Поиск по сайту

Вот у меня взломали почту, изменили пароль в танках и привязали туда чужой номер телефона, сколько ждать ответа ЦПП? Просто волнуюсь, там же, если номер телефона привязан более 14 дней, то можно изменить почту... И ещё вопрос, Как в ЦПП на это реагируют? Отвязывают номер мошенника и привязывают твой, или банят аккаунт за передачу? P.s Пишу с другого аккаунта P.s.s Эта личность не традиционной ориентации мне уже полтора % победа слилаhttps://forum-mt-prod.lesta.ru/emoticons/facepalmic.gif

Взломали аккаунт примерно месяц назад вроде 28 июля. Три дня назад обратился в тп, ответа от тп на сегодняшний день нет. Продали 3 танка и оборудование, два танка 10-го уровня и один 9-го уровня, потратили золото и серебро. Почту не ломали.

ДОбрый день. Сегодня я играл днем, последний бой провел на СУ-130ПМ в 14:52, что видно по созданному реплею. Игра осталась на компе открытой, я уехал по делам. Возвращаюсь примерно в 17-45. Смотрю, что за меня кто-то в моем ангаре хозяйничает. Как только я начинаю двигать мышкой. Этот взломщик исчезает. Смотрю что он сыграл бой на танке AMX M54. Который этот негодяй купил на мои деньги, купил на боны 2 улучшенных оборудования и исследовал пушку потратив весь мой свободный опыт. Я срочно захожу в личный кабинет и меняю пароль, захожу в аккаунт, вроде остальное все на месте. Вопрос, можно мне вернуть обратно все как было до того как он этот негодяй взломал мне аккаунт? И как это вообще возможно войти в открытый аккаунт и начать покупать, исследовать и играть? Прикрепляю очень странный реплей, видимо начало записываться когда я зашел в игру и там бой уже закончился.

Здравствуйте! Угораздило меня вчера зайти на сторонний сайт с кейсами... кто ж знал, что все так получится?! Сидела я, значит, в контакте вчера, никого не трогала... вдруг, вылезает непонятная реклама с кесами-wot, будь она проклята, но я *** на свою голову и зашла, предложили авторизоваться через варгейминг, ну, я зашла... и тут, блина, началось. Сначала мне, как оказалось, наустанавливали всякие ярлыки непонятные, но это полбеды. Пока я крутила рулетки, мне взламывали аккаунт, оказывается!!! Какого же было мое удивление, когда я не смогла зайти в свои "танчики". Как же я лохонулась! Ребята, никогда не заходите на сайты всяких рулеток- НИКОГДА!!! Помогите вернуть мне свой аккаунт... почту мне там изменили, теперь не знаю какая, но старую помню и номер был привязан. Сразу же, вчера, отправила заяку в ЦПП, но ответа до сих пор не дождалась. Помогите вернуть мои "танчики"

Взломали мой аккаунт. На тех поддержку не могу отправить заявку, пишет ошибку. как быть?

Взломали аккаунт, когда откатят все что наиграно не мной, 6 играл нормально, в 22,11 по моему времени ктото принял приглашение в другой клан, итог продажа техики, демобилизация екипажа, растрата золота. Написал сегодня заявки в цпп ни одна заявка не "висит" на рассмотрении.

Здравствуйте! У приятеля проблемы и он попросил меня написать сообщение тут. чтобы вы смогли ему помощь На днях взломали аккаунт, причем было изменено и игровое имя и почта. Теперь при попытки восстановления пароля приходит сообщения, что аккаунта с такой почтой не существует. Он пытается написать в службу поддержки, но после заполнения соответствующей формы и нажатия кнопки - отправить - красным выделяется адрес электронной почты к которой был привязан аккаунт и сообщение - к данной электронной почте не привязан ни один аккаунт, проверьте правильность! Введено все правильно, но получается что этот адрес был отвязан от почты. Вопрос как обратиться в ЦПП если был отвязан электронный адрес от аккаунта злоумышленником?

Добрый день На днях решил зайти на аккаунт , спустя около 2 лет, но не смог , вводил не правильно либо логин, либо пароль!!! Создал анонимную заявку и мне пришёл ответ , оказывается моя учётная запись была взломана Соответственно всю технику продали и ничего не осталось от того что было в ангаре, а было очень много , более 30 танков из них около 20 топов , тапй 59 и т34 , и там подарочные танчики , 6-8 лвл прокачиваемые , естественно с оборудованием и экипажем вся техника кроме как я помню пт 7 лвл за лбз !!! Написал в ЦПП , мне дали ответ что восстановят один прем танк , . Как один как? Столько стараний - прокачивал танки 10 лвл , экипаж , оборудование!!! У меня в душе только досада , печаль и угнетение , я возращался на свой аккаунт и не думал что со мной такое может произойти !!!! Что мне делать?как мне быть? Я предоставил всю информацию в ЦПП . Даже провайдера вспомнил и перечислил всю технику по памяти своей какая была в ангаре на тот момент когда я последний раз заходил на аккаунт. Не говоря о том что предоставил способы оплаты , какие я использовал на этом аккаунте. А мне восстановят один танк. Зачем со мной так поступать.??? Восстановите хотя бы танки . не надо ничего откатывать и оборудование не надо никакого , бох с ним уже и с экипажем. Что мне делать ? Это крик души P/S Говоря про то что я должен был сообщить о потере аккаунта в течении трёх месяцев ,как я мог это сделать ?Если я работал на севере в Норильске! Могу предоставить фотографию с трудовой книжкой, если уже на это пошло

Здравствуйте прошу вашего совета и помощи, у меня такая проблема заходил в танки последний раз в 2014 году в свези с работой ( длительные командировки) вернувшись 2 ноября 2016 года домой я обнаружил что на моем игровом аккаунте нет ни одного танка 10 уровня и не одного прем танка танка, ( взломаны были все мои соц сети и почта, их уже восстановил) причем на игровом акк также не было и серебра. Обратился в в ЦПП с помощью, восстановление технике на акк ( сам игровой акк я восстановил) на что мне пришел оригинальный ответ: Как указано в пункте 9.1.9 Пользовательского соглашения, принятого Вами при регистрации аккаунта, в случае возникновения подозрений на несанкционированный доступ к аккаунту следует незамедлительно уведомить об этом Администрацию проекта. Так как Вы не сделали этого вовремя, мы не сможем компенсировать ущерб аккаунта от действий взломщика. У меня вопрос а как я мог узнать что мой игровой акк кто то пользует, если я был в поездки длительное время?!!!

Могу ли я вернуть аккаунт?Заходил на него примерно пол года назад и уже не помню почту и пароль.Могу доказать что регистрировал его я.Аккаунт зарегистрирован в Украине(Киев),привязан к номеру телефона 380935124045(но на данный момент я эту сим-карту не использую),платежи были на незначительные суммы 400-800 голд через терминалы;платежи произведены были очень давно примерно 2014-2015 год.Силка аккаунта (http://worldoftanks.ru/ru/community/accounts/13506126-Silvicooo/)

В клан поступила заявка на вступление от игрока с ником Shimba1704. После того как его приняли в клан он начал писать в общем чате клана сообщение с подозрительной ссылкой. С случайно зашел по ней но ничего не произошло.Сегодня был осуществлен взлом аккаунта и была потрачена игровая валюта. Можно ли вернуть все то что было кроме Т30 который был куплен мной. И можно ли ограничить доступ того IP с которого было зайдено на этот аккаунт впервые. Спасибо буду ждать ответ.

Не нашёл подходящую тему, пишу тут. Ситуация такая.. На днях зашёл на почту и увидел письмо такого содержания Здравствуйте, hunterochek1 Мы получили запрос на изменение email адреса, привязанного к вашему аккаунту Wargaming.net. Если вы не отправляли запрос, обратитесь в Центр поддержки пользователей. В противном случае ваша личная информация может попасть в руки злоумышленников. Чтобы обратиться в Центр поддержки пользователей, нажмите кнопку: ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ или перейдите по ссылке: https://ru.wargaming.net/support/ Перешёл по ссылке,заполнил форму.. оказалось форма заявки не подходит к моему случаю,т.к. графа "E-mail аккаунта о котором идет речь" при заполнении говорит,что аккаунт с таким e-mail не существует. Собственно уважаемые админы, что мне делать?

Взломали основной аккаунт, пишу с твинка, не играл 3 месяца, решил зайти и не могу, зашел на ПОЧТУ все нормально и нашел сообщение что почту сменили на неизвестную, привязку к телефону сделали на не известный, пишу в цпп и не могу отправить письмо свое т.к. требует почту от акккаунта на которой он сейчас, а я ведь не могу узнать на какую сменили. Что делать? Как письмо мне отправить в цпп??????????? прям мистика

Недавно решил поиграть в танки после большого перерыва(наверное год точно не знаю).Скачал игру ,но пароль я конечно же забыл. Хочу восстановить пароль ,а код подтверждения приходит на неизвестный номер , хотя я даже не привязывал телефон к аккаунту .С электронной почтой все в порядке.Пишу в центр поддержки .Отправляю заявку .Наследующий день отправляю новую более полную заявку. Через четыре дня не удержался и на эту же почту создал новый аккаунт просто что бы потянуть время.Прошло 9 ней с момента отправления заявки ,но в ответ тишина не слуху ,не духу.Сколько ещё ждать и что делать?.Забрасывать аккаунт не буду потому что донатил да и сначала начинать не хочется.

Взломали этот аккаунт заявки которые я создаю удаляют меняю пароль его узнают привязка к телефону имеется в ЦПП друг уже написал.

Не могу зайти в игру, пишет не закончена сессия на другом сервере, уже полчаса.. Думаю, взломали, заходил с аккаунта сына - заходит.. В личном кабинете сменил пароль, благо есть привязка к телефону, но зайти все равно не могу... Боюсь, продадут мои все танки((( Прервите сессию на моем аккаунте, пожалуйста

Добрый день ,сломали аккаунт , отправил в тех.поддержку . Сколько ждать ответа ?) Стоит ли ждать или можно забить на танки ?

Вообщем такая проблема зайти я не смог потому что мне пишет пароль или имейл не правильный все проверил не чего не помог. решыл сменить на сайте пароль тоже не верный зашол на имейл имейл тоже взломаный не заходить мой ник : ziraqa что мне делать ? пишу в саппорт a Ответ не получил я не русский и не могу хорошо писать извиняюсь