ЦПП получил ответ, в котором мне предлагалось выполнить определенный набор действий и сообщить в ЦПП. Действия были выполнены и отчет в ЦПП отправлен. Имею вопрос - срок реагирования на предоставление дополнительных данных по запросу ЦПП такой же как и не саму заявку в ЦПП до 7 суток? Заранее спасибо за разъяснения.