Поиск по сайту
Результаты поиска по тегам 'техническая поддержка'.
Найдено 1 результат
-
Исходные данные: Произошёл взлом (проданы половина танков, отсутствует голда, свободка, часть бонов и серы) В день обнаружения (4 дня назад, 08.02.22) Согласно п.6.1.8 я сообщаю о несанкционированном использовании Аккаунта, вероятно взломе. Даже сообщаю примерную дату - 14 января 2022г. (скрин 1) Я исполнил п.6.1.4 обеспечив безопасность аккаунта сложным букво-циферным паролем, который не используется нигде + я никому и никогда НЕ давал Логин/Пароль от аккаунта. Прошу откатить акк на 2 месяца с момента обнаружения, ТП говорит, что вы заявили слишком поздно, откат невозможен. Одна из строчек ответа "Если заявка о взломе подана спустя долгое время после утраты контроля над аккаунтом...." Но ведь судя по скрину утрата была меньше месяца назад, а если посмотреть логи, то вообще можно точную узнать. В чем я не прав?
