Поиск по сайту

Здравствуйте, уважаемые разработчики и сотрудники техподдержки. Предлагаю рассмотреть следующий кейс... Дано: пользователь играет более 12 лет (с основания), вкладывает деньги в игру, популяризирует игру по средствам стримов на Youtube, любит играть с модпаком Armor, т.к. предлагает удобный интерфейс, судя по статистике играет лучше 90% игроков в игре.Получает недавно бан аккаутна на неделю за "использование запрещённых модификаций". "Информируем Вас, что согласно Лицензионному соглашению (Пункт 7.2.4), при применении ограничительных мер за нарушение действующих в проекте Правил, Администрация проекта не обязана предоставлять какие-либо доказательства фактов нарушений со стороны нарушителей." Вопрос: почему в техподдержке даже не предоставляют доказательства? Т.к. я храню все реплеи + записи всех боёв также продублированы стримом, предложил рассмотреть именно в каком бою и почему меня забанили? В ответ, чат-бот прислал отписку и на этом всё... Т.е. получается из-за какой-то системной ошибки человека могут лишить всего имущества заработанного за долгие годы? Без объяснения причины? После этого я прекрасно понимаю, почему ижегодно количество пользователей в игре сокращается, потому что обратная связь от игроков компанию не интересует, слишком много потратят внутренних ресурсов для разбирательства, а выхлопа "0". Лучше делать всякие аукционы, чёрные рынки, новогодние коробки, чтобы ежеквартально показывать хорошую прибыль. Когда в Вконтакте в группе "Мир танков" выложили ролик с реплейем, автор которого даже не удосужился отключить "тундру" и модераторы группы ВК, пропустили такое, я конечно же не удержался и посмеялся в комментариях, за что и получил бан на месяц... Хммм, логично. Думал, что "мир танков" этот инцидент разберёт и осветит, какие меры они приняли, чтобы данное недоразумение не повторялось, но и тут я ошибся.... В общем, готов был "мир танков" предоставить абсолютно все доказательства (стримы и реплеи) того , что я играю честно, т.к. стримлю и знаю, что если буду играть с читами, то получу бан. А его я не хочу получать, т.к. я слишком много времени и ресурсов вложил в эту игру. Если не разбирать данные инциденты и банить всех подряд, не делаю разбора полётов, не предоставляя доказательств, то у меня есть подозрение, что олдовые статисты (не твинки), все вымрут как мамонты и с каждым годом количество пользователей онлайн будет сокращаться и сокращаться....