Сколько ждать ответа от ЦПП

[John_Hill]

Еще летом реакция на мое обращение в ЦПП появлялась через пару часов. Отправлял заявку 1.01.14 ответили через сутки. Повторно 3-го числа - всё решили за час.

[rubrikar]

меня заблокировали вчера в 2 чеса ночи что делоть?

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

12 Янв 2014 - 17:12 пользователь rubrikar сказал:

меня заблокировали вчера в 2 чеса ночи что делоть?

В службу поддержки пиши

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

12 Янв 2014 - 17:12 пользователь rubrikar сказал:

меня заблокировали вчера в 2 чеса ночи что делоть?

Чем раньше напишешь заявку тем раньше разблокируют

[anonym_lI6G8wZz9xmP]

я тоже в 7.00 послал по Киеву и тишина

[Kapidon]

12 Янв 2014 - 20:06 пользователь QFJ сказал:

Скопируй ответ, и куда он пришел на почтовый ящик чтоль?

Да на почтовый/ Спасибо, что обратились в Центр поддержки! Ваша заявка зарегистрирована. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Данные вашей заявки указаны ниже. Пожалуйста, при ответе сохраняйте ID заявки в поле «Тема».

 

[fierce_cookie]

12 Янв 2014 - 20:15 пользователь Kapidon сказал:

Да на почтовый/ Спасибо, что обратились в Центр поддержки! Ваша заявка зарегистрирована. Наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время. Данные вашей заявки указаны ниже. Пожалуйста, при ответе сохраняйте ID заявки в поле «Тема».

 

лол, это не ответ, это просто уведомление на мыло, что ты оставил заявку

[John_Hill]

12 Янв 2014 - 20:03 пользователь dwace сказал:

Я уже отправил 2 раза. И буду отправлять каждые 10 минут. Поддержка уже прос.ала мой выходной. Пусть тогда поработают. 

А проблем в support можно заявить множество. Проверяйте все и ищите решения.

И темы буду создавать. Администрируйте.

Быдлячий белорусский сервис...

В ЦПП написано было, что каждая новая заявка от пользователя присоединяется к предыдущей от него (если она еще в очереди) и обе они ставятся заново в конец очереди.... Так что время обработки только увеличится.

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

Да ребята они ответили человеку который отправил заявку в 2:00 а нам еще ждать и ждать, они наверное каждый день по 1 часу разгребать будут... И это еще не всем ответили кто в 2:00 заявки отправил

[anonym_qrJjSxofao7s]

Прочитают письмо, напишут "Пожалуста, сделайте скриншот входа в игру и отправьте нам снова письмо". И снова ждать сутку! 

[fierce_cookie]

12 Янв 2014 - 20:20 пользователь QFJ сказал:

Да ребята они ответили человеку который отправил заявку в 2:00 а нам еще ждать и ждать, они наверное каждый день по 1 часу разгребать будут... И это еще не всем ответили кто в 2:00 заявки отправил

плакал мой ис-6....

[G0DSenD]

12 Янв 2014 - 19:05 пользователь QFJ сказал:

Нашел коментарий одного из форумчанина что ему дали ответ и надо сменить пароль мол, но сменить его не возможно так как не приходит смс вот так вот в общем остается ждать ответа цпп

Я уже сменил, второй раз, мне не помогло.

[ZaSOSic]

Да, человек в 2 часа подал и уже игарет, я в до 01:00 и досих пор жду, по какой же системе они работают

[SAHTA_KLAYS]

12 Янв 2014 - 19:39 пользователь QFJ сказал:

Ув Разработчики не закрывайте эту тему тут разговоры не о блокировках

Так все же сколько ждать ответ?)

2 недели

[Mister_Zloy_]

12 Янв 2014 - 20:20 пользователь QFJ сказал:

Да ребята они ответили человеку который отправил заявку в 2:00 а нам еще ждать и ждать, они наверное каждый день по 1 часу разгребать будут... И это еще не всем ответили кто в 2:00 заявки отправил

 я в 9 утра написал! тишина! не знаю как ему в 2 дня написавшему ответили((

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

Жалко у кого премы горят и ис-6 отменяется, люди все каникулы убили свои на эту боевую задачу, И вывод: Так-как новости на офф сервере нет про автобаны и значит ничего они нам утешительного не вернут даже премы продлят людям наврятле. Вот он ВБР

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

12 Янв 2014 - 17:23 пользователь st_se сказал:

 я в 9 утра написал! тишина! не знаю как ему в 2 дня написавшему ответили((

Не два для а 2 ночи

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

12 Янв 2014 - 17:25 пользователь QFJ сказал:

Не два для а 2 ночи

Не 14:00 а именно 2:00

[Mister_Zloy_]

12 Янв 2014 - 20:26 пользователь QFJ сказал:

Не 14:00 а именно 2:00

сори я понял!

[anonym_tbx8WM7sBsLh]

12 Янв 2014 - 17:26 пользователь weoow сказал:

Даже сообщение типа "Извините, уважаемые игроки за проблему" было бы хорошо. А они сразу "пиши в ЦПП, гуляй лесом.!

Да мол меня забанили за какое то нарушение